Kurzfassung: Für wen die beiden Systeme gebaut sind
Zwei Cloud-Systeme mit unterschiedlichem Schwerpunkt; bei STRYK ist der Channel Manager im STRYK-Grundpreis enthalten.Little Hotelier ist das Angebot von SiteMinder für kleine Unterkünfte. Auf der Preisseite heißt es: „Wir spezialisieren uns auf Software für Unterkünfte mit 1-30 Zimmern.“ Kalender, Channel Manager, Buchungsmaschine und eine mobile App für iOS und Android nennt die Preisseite als Kernfunktionen. Zahlungen, Metasuche, Gästekommunikation, Website-Baukasten und dynamische Preisempfehlungen kommen als Zusatzmodule dazu.
STRYK ist ein Hotel-PMS für kleine und mittlere Häuser im DACH-Raum. Buchungsmaschine, Gutscheine und die Schnittstelle zu Restaurant- oder Barkassen sind im Kernpreis enthalten, Online-Check-in und Self-Check-in-Kiosk als eigene Module ebenso. Booking.com, Expedia, Airbnb und weitere Portale mit STRYK verbinden. Preise und Verfügbarkeit zentral pflegen; Portalbuchungen im Kalender bearbeiten. Der Schwerpunkt liegt auf dem Ablauf vom Angebot bis zur Rechnung, mit Ortstaxe und Gästemeldung für Österreich.
| Kriterium | Little Hotelier (laut Anbieter-Website) | |
|---|---|---|
| Zielgruppe und Größe | Kleine und mittlere Hotels, Pensionen und Apartmenthäuser im DACH-Raum | Kleine Unterkünfte mit 1 bis 30 Zimmern |
| Preismodell und öffentlicher Preis | 59 € Grundpreis plus 6 € je Zimmer und Monat, netto, bei jährlicher Abrechnung | Abhängig von der Zimmerzahl, Betrag nur über den Rechner auf der Preisseite; laut Preisseite zusätzlich 1 % Buchungsgebühr |
| Channel Manager | Ja, im Kernpreis | Laut Preisseite Kernfunktion; laut Anbieter über 450 Portale, darunter Booking.com, Expedia und Airbnb |
| Buchungsmaschine | Im Kernpreis, mit eigener Subdomain oder eigener Domain | Laut Preisseite Kernfunktion; Website-Baukasten als Zusatzmodul |
| Online-Check-in | Eigenes Modul im Kernpreis, mit Meldedaten, Ausweis, Unterschrift und Prüfung durch die Rezeption | Online-Check-in über die eigene Website vor der Anreise |
| Kiosk und Self-Check-in | Self-Check-in-Kiosk als eigenes Modul im Kernpreis; zeigt Zimmernummer oder hinterlegten Schlüsselsafe-Code | Kiosk nicht öffentlich angegeben; Check-in und Check-out auch über die App |
| Rechnung, Ortstaxe, Meldewesen | Unveränderliche, lückenlos nummerierte Rechnungen, Ortstaxe, Gästemeldung Österreich mit Fristüberwachung und Export | Rechnungen drucken oder per E-Mail senden; Ortstaxe und Meldewesen nicht öffentlich angegeben |
| Zahlungen | Online-Zahlung mit Anzahlung und automatischem Restbetrag; kein Kartenterminal | „Little Hotelier Payments“ ohne Einrichtungs- und Abo-Kosten, mit Transaktionsgebühren |
| Sprachen | Oberfläche, Buchungsmaschine, Gastseiten und Dokumente in 18 Sprachen | Sprachen der Software nicht öffentlich angegeben |
| Test und Vertrag | 14 Tage kostenlos; jährliche oder monatliche Abrechnung | 30 Tage kostenlos, Zahlungsdaten erforderlich; monatlich zahlbar ohne Vertrag, jährlich mit Rabatt |
| Einrichtungsgebühr | Keine | Keine bei Selbsteinrichtung online |
Was 10, 25 und 50 Zimmer kosten
Gerechnet nur mit öffentlichen Preisen. Für Little Hotelier gibt es keinen veröffentlichten Betrag, den wir einsetzen könnten.Bei STRYK lässt sich der Monatspreis für jede Zimmerzahl selbst ausrechnen: 59 € Grundpreis plus 6 € je Zimmer, netto, bei jährlicher Abrechnung. Bei monatlicher Abrechnung liegen beide Beträge um 20 % höher. Im ersten Vertragsjahr gewährt STRYK 20 % Rabatt auf den Grundpreis. Nutzer sind unbegrenzt, eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht.
