Předávka směny: poznámka, otevřené body, potvrzení

Jak odcházející směna předá ve třech krocích a jak další směna potvrdí převzetí.

2 min čteníTým → Úkoly → Předávky

Co poté bezpečně zvládnete

Při střídání směn se nic otevřeného neztratí.
Další směna vidí, co se stalo a co je ještě otevřené.
Vidíte, kdo kterou předávku a kdy převzal.

Co potřebujete před zahájením

Obě směny patří do stejného oddělení.
Potřebujete přístup k úkolům a členství v oddělení, nebo oprávnění ke správě týmu.

Předávka ve třech krocích

Napište krátkou „poznámku“: co se stalo a co musí další směna vědět. Připojte „otevřené body“: úkoly, rezervace, pokoje nebo zakázky housekeepingu. STRYK navrhne body, které byly v poslední předávce ještě otevřené. Potom „Odeslat předání“. Někdo z další směny zkontroluje a potvrdí tlačítkem „Potvrďte předání“.

Předávky recepce s jednou otevřenou a jednou potvrzenou předávkou — Předávky: nejdřív otevřené, potom historie dne.

Předání pozdní směny na recepci

01
Napsat poznámku
Otevřete „Předávky“, vyberte oddělení a napište poznámku.
Koncept vidíte jen vy.
02
Připojit otevřené body
Přidejte otevřené úkoly a rezervaci s pozdním příjezdem.
Každý bod se zobrazí jako karta.
03
Odeslat
Zvolte „Odeslat předání“. Text už nelze měnit; pozdější poznámky se přidají jako doplněk.
Předávka je otevřená pro další směnu.
04
Převzít
Další směna přečte předávku i s kartami a potvrdí tlačítkem „Potvrďte předání“.
Předávka ukazuje, kdo ji a kdy převzal.

Dobré vědět

Převzetí nedokončí úkoly; zůstávají otevřené, dokud nejsou hotové
Doplňky nechávají původní text beze změny
Starší předávky otevřete výběrem data

Závěrečná kontrola

Každá směna začíná s vědomím, co je otevřené, a každá předávka má potvrzené převzetí.

01Každá směna končí předávkou.
02Žádná předávka nezůstane otevřená déle než jednu směnu.

Časté chyby a správné řešení

Problém

Vlastní předávku převzít nemůžete.

Řešení

Potvrdí ji jiná osoba z další směny.

Problém

Připojený bod se zobrazuje jako chráněný.

Řešení

Čtenář nemá k záznamu přístup. Jeho oprávnění zůstávají beze změny.

Předávka ve třech krocích

Předání pozdní směny na recepci

Předání pozdní směny na recepci

Dobré vědět

Dobré vědět

Závěrečná kontrola

Poznej STRYK na procesech svého hotelu.