Telefonáty vyřízené bez procházení seznamů
Hosté, rezervace, faktury, nabídky i pokoje, dostupné z jednoho vyhledávacího pole.
Host volá a řekne jen příjmení? Vyhledávání tě dovede rovnou k profilu i rezervaci.
Globální vyhledávání hotelu
Hosty najdeš i přes drobné překlepy
Dotazy k fakturám vyřešené podle čísla
Rovnou pokračuješ u správného hosta
Každá role vidí jen své oblasti
Nastavení najdeš podle klíčového slova
Jak funguje v hotelu
- 01Vyhledávací pole nahoře ve STRYK, výsledky od dvou znaků
- 02Hosté podle jména, e-mailu, telefonu nebo data narození
- 03Rezervace podle čísla, hosta, prodejního kanálu nebo pokoje
- 04Faktury a nabídky podle čísla, příjemce, firmy
- 05Pokoje podle čísla, patra nebo kategorie
- 06Najde i podobně psaná jména
- 07Stránka výsledků s filtrem podle oblasti
- 08Ovládání šipkami, Enterem a Escapem
Čtyři konkrétní úkoly v každodenním provozu hotelu.
Telefonát kvůli příjezdu
Paní Horáková se ptá na svou rezervaci. Stačí zadat „Hor“ a profil i rezervace se v seznamu výsledků zobrazí odděleně.
Dotaz z účtárny
Firma uvede číslo faktury. Výsledek ukáže příjemce a stav a fakturu rovnou otevře.
Jméno zapsané špatně
Na lístku stojí „Novtoný“. Malé prohození písmen vyhledávání nezabrání najít pana Novotného.
Rychlá kontrola pokoje 305
Zadáš číslo pokoje a otevře se přehled pokojů s obsazeností a stavem pokoje, bez oklik přes kalendář.
Časté otázky: Globální vyhledávání hotelu
Co STRYK vyhledává centrálně?+
Hosty, rezervace, faktury, nabídky a pokoje; v rámci oprávnění uživatele nabízí navíc i odpovídající oblasti nastavení.
Kde začít hledat?+
Přímo v globálním vyhledávání v záhlaví aplikace. Při psaní se zobrazí první shody; klávesa Enter otevře stránku se všemi výsledky.
Kolik znaků musím zadat?+
Vyhledávání začíná od dvou znaků. Prázdné nebo příliš krátké zadání nevytvoří nepřehledný seznam výsledků.
Najde STRYK i překlepy?+
U jmen a důležitých čísel se podobné zápisy řadí vedle částečných shod. Drobný překlep tak recepci nezdrží.
Jak najdu hosty?+
Podle jména, křestního jména, příjmení, e-mailu, telefonu nebo data narození, vždy jen v evidenci vlastního hotelu.
Jak najdu rezervace?+
Podle čísla rezervace, jména hosta, e-mailu, telefonu, kanálu, čísla pokoje nebo data narození přiřazeného hosta.
Najde vyhledávání faktury?+
Ano. Číslo faktury, příjemce, firma i číslo rezervace vedou přímo k příslušnému finančnímu záznamu.
Najde vyhledávání nabídky?+
Ano. Číslo nabídky, příjemce a firma se zobrazí jako samostatný typ výsledku se stavem a datem.
Lze vyhledávat pokoje?+
Ano. Číslo pokoje, název, patro, plocha a kategorie vedou přímo do detailu pokoje.
Proč jsou výsledky seskupené?+
Aby se jedno jméno nezměnilo v nepřehledný smíšený seznam. Host, rezervace, faktura, nabídka, pokoj a nastavení jsou okamžitě rozlišitelné.
Lze filtrovat podle oblasti?+
Ano. Stránku se všemi výsledky lze omezit na hosty, rezervace, faktury, nabídky, pokoje nebo nastavení.
Zobrazuje STRYK ve výsledcích stav?+
Rezervace, faktury a nabídky ukazují svůj stav přímo ve výsledku, takže tým je může posoudit ještě před otevřením.
Otevře výsledek správný záznam?+
Ano. Výsledek vede rovnou ke konkrétnímu hostovi, rezervaci, faktuře, nabídce nebo pokoji, nikdy nejde o slepou kartu bez dalšího kroku.
Rozpozná STRYK typická čísla?+
Vyhledávání rozpozná běžné předpony čísel rezervací, faktur a nabídek a upřednostní příslušnou oblast, aniž by se ztratily další povolené shody.
Lze vyhledávání ovládat klávesnicí?+
Ano. Šipkami se pohybuješ mezi návrhy, Enter otevře zvolený výsledek nebo stránku výsledků a Escape vyhledávání zavře.
Funguje vyhledávání v mobilu?+
STRYK běží v prohlížeči, na recepci a v kanceláři také jako STRYK Desktop pro Windows a macOS a na cestách jako aplikace STRYK pro iPhone a Android.
Jak aktuální jsou výsledky vyhledávání?+
Vyhledávání pracuje s aktuální evidencí hotelu. Nové nebo změněné rezervace, hosté a doklady se proto objeví ve správných souvislostech.
Načtou se všechny výsledky najednou?+
Ne. Rychlé vyhledávání omezuje počet shod na oblast; stránka výsledků jich ukáže víc, ale stále přehledně. Vyhledávání tak zůstává rychlé i při rostoucím počtu záznamů.
Vidí každý zaměstnanec stejné výsledky?+
Ne. Hosté, rezervace, finance, pokoje a nastavení se zobrazí jen tehdy, když role smí danou oblast číst.
Může jeden hotel najít data jiného hotelu?+
Ne. Vyhledávání ukazuje jen data hotelu, do kterého jsi přihlášeni. Informace jiných hotelů zůstávají zcela oddělené.
Co se stane při chybě vyhledávání?+
STRYK chybu jasně zobrazí a nabídne opakování. Tým hned ví, že výsledky ještě nejsou úplně načtené.
Kde vyhledávání šetří čas v každodenní práci?+
U telefonátů, příjezdů, dotazů k fakturám i rychlých kontrol pokojů: zadáš jeden údaj, poznáš správný záznam a hned pokračuješ.
Platí se za globální vyhledávání zvlášť?+
Ne. Vyhledávání napříč hlavními oblastmi hotelu s ohledem na oprávnění je součástí jednotné nabídky STRYK, bez poplatku za zřízení a bez skrytého příplatku.
Hodí se Globální vyhledávání hotelu pro váš hotel?
14 dní zdarma. Všechny základní aplikace STRYK v ceně. Bez poplatku za nastavení; volitelné AI moduly zvlášť.