Gå til indhold

Fra tilbud til faktura

Opret et tilbud med ophold og ydelser, send det med et gæstelink, registrér svaret, og omdan det accepterede tilbud til en fakturakladde.

Det kan I bagefter gøre sikkert
  • Du opretter et tilbud med nætter, værelser og ydelser.
  • Du følger svaret via status og beskeder.
  • Du konverterer det accepterede tilbud til en fakturakladde uden at skrive noget af igen.
Det skal I have klar før start
  • Værelseskategorier, priser og tilbudsskabelonen er sat op. Gæsten eller virksomheden er kendt.
  • Oprettelse, afsendelse og konvertering af tilbud kræver ret til at administrere økonomi.
01

Opret tilbuddet

Vælg »Nyt citat«, angiv modtageren, og sæt »Gælder til«. Under »Overnatninger« tilføjer du værelseskategori, ankomst, afrejse, gæster, antal værelser og pris pr. nat; øvrige ydelser er linjer. Ved lagring holder STRYK værelserne som option i kalenderen, indtil gæsten svarer, eller tilbuddet udløber.

Tilbud med status og Gælder til: kladde, sendt, accepteret, konverteret, afslået og udløbet.
02

Send og følg op

»Send dokument« gemmer tilbuddet og sender det pr. e-mail med et gæstelink. Der kan gæsten acceptere, afslå eller skrive en besked; »Kopiér gæstelink« giver dig linket til andre kanaler. Svar vises under »Beskeder om tilbuddet«.

Tilbudsstatus og næste trin
StatusBetydningNæste trin
UdkastEndnu ikke sendt.Kontrollér og send.
SendtHos gæsten; værelser holdt som option.Vent på svaret, eller følg op.
AccepteretBindende; dokumentet bliver en ordrebekræftelse.Konvertér til faktura.
AfvistGæsten har sagt nej; optionen er frigivet.Ingen.
UdløbetGælder til er overskredet.Opret et nyt tilbud efter behov.
KonverteretDer findes en fakturakladde.Kontrollér og færdiggør fakturaen.
03

Registrér svaret

Accepterer gæsten via gæstelinket, ændres status automatisk. Ved svar pr. telefon eller e-mail vælger du »Markér som accepteret« eller »Afslå« i tilbuddet.

04

Konvertér til faktura

»Konverter til faktura« viser det aktuelle tilbud; »Opret fakturaudkast« opretter en kladde med samme modtager, ophold og priser. Tilføj efter opholdet ydelser brugt på stedet, og færdiggør fakturaen som sædvanligt.

Hotel Nordlicht, seminargruppe i november

  1. 01
    Send tilbuddet

    Opret tilbuddet med 8 dobbeltværelser i 2 nætter og seminarpakken, og vælg »Send dokument«.

    Status »Sendt«; værelserne står som option i kalenderen.
  2. 02
    Registrér accepten

    Virksomheden accepterer pr. e-mail. Vælg »Markér som accepteret«.

    Status »Accepteret«; dokumentet er en ordrebekræftelse.
  3. 03
    Opret fakturakladden

    Vælg efter afrejsen »Konverter til faktura« og »Opret fakturaudkast«.

    Kladden åbnes; tilbuddet viser »Konverteret«.
05

Faktureringsplaner til regelmæssig virksomhedsfakturering

Med tilføjelsen til faktureringsplaner fastlægger fanen »Faktureringsplaner«, hvordan en virksomhed faktureres regelmæssigt: rytme, skæringsdato, betalingsfrist, gruppering og påkrævede oplysninger som ordrenummer. En plan gælder, når en anden person har godkendt den. »Forbered fakturering« viser en forhåndsvisning, før der oprettes en kladde.

Slutkontrol

Tilbud, ordrebekræftelse og faktura viser samme modtager, ophold og priser og er knyttet til hinanden.

  1. 01Hvert åbent tilbud har en dato i Gælder til.
  2. 02Accepterede tilbud konverteres efter opholdet.
  3. 03Fakturakladden svarer til ordrebekræftelsen.
  4. 04Gæsternes beskeder om tilbud er besvaret.

Typiske fejl og den rigtige løsning

Problem

Et sendt tilbud behandles som en bekræftet booking.

Løsning

Vent på »Accepteret«. Indtil da er værelserne kun en option.

Problem

Fakturaen skrives af igen fra tilbuddet.

Løsning

Brug »Konverter til faktura«, så ophold og priser overføres og sammenkædes.

Problem

Gæsten vil acceptere et udløbet tilbud.

Løsning

Kontrollér tilgængelighed og priser, og send et nyt tilbud.

Oplev STRYK i hotellets egne arbejdsgange.

I en personlig gennemgang ser vi sammen på bookinger, housekeeping, priser og økonomi.

Kontakt