Kurzfassung: für wen welches System gebaut ist
CASABLANCA ist ein familiengeführter Anbieter aus Schönwies in Tirol und laut eigener Website seit 1990 am Markt. Das Programm richtet sich an Ferien-, Wellness-, Seminar- und Stadthotels bis hin zu Betrieben mit mehreren Häusern. Der Kern ist ein Hotel-PMS, um das herum zahlreiche Erweiterungen angeboten werden: Meldewesen, Online-Check-in, Self-Service-Rezeption, Payment, Booking Engine, Channel-Management, Spa- und MICE-Verwaltung. Die Software läuft laut Systemvoraussetzungen auf Windows, als Server mit Arbeitsplätzen, als Einzelplatz oder auf virtualisierten Servern.
STRYK verbindet Rezeption, Direktbuchung, Channel Management, Housekeeping und Abrechnung in einem Cloud-PMS aus Salzburg. Die moderne, übersichtliche Oberfläche ist für die tägliche Arbeit im Hotel gebaut. Buchungsmaschine, Online-Check-in und Kiosk gehören zum Grundpreis; der Preis pro Zimmer ist öffentlich.
| Kriterium |  STRYK | CASABLANCA |
|---|---|---|
| Zielgruppe | Kleine und mittlere Hotels, Pensionen, Apartmenthäuser (etwa 5 bis 80 Zimmer) | Ferien-, Wellness-, Seminar- und Stadthotels, kleine Häuser bis Betriebe mit mehreren Standorten |
| Betrieb | Cloud, im Browser | Windows-Software als Server/Client, Einzelplatz oder auf virtualisierten Servern; Apple-Geräte für die Installation nicht unterstützt |
| Preis | 59 € plus 6 € pro Zimmer und Monat, netto, jährliche Abrechnung | Kein Standardpreis, individuelles Angebot |
| Channel Manager | Ja, im Kernpreis | Hauseigener Channel Manager mit direkten Anbindungen an Booking.com, Expedia, HRS und Feratel; weitere Plattformen über Partner |
| Buchungsmaschine | Eingebaut, im Kernpreis | Booking Engine als Erweiterung, provisionsfrei |
| Online-Check-in | Eigenes Modul im Kernpreis, mit Meldedaten, Ausweis und Unterschrift | Erweiterung, mit digitalem Meldewesen und Unterschrift |
| Self-Check-in vor Ort | Kiosk als eigenes Modul im Kernpreis; zeigt Zimmernummer oder hinterlegten Schlüsselsafe-Code, kein Kartenterminal, keine Schließsystem-Anbindung | Self-Service-Rezeption als Erweiterung; Zahlung online, Zimmerkarte am vorhandenen Codiergerät |
| Meldewesen und Ortstaxe | Fristüberwachung, Datei im MBS-Format oder CSV; Ortstaxe mit Ortstaxe-Erklärung | Meldewesen als Erweiterung mit Übermittlung an das Meldeamt; Kurtaxe nach Alter |
| Kasse | Registrierkasse für die Rezeption als Zusatzmodul; Restaurantkassen buchen über die POS-Schnittstelle aufs Zimmer | Eigene Kasse mit RKSV-Aktivierung durch den Support |
| Zahlungen | Online-Zahlung (Anzahlung, Restbetrag) | Mehrere Anbieter direkt, u. a. Nexi und Seekda Pay, weitere über Datatrans |
| Sprachen | Oberfläche, Buchungsmaschine, Gastseiten und Dokumente in 18 Sprachen | Nicht öffentlich angegeben |
| Test und Einrichtung | 14 Tage kostenloser Test, keine Einrichtungsgebühr | Demo auf Anfrage, kein kostenloser Test genannt; Einschulung vorgesehen, Kosten nicht öffentlich angegeben |
Was es kostet: Beispielrechnung für 10, 25 und 50 Zimmer
Für STRYK lässt sich der Preis direkt ausrechnen: 59 € Grundpreis plus 6 € pro Zimmer und Monat, netto, bei jährlicher Abrechnung. Wer monatlich zahlt, zahlt 20 % mehr. Im ersten Vertragsjahr gibt es 20 % Rabatt auf den Grundpreis. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an, die Zahl der Benutzer ist nicht begrenzt. Für Direktbuchungen, die Gäste online über STRYK bezahlen, fällt eine Plattformabgabe von 1,9 % an; Buchungen ohne Online-Zahlung sind davon nicht betroffen.
