Чи може STRYK замінити наш касовий апарат?+
Для оплати готівкою й карткою на рецепції, так: в Австрії та Німеччині STRYK підписує ці чеки додатковим модулем «Каса та фіскалізація», а в Нідерландах і Угорщині модуль не потрібен. Каси ресторану, бару чи спа STRYK не замінює; вони записують позиції на номер через інтерфейс, щоб ті з’явилися в рахунку готелю.
Які формати отримує наш бухгалтер?+
Пакет є у форматі Твого бухгалтера: BMD або RZL в Австрії, DATEV у Німеччині, XAF у Нідерландах, а також CSV і Excel. Він містить проведення й документи за період; для податкової перевірки є ще пакет для перевіряльника. Твій бухгалтер може отримати власний доступ з обмеженими правами, без доплати, адже STRYK не бере плату за користувачів.
Що буде, якщо в рахунку помилка?+
Виставлений рахунок залишається незмінним. Ти створюєш кредит-ноту, а потім новий правильний рахунок. Так нумерація залишається безперервною, а кожне виправлення, прозорим. Щоб до цього доходило рідше, попередній перегляд перед виставленням показує саме той PDF, який отримає гість.
Чи підтримує STRYK електронні рахунки для корпоративних клієнтів?+
Так. Коли ти надсилаєш рахунок компанії, STRYK створює електронний рахунок у форматі ZUGFeRD, а для німецьких публічних замовників із Leitweg-ID, як XRechnung. Там, де електронний рахунок обов’язковий, як-от у Німеччині з 2027 року, STRYK обирає його автоматично; інакше, лише за згоди компанії. Приватні гості отримують PDF.
Як банківські операції потрапляють у STRYK?+
Онлайн-платежі через інтегрований платіжний сервіс автоматично прив’язуються до бронювання, а виплати STRYK звіряє сам. Виписки Ти завантажуєш як файл CAMT, MT940 або CSV; однозначні платежі STRYK зіставляє з відкритими рахунками, решту перевіряєш Ти. Для переказів і прямого дебету Ти створюєш файли SEPA.
Скільки коштує STRYK для бек-офісу?+
Рахунки, кредит-ноти, електронні рахунки, банківський імпорт, вхідні документи та пакет для бухгалтера входять у ціну: 59 € базової плати плюс 6 € за номер на місяць, нетто без ПДВ, за річної оплати (12 місяців, щоразу з продовженням ще на 12 місяців), за щомісячної оплати на 20 % більше. У перший рік діє знижка 20 % на базову плату, плати за налаштування немає, а кількість користувачів необмежена. З прямих бронювань, оплачених онлайн, стягується платформний збір 1,9 %. В Австрії та Німеччині каса з підписанням чеків це додатковий модуль «Каса та фіскалізація»; у Нідерландах і Угорщині він не потрібен.