STRYK Booking Engine продає Ваші реальні номери, тарифи та додаткові послуги з наявністю в реальному часі з PMS. Гість бачить загальну ціну до бронювання, платить онлайн, а бронювання одразу з’являється в календарі.
Більше прямого бізнесу зі STRYK
Сторінка бронювання готелю, чіткі тарифи та доступність PMS створюють простий шлях від відвідування веб-сайту до перебування.
Коротко
STRYK це програма для готелю з власним Booking Engine для готелів, які хочуть залучати більше гостей напряму, а не через портали. Гості бронюють на Твоєму сайті з наявністю в реальному часі, власними тарифами й додатковими послугами, платять онлайн, а бронювання одразу з’являється в календарі. З прямих бронювань, оплачених онлайн, стягується платформний збір 1,9 % замість звичайної комісії порталу.
На твоєму сайті гість має не лише переглядати номери, а й бронювати проживання. У системі бронювання STRYK він обирає дати, доступний номер, тариф і запропоновані додаткові послуги. Ціни та умови наведено під час вибору.
Підтверджене бронювання з’являється в календарі STRYK із гостем, датами й послугами. Рецепція відкриває ті самі дані та біля бронювання перевіряє отримані платежі й суми до сплати. Онлайн-платежі через інтегрований платіжний сервіс залежать від налаштованих способів оплати.
Власна сторінка бронювання та підтверджені підключення до порталів використовують доступність твого помешкання. Портали, які можна використовувати, підтверджуємо після зіставлення й тесту з’єднання. Зміни надходять до підключених порталів після успішної синхронізації.
За номер за 140 € на ніч і три ночі через портал легко йде 70-100 € комісії. За рік і сотні бронювань це часто більше, ніж коштує один сезонний працівник. Проте частка порталів висока, бо прямий шлях для гостя не простіший і не вигідніший.
Багато сайтів готелів пропонують лише форму запиту або сторінку бронювання, не пов’язану з календарем. Гість чекає відповіді, команда перевіряє наявність, пише пропозицію й передруковує бронювання. Тим часом гість уже давно забронював на порталі.
Якщо туристичний збір, сніданок чи фінальне прибирання з’являються лише наприкінці або бракує умов скасування, гості йдуть. Хто бронює напряму, хоче щонайменше стільки ж ясності, як на порталі, а найкраще ще й причину, чому пряме бронювання вигідніше.
Хто веде сайт і портали окремо, часто притримує номери на власному сайті, щоб нічого не продати двічі. Саме цих номерів потім бракує гостям, які бронюють напряму. Власний сайт стає другорядним каналом, хоча він найдешевший.
Кожне бронювання через портал коштує комісії. Багато гостей охоче бронювали б напряму, але йдуть, якщо сторінка бронювання незручна, остаточна ціна з’являється лише наприкінці або наявність неактуальна.
Великі фото, зрозумілі описи номерів і чіткі послуги полегшують вибір, і на смартфоні теж.
Тариф, умови скасування та додаткові послуги зрозумілі ще до бронювання. Жодних сюрпризів на останньому кроці.
Номер, тариф, гість, оплата й додаткові послуги повністю є в PMS, без передруковування.
Ось як відбувається бронювання, коли сайт, портали й рецепція працюють з тими самими номерами.
Твоя сторінка бронювання працює на власній адресі або як віджет на Твоєму наявному сайті. Номери, фото й тексти беруться з Твоїх категорій номерів у STRYK, і їх не треба вести двічі. Гість обирає дати й кількість осіб і одразу бачить, які номери вільні, і на смартфоні теж.
Окрім стандартних тарифів Ти показуєш тарифи, доступні лише на Твоєму сайті