1. Anvendelsesområde og erhvervsdrivendes status

Disse betingelser gælder for indgåelse af aftaler mellem Nextpulse GmbH (»Nextpulse«) og kunder om STRYK Hotel Management. STRYK tilbydes udelukkende erhvervsdrivende. Der indgås ikke aftaler med forbrugere.

Den, der anmoder om en testadgang, tilmelder sig, bestiller eller accepterer et tilbud, bekræfter at handle i forbindelse med en erhvervsmæssig eller selvstændig faglig virksomhed og med repræsentationsbeføjelse for den nævnte retssubjekt. Nextpulse kan forlange dokumentation såsom Firmenbuch-, erhvervs- eller momsoplysninger og afvise forespørgsler, hvis erhvervsdrivendestatus ikke er tilstrækkeligt fastlagt.

2. Anmodninger via hjemmesiden og produktpræsentationer

En anmodning via hjemmesiden alene er uforpligtende. Formularer, demoer, prisberegnere, samtaler og produktpræsentationer er invitationer til kontakt. De er hverken tilbud eller accept og begrunder hverken betalingspligt eller ydelsespligt.

Nextpulse kan afvise en anmodning uden angivelse af grunde eller anmode om yderligere oplysninger om virksomheden, repræsentationsbeføjelse, kreditværdighed, teknisk egnethed og ønsket ydelsesomfang.

3. Aftaleindgåelse ved et individuelt tilbud

Kun et dokument fra Nextpulse, der udtrykkeligt betegnes som tilbud, kan danne grundlag for en aftale efter denne måde at indgå aftale på. Det angiver mindst aftalepartnerne, virksomheden, ydelsesomfang, vederlag, faktureringsinterval, løbetid, opsigelsesfrist og de medtagne dokumentversioner.

De offentliggjorte priser er nettopriser til erhvervsdrivende. Den regulære kerneprisen er 59 € grundpris plus 6 € pr. værelse eller enhed og måned ved årlig betaling. Et tilbud kan fastsætte for kunden gunstigere eller supplerende individuelle vilkår; de går i så fald forud for de offentliggjorte priser.

Kunden accepterer tilbuddet inden for den deri angivne accepfrist ved underskrift eller ved en entydigt tilordnelig accepterklæring i tekstform. Aftalen kommer i stand, når ordrebekræftelsen fra Nextpulse er kommet frem til kunden. Nextpulse sender ordrebekræftelsen uden ugrundet ophold efter rettidig og uændret accept og nægter den kun af saglig grund, navnlig hvis erhvervsdrivendestatus eller repræsentationsbeføjelse ikke er tilstrækkeligt fastlagt. Tavshed, deltagelse i en demo eller fremsendelse af opsætningsdata gælder ikke som accept.

4. Test- og demoadgang

Registrering på staystryk.com opretter efter emailbekræftelse Nextpulse ID-adgang og en STRYK-tenant med den registrerede bruger som ejer. Registrering alene medfører ingen betalingspligt og starter ikke prøven.

Før operativ adgang underskriver den bemyndigede ejer i STRYK ordreoversigten med vilkår, databehandleraftale og betalingsfuldmagt. Den angiver værelser, priser, fakturering, prøvens slutning, efterfølgende betaling, løbetid og opsigelsesfrist. Aftalen indgås, når lagringen af ordren bekræftes. Den gratis prøve starter først efter aftaleindgåelse og bekræftet betalingsmiddel.

Prøv gratis i 14 dage. Uden opsigelse bliver abonnementet, som bestilles før prøven, automatisk betalingspligtigt. Opsigelse under prøven afslutter den operative adgang straks.

5. Online-registrering og online-bestilling

STRYK gemmer den underskrevne ordre, dokumentversionerne og bekræftelsen uforanderligt og stiller dem til rådighed for ejeren i kontraktområdet og via email. Ejeren administrerer kontrakt, moduler og faktureringsoplysninger dér. Efter opsigelse under prøven forbliver dokumenter, fakturaer og dataeksport tilgængelige, selv om den operative adgang ophører.

Prøv hvert modul gratis i én kalendermåned. Bestillingen omfatter efterfølgende betalt brug. Opsigelse under prøveperioden deaktiverer modulet straks.

Guest AI faktureres forud; Intelligent Pricing for den foregående måned. Efter prøveperioden kan begge moduler opsiges når som helst til månedens udgang; STRYK-aftalens opsigelsesvarsel på tre måneder gælder ikke. Guest AI-perioder, der udtrykkeligt bestilles med årlig fakturering, er bindende fra bestillingen til udløbet af den aftalte årsperiode, uanset hvornår betalingen modtages. Opsigelse til denne dato kan registreres når som helst; almindelig opsigelse giver ikke ret til forholdsmæssig tilbagebetaling af årsgebyrer. Intelligent Pricing kan fortsat opsiges månedligt, også ved årlig STRYK-betaling. Lovbestemte rettigheder ved mangler, faktureringsfejl eller berettiget ekstraordinært ophør berøres ikke.

6. Rækkefølgen af kontraktdokumenterne

Ved modstrid gælder følgende rækkefølge. Et dokument med højere rang går kun forud i det omfang, der er modstrid. En ordre- eller bestillingsbekræftelse bekræfter aftaleindgåelsen; den ændrer ikke det indhold, som kunden har accepteret.

1. Udtrykkeligt aftalte individuelle afvigelser.
2. Tilbud i den af kunden accepterede version henholdsvis bestillingsoversigten, i hvert fald inklusive den deri angivne ydelsesbeskrivelse samt ydelses- og prisangivelserne.
3. Databehandleraftalen – for alle spørgsmål om databeskyttelse; i så henseende går den også forud for tilbud og bestillingsoversigt, medmindre disse udtrykkeligt henviser til en bestemt regel i databehandleraftalen.
4. Service & Support.
5. STRYK brugs- og licensbetingelser (B2B-SaaS-AGB).
6. Liste over underdatabehandlere i den medtagne henholdsvis kontraktmæssigt opdaterede version.
7. Produktdokumentation – udelukkende til betjening; den udvider ikke den skyldige ydelse.

7. Ingen supplerende betingelser

Salgspræsentationer, køreplaner, ikke-offentliggjorte funktioner og uforpligtende tidsplaner er ikke skyldige, medmindre de i tilbuddet eller bestillingsoversigten udtrykkeligt betegnes som bindende ydelse.

Kundens almindelige forretnings- eller indkøbsbetingelser gælder ikke, også selvom Nextpulse ikke udtrykkeligt gør indsigelse mod dem eller yder ydelser uden forbehold. En henvisning i bestillingen, i e-mail-signaturen eller i indkøbssystemet er ikke tilstrækkelig.

8. Meddelelser og aftalesprog

Aftalemæssige erklæringer kan afgives i tekstform, navnlig pr. e-mail til den af kunden angivne adresse eller via en meddelelsesfunktion i produktet. Aftalesproget er tysk; oversættelser tjener udelukkende til information.