STRYK oder HotelFriend? Hotelsoftware im direkten Vergleich 2026

Die Kurzfassung: für wen welches System gebaut ist

HotelFriend beschreibt sich als All-in-one-Hotelsoftware für viele Betriebsarten: unabhängige Hotels, Gruppen und Ketten, Serviced Apartments, Ferienparks, Tagungshäuser und weitere. Das Angebot ist in drei Pakete gegliedert. „CORE“ umfasst laut Preisseite zehn sofort nutzbare Produkte, „FLEX“ eine Auswahl aus über 20 Produkten, „Signature“ zusätzlich individuelle Entwicklung und die Wahl zwischen Cloud, lokalem und hybridem Betrieb. Gehostet wird laut Anbieter in Deutschland.

STRYK verbindet Rezeption, Direktbuchung, Channel Management, Housekeeping und Abrechnung in einem Cloud-PMS aus Salzburg. Die moderne, übersichtliche Oberfläche ist für die tägliche Arbeit im Hotel gebaut. Buchungsmaschine, Online-Check-in und Kiosk gehören zum Grundpreis; der Preis pro Zimmer ist öffentlich.

STRYK und HotelFriend im Überblick (laut Anbieter-Websites, Stand 7. Oktober 2026)

Kriterium	STRYK	HotelFriend
Zielgruppe	Hotels, Pensionen und Apartmenthäuser mit 5 bis 80 Zimmern	Von kleinen Hotels bis zu Gruppen, Ketten, Ferienparks und Tagungshäusern
Preismodell	59 € plus 6 € pro Zimmer und Monat, netto, jährliche Abrechnung	Drei Pakete; „FLEX“ ab 156 € pro Monat, „CORE“ und „Signature“ ohne öffentlichen Preis
Channel Manager	Ja, im Kernpreis	Eigener Channel Manager, u. a. mit Airbnb, Booking.com und Expedia; als Modul im Paket „FLEX“ wählbar
Buchungsmaschine	Im Kernpreis, eigene Subdomain oder eigene Domain	Ja, im Paket „FLEX“ wählbar
Online-Check-in	Eigenes Modul im Kernpreis, mit Meldedaten, Ausweis und Unterschrift	Online-Registrierung per Smartphone vor der Anreise über die Gäste-App
Kiosk	Self-Check-in-Kiosk als eigenes Modul im Kernpreis; zeigt Zimmernummer oder hinterlegten Schlüsselsafe-Code	Self-Service-Kiosk mit Ausgabe und Codierung von Zimmerkarten
Kasse	Kein eigenes Kassensystem; Kassenschnittstelle bucht Umsätze aufs Zimmer	Eigenes Kassenmodul (POS)
Rechnung und Meldewesen	E-Rechnung, Ortstaxe-Erklärung, Gästemeldung Österreich mit Fristüberwachung und Export, Steuerberater-Export (DATEV, BMD)	E-Rechnung, DATEV-Anbindung, City-Tax-Bericht, Meldeschein-Export für Deutschland
Zahlungen	Online-Zahlung	Eigene Zahlungsabwicklung „HotelFriend Payments“ mit Karten, virtuellen Karten, Apple Pay und Google Pay
Betrieb	Cloud im Browser	Cloud; im Paket „Signature“ auch lokal oder hybrid
Test	14 Tage kostenlos	7 Tage („FLEX“) bzw. 14 Tage („Signature“)
Einrichtung	Keine Einrichtungsgebühr, unbegrenzte Benutzer	Kosten der Datenübernahme nicht öffentlich angegeben; unbegrenzte Benutzer ab „FLEX“

Was die beiden Systeme kosten

STRYK veröffentlicht einen Preis, der sich für jede Zimmerzahl ausrechnen lässt: 59 € Grundpreis plus 6 € pro Zimmer und Monat, netto bei jährlicher Abrechnung. Bei monatlicher Abrechnung liegt der Preis 20 % höher. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht, die Zahl der Benutzer ist unbegrenzt. Für online bezahlte Direktbuchungen fällt eine Plattformabgabe von 1,9 % an; Buchungen an der Rezeption und von Portalen sind davon nicht betroffen.

HotelFriend nennt auf der Preisseite für das Paket „FLEX“ einen Einstieg ab 156 € pro Monat. Wovon der Endpreis abhängt, steht dort nicht; auf der Seite für kleine Hotels heißt es, die Gebühr richte sich nach der Zimmerzahl und dem gewählten Paket. Für „CORE“ und „Signature“ ist kein Preis veröffentlicht. Wir rechnen deshalb für HotelFriend keine Beträge hoch, sondern zeigen nur den öffentlichen ab-Preis.

Monatliche Kosten laut öffentlichem Preis, netto

Zimmer	STRYK, jährliche Abrechnung	STRYK, monatliche Abrechnung	HotelFriend
10 Zimmer	119 €	142,80 €	„FLEX“ ab 156 €, Endpreis nicht öffentlich
25 Zimmer	209 €	250,80 €	„FLEX“ ab 156 €, Endpreis nicht öffentlich
50 Zimmer	359 €	430,80 €	„FLEX“ ab 156 €, Endpreis nicht öffentlich

Wo HotelFriend stark ist

HotelFriend deckt mehr Betriebsarten und mehr Funktionen außerhalb des klassischen Hotelbetriebs ab. Wer neben den Zimmern ein Restaurant, eine Bar oder einen Spa betreibt, findet ein eigenes Kassenmodul im selben System. Dazu kommen Event-Management und Funktionen für Ferienparks und Tagungshäuser.

Auf der Gästeseite geht HotelFriend weiter als STRYK: Eine Gäste-App übernimmt die Registrierung vor der Anreise und die Kommunikation, ein KI-Assistent schlägt personalisierte Antworten vor. Der Kiosk codiert und gibt Zimmerkarten aus, und laut Anbieter lassen sich digitale Zimmerschlüssel über angebundene Türschloss-Anbieter ausgeben.

Im Paket „Signature“ gibt es neben der Cloud auch lokalen oder hybriden Betrieb und individuelle Entwicklung. Der Channel Manager verbindet laut Anbieter unter anderem Airbnb, Booking.com und Expedia, und die Zahlungsabwicklung akzeptiert Kreditkarten, virtuelle Karten, Apple Pay und Google Pay.

Wo STRYK stark ist

Die größte Stärke von STRYK ist die Planbarkeit. Du weißt vor dem ersten Gespräch, was dein Haus kostet, und dieser Preis enthält bereits Buchungsmaschine, Gutscheinverkauf und die Kassenschnittstelle sowie Online-Check-in und Self-Check-in-Kiosk als eigene Module. Es gibt keine Pakete, zwischen denen du wählen musst, keine Einrichtungsgebühr und keine Begrenzung der Benutzer.

Rezeption, eigene Buchungsmaschine und verbundene Portale nutzen denselben Zimmerbestand und dieselben Preise. Booking.com, Expedia, Airbnb und weitere Portale mit STRYK verbinden. Preise und Verfügbarkeit zentral pflegen; Portalbuchungen im Kalender bearbeiten. Der Überbuchungsschutz prüft vor jeder Bestätigung erneut. Online-Zahlungen laufen über den integrierten Zahlungsdienst; der Restbetrag wird zur Stornofrist automatisch eingezogen, und bei einem kostenfreien Storno wird die Online-Zahlung automatisch erstattet.

Für Österreich und Deutschland bringt STRYK die Pflichten des Alltags mit: Gästemeldung mit Überwachung der 24-Stunden-Frist und Export, Ortstaxe-Erklärung, unveränderliche und lückenlos nummerierte Rechnungen, E-Rechnung, Bankimport und ein Paket für die Steuerberatung mit DATEV- und BMD-Export. Oberfläche, Buchungsmaschine, Gästeseiten und Dokumente gibt es in 18 Sprachen.

Hotelsoftware darf sich gut anfühlen. STRYK verbindet eine moderne, übersichtliche Oberfläche mit den Handgriffen an der Rezeption: Buchungen im Kalender bearbeiten, den Zimmerstatus prüfen und Gastdaten direkt aufrufen. Gemeinsame Bedienelemente für Preise, Housekeeping und Abrechnung machen die Arbeit auch beim Wechsel zwischen Bereichen vertraut.

So läuft ein Wechsel von HotelFriend zu STRYK

Ein PMS-Wechsel ist planbar, wenn Umfang und Stichtag klar sind. STRYK übernimmt Zimmer, Gäste und künftige Buchungen aus deinem bisherigen System über den Datenimport: Spalten werden STRYK-Feldern zugeordnet, ein Testlauf zeigt vorab, was neu angelegt, aktualisiert, übersprungen oder blockiert würde, und erst nach deiner Freigabe wird übernommen. Eine Einrichtungsgebühr erhebt STRYK nicht.

Wichtig: Ausgestellte Rechnungen bleiben im Altsystem und gehören dort archiviert, so wie es die Aufbewahrungspflicht verlangt. Kläre mit HotelFriend vorab, in welchem Format du deine Daten exportieren kannst und wie lange du nach Vertragsende noch Zugriff hast.

Diese Fragen entscheiden

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