Little Hotelier schreibt auf seiner Preisseite: „Die Preise für Little Hotelier hängen hauptsächlich von der Anzahl der Zimmer ab, über die deine Unterkunft verfügt.“ Einen festen Betrag veröffentlicht der Anbieter nicht; du siehst ihn erst im Rechner nach Eingabe deiner Zimmerzahl. Deshalb schätzen wir hier keinen Preis. Laut Preisseite fällt zusätzlich eine Buchungsgebühr von 1 % an, berechnet auf den Buchungswert. Bei 50 Zimmern liegst du außerhalb des Bereichs von 1 bis 30 Zimmern, auf den sich Little Hotelier laut eigener Aussage spezialisiert.
In beiden Fällen kommen Gebühren für Zahlungen hinzu. Bei STRYK fällt auf Direktbuchungen, die Gäste online über STRYK bezahlen, eine Plattformabgabe von 1,9 % auf den bezahlten Betrag an, zusätzlich zu den Gebühren des Zahlungsanbieters. Ohne integrierte Online-Zahlung entfällt sie. Bei Little Hotelier fallen für „Little Hotelier Payments“ laut Anbieter Transaktionsgebühren an. Zusatzmodule sind nicht eingerechnet.
| Zimmer | Little Hotelier | |||
|---|---|---|---|---|
| 10 Zimmer | 119 € | 142,80 € | 107,20 € | Nur über Rechner, plus 1 % Buchungsgebühr laut Preisseite |
| 25 Zimmer | 209 € | 250,80 € | 197,20 € | Nur über Rechner, plus 1 % Buchungsgebühr laut Preisseite |
| 50 Zimmer | 359 € | 430,80 € | 347,20 € | Außerhalb der vom Anbieter genannten 1 bis 30 Zimmer |
Wo Little Hotelier stark ist
Little Hotelier ist auf einen schnellen Start ausgelegt. Du richtest das System online selbst ein, zahlst dafür laut Anbieter keine Einrichtungsgebühr und testest 30 Tage lang, doppelt so lange wie bei STRYK. Ein Vertrag mit fester Laufzeit ist nicht nötig; wer jährlich zahlt, erhält einen Rabatt.
Die mobile App für iOS und Android ist ein echter Vorteil für Gastgeber, die nicht ständig am Schreibtisch sitzen. Laut Anbieter lassen sich darin Preise ändern, Gäste ein- und auschecken, Buchungen anlegen und Kreditkartenzahlungen abwickeln. STRYK bietet dafür die STRYK App für iPhone und Android.
Hinter Little Hotelier steht SiteMinder mit einem großen Vertriebsnetz. Der Anbieter nennt über 450 Buchungskanäle. Laut Preisseite gibt es Einblicke in die Raten von Mitbewerbern, Hinweise zur Ratenparität und Metasuche. Einen automatischen Abgleich mit Mitbewerberraten bietet STRYK nicht. Das Zusatzmodul „Guest Engagement“ verschickt Nachrichten laut Anbieter per E-Mail, SMS, WhatsApp, Airbnb oder Booking.com; SMS und WhatsApp gibt es bei STRYK nicht.
Little Hotelier ist eine gute Wahl, wenn
- Dein Haus deutlich unter 30 Zimmern liegt und nicht stark wachsen soll
- Du viel unterwegs arbeitest und eine Smartphone-App erwartest
- Du Gäste per SMS oder WhatsApp erreichen willst
- Dir ein 30-tägiger Test ohne Gespräch mit dem Vertrieb wichtig ist
Wo STRYK stark ist
STRYK ist für Häuser gebaut, in denen rund um die Buchung viel passiert. Kalender, Zimmerplanung, Housekeeping mit Tagesplan aus der echten Belegung, Gästeprofile, Angebote, Rechnungen, Zahlungen und Berichte liegen in einem System. Rechnungen sind nach dem Ausstellen unveränderlich und lückenlos nummeriert, die Ortstaxe steht auf der Rechnung, und für die Steuerberatung gibt es Exporte für DATEV, BMD, CSV und Excel.
Für Österreich bringt STRYK die Gästemeldung mit: Das System überwacht die 24-Stunden-Frist und stellt den Export als CSV oder für das Meldesystem bereit. Online-Check-in und Self-Check-in-Kiosk erfassen Meldedaten, Ausweis und Unterschrift, die Rezeption prüft und bestätigt. Der Kiosk zeigt die Zimmernummer oder einen Schlüsselsafe-Code, den du hinterlegst; eine Anbindung an Schließsysteme gibt es nicht.
Der Preis ist öffentlich und für jede Zimmerzahl berechenbar, ohne Buchungsgebühr auf den Umsatz. Buchungsmaschine, Gutscheine und die Kassenschnittstelle sind im Kernpreis, Online-Check-in und Kiosk als eigene Module ebenso; der Channel Manager ist im STRYK-Grundpreis enthalten. Die Schnittstelle bucht Umsätze aus Restaurant, Bar oder Spa aufs Zimmer; eine Restaurantkasse ist STRYK nicht; für Zahlungen an der Rezeption gibt es in Österreich und Deutschland das Zusatzmodul „Kasse & Fiskalisierung“. Oberfläche, Buchungsmaschine, Gastseiten und Dokumente gibt es in 18 Sprachen.
Hotelsoftware darf sich gut anfühlen. STRYK verbindet eine moderne, übersichtliche Oberfläche mit den Handgriffen an der Rezeption: Buchungen im Kalender bearbeiten, den Zimmerstatus prüfen und Gastdaten direkt aufrufen. Gemeinsame Bedienelemente für Preise, Housekeeping und Abrechnung machen die Arbeit auch beim Wechsel zwischen Bereichen vertraut.
STRYK ist eine gute Wahl, wenn
- Dein Haus 15, 30 oder mehr Zimmer hat oder wachsen soll
- Rechnung, Ortstaxe und Gästemeldung im selben System laufen sollen
- Du einen festen Preis ohne Umsatzbeteiligung an jeder Buchung willst
- Dein Team in mehreren Sprachen arbeitet
So läuft ein Wechsel von Little Hotelier zu STRYK
Plane einen ruhigen Stichtag und teste vorher parallel. STRYK begleitet den Datenwechsel persönlich: Gemeinsam legen wir fest, welche Daten übernommen werden, typischerweise Zimmer, Kategorien, kommende Buchungen und wichtige Gästedaten. Vor dem endgültigen Wechsel prüfst du die Übernahme in einem Testlauf. Welche Exporte Little Hotelier bereitstellt, klären wir anhand deines Kontos; auf der Website des Anbieters ist das nicht öffentlich angegeben.
In fünf Schritten zu STRYK
- 01Bestand und Umfang klären
Zimmer, Kategorien, Raten und kommende Buchungen auflisten. Festlegen, welche Historie mitkommt und welche im Altsystem oder Archiv bleibt.
- 02STRYK parallel einrichten
Im 14-tägigen Test Zimmer, Preise, Ortstaxe, Rechnungsvorlagen und Benutzerrollen anlegen, während Little Hotelier weiterläuft.
- 03Testübernahme prüfen
Nach Annahme von AGB und Auftragsverarbeitungsvertrag werden die vereinbarten Daten in einem Testlauf übernommen. Unklare oder doppelte Angaben werden sichtbar und gemeinsam entschieden.
- 04Stichtag und Portale umstellen
An einem ruhigen Tag die für dein Haus bestätigten Portale im STRYK Channel Manager zuordnen und aktivieren, die Buchungsmaschine auf der Website tauschen und kommende Buchungen abgleichen.
- 05Alten Vertrag beenden
Erst nach den ersten Betriebstagen kündigen. Laut Little Hotelier ist monatliche Zahlung ohne Vertrag möglich; bei jährlicher Zahlung den Ablauf des Zeitraums beachten.
Diese Fragen entscheiden
Ob STRYK oder Little Hotelier besser passt, hängt vor allem davon ab, wie dein Haus arbeitet.
Checkliste für deine Entscheidung
- Wie viele Zimmer hast du heute, und wie viele in drei Jahren?
- Brauchst du eine Smartphone-App, oder arbeitet dein Team am Rezeptionsrechner?
- Müssen Ortstaxe und Gästemeldung aus der Software kommen?
- Wie hoch ist dein Buchungsumsatz, und was bedeutet 1 % Buchungsgebühr in Euro?
- Welche Kanäle nutzt du für Gästenachrichten: E-Mail, Portale, SMS oder WhatsApp?
- Hast du Restaurant, Bar oder Spa, deren Umsätze aufs Zimmer gebucht werden sollen?