CASABLANCA veröffentlicht keine Preise. Laut Preisübersicht erstellt der Hersteller ein individuelles Angebot mit den Modulen, Schnittstellen und Leistungen, die ein Haus braucht. Wir schätzen diesen Preis deshalb nicht. Für einen fairen Vergleich holst du ein Angebot ein und achtest darauf, dass es dieselben Bausteine enthält, die bei STRYK im Kernpreis stecken.
| Zimmer | STRYK, jährliche Abrechnung | STRYK, monatliche Abrechnung | CASABLANCA |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Individuelles Angebot |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Individuelles Angebot |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Individuelles Angebot |
Diese Posten sollte ein CASABLANCA-Angebot ausweisen, damit du vergleichen kannst
- Lizenz oder laufende Gebühr für das Hotel-PMS
- Erweiterungen: Booking Engine, Channel-Management, Online-Check-in, Meldewesen, Payment, Self-Service-Rezeption
- Kasse und ihre Aktivierung
- Installation, Schulung und Support
- Server oder virtualisierte Umgebung, falls du keinen eigenen Server betreibst
- Laufzeit und Kündigungsfrist
Wo CASABLANCA stark ist
CASABLANCA bringt eine eigene Kasse mit. Laut Dokumentation aktiviert der Support die RKSV-Kasse nach der Einschulung und registriert sie über FinanzOnline. Wer ein Restaurant, eine Bar oder einen Shop mit vielen Barumsätzen führt und Kasse und Hotel unbedingt im selben Programm vom selben Hersteller will, findet das bei STRYK nicht.
Der Funktionsumfang ist über Jahrzehnte gewachsen. Neben dem PMS bietet CASABLANCA Erweiterungen für Spa- und Wellnessbetriebe, Seminar- und Veranstaltungsgeschäft (MICE), Kontingentverwaltung und Gutscheine. Laut Website gibt es über 200 Integrationen, darunter eine Schnittstelle zu BMD. Für ein Ferienhotel mit großem Spa und Tagungsräumen ist das ein echter Vorteil.
Auch beim Self-Check-in geht CASABLANCA einen Schritt weiter: Laut Website stellen Gäste ihre Zimmerkarte an einem vorhandenen Codiergerät selbst aus. Bei den Zahlungen sind mehrere Anbieter direkt angebunden, weitere über Datatrans. Der Support ist laut Website an 365 Tagen im Jahr erreichbar, direkt vom eigenen Team. Und mit 35 Jahren am Markt hat CASABLANCA eine Erfahrung, die ein junges Produkt nicht vorweisen kann.
Wo STRYK stark ist
Der Preis ist öffentlich und pro Zimmer planbar. Du weißt vor dem ersten Gespräch, was dein Haus kostet, und kannst STRYK 14 Tage mit Beispieldaten prüfen, ohne Kosten und ohne Einrichtungsgebühr. Buchungsmaschine, Gutscheine und die POS-Schnittstelle sind im Kernpreis, Online-Check-in und Kiosk als eigene, im Kernpreis enthaltene Module, nicht als einzelne Erweiterungen.
STRYK läuft vollständig im Browser. Es gibt keinen Server im Haus, keine Updates vor Ort und keine Bindung an Windows; Rezeption, Housekeeping und Leitung arbeiten von jedem freigegebenen Gerät mit demselben Stand. Ein Überbuchungsschutz prüft jede Buchung, egal ob sie aus der Rezeption, der Buchungsmaschine oder einem verbundenen Portal kommt. Booking.com, Expedia, Airbnb und weitere Portale mit STRYK verbinden. Preise und Verfügbarkeit zentral pflegen; Portalbuchungen im Kalender bearbeiten.
Für österreichische Pflichten bringt STRYK die Gästemeldung mit Überwachung der 24-Stunden-Frist und Datei im MBS-Format oder als CSV mit, die Ortstaxe mit Altersgrenzen und Ortstaxe-Erklärung sowie ein Steuerberater-Paket mit BMD, DATEV, CSV und Excel. Rechnungen sind lückenlos nummeriert und nach der Ausstellung unveränderlich, E-Rechnung und Bankimport sind dabei. Oberfläche, Buchungsmaschine, Gastseiten und Dokumente gibt es in 18 Sprachen.
Hotelsoftware darf sich gut anfühlen. STRYK verbindet eine moderne, übersichtliche Oberfläche mit den Handgriffen an der Rezeption: Buchungen im Kalender bearbeiten, den Zimmerstatus prüfen und Gastdaten direkt aufrufen. Gemeinsame Bedienelemente für Preise, Housekeeping und Abrechnung machen die Arbeit auch beim Wechsel zwischen Bereichen vertraut.
So sieht ein Wechsel von CASABLANCA zu STRYK aus
Ein Wechsel des Hotelprogramms ist vor allem eine Frage der Daten und des Zeitpunkts. STRYK übernimmt Zimmer, Kategorien, kommende Buchungen und wichtige Gästedaten über einen Datenimport mit Testlauf: Ausgangswerte und vorbereitete STRYK-Werte stehen vor der Übernahme nebeneinander, unklare Angaben werden geklärt, bevor etwas produktiv wird. Ausgestellte Rechnungen und Kassendaten bleiben in der Regel im alten System und werden dort für die Aufbewahrungspflicht gesichert.
Weil STRYK keine eigene Restaurantkasse hat, kläre vorab, wie Restaurant, Bar oder Spa künftig abrechnen. Unterstützt dein Kassenanbieter die STRYK-Schnittstelle, buchen Kassenumsätze direkt auf das Zimmer. Wenn du bisher die CASABLANCA-Kasse nutzt, brauchst du dafür eine eigene Registrierkasse eines Kassenanbieters. Für Zahlungen an der Rezeption gibt es in Österreich und Deutschland das Zusatzmodul „Kasse & Fiskalisierung“.
Der Ablauf in fünf Schritten
- 01Bestand klären
Welche Daten ziehen um: Zimmer, Kategorien, Raten, kommende Buchungen, Gäste, Firmen, offene Gutscheine. Was bleibt im alten System zur Aufbewahrung.
- 02Kasse und Zahlungen planen
Kassenanbieter und Schnittstelle festlegen, Zahlungskonto einrichten, Bankverbindung und Steuerberatung informieren.
- 03Testlauf vor dem Stichtag
Nach Annahme von AGB und Auftragsverarbeitungsvertrag den Import im Testlauf prüfen, Buchungsmaschine einrichten und für dein Haus bestätigte Portale zuordnen, Rechnungen und Meldedatei mit Beispielbuchungen kontrollieren. In dieser Phase läuft CASABLANCA weiter.
- 04Stichtag festlegen
Einen ruhigen Tag wählen. Ab diesem Tag kommen neue Buchungen nur noch in STRYK an; die Portalverbindung wird, soweit für dein Haus bestätigt, auf STRYK umgestellt, damit kein Zimmer doppelt verkauft wird.
- 05Abschluss im alten System
Abreisen bis zum Stichtag dort abrechnen, Kasse dort abschließen, Daten exportieren und für die Aufbewahrung sichern.
Diese Fragen entscheiden
Welches System besser ist, hängt weniger von der Funktionsliste ab als von deinem Haus. Die folgenden Fragen helfen bei der Gewichtung.
Checkliste für deine Entscheidung
- Brauchst du Kasse und Hotel zwingend im selben Programm? Dann spricht viel für CASABLANCA.
- Führst du ein großes Spa oder regelmäßig Seminare mit Kontingenten? CASABLANCA bietet dafür eigene Erweiterungen.
- Willst du keinen Server betreiben und ohne Windows-Installation arbeiten, auch vom Mac? Dann passt ein Browser-System wie STRYK.
- Möchtest du den Preis vor dem Gespräch kennen und die Software ohne Kosten testen? Das bietet STRYK.
- Sollen Buchungsmaschine, Online-Check-in und Kiosk im Kernpreis enthalten sein?
- Brauchst du Gastseiten und Dokumente in vielen Sprachen?
- Wie wichtig sind dir langjährige Marktpräsenz und viele bestehende Schnittstellen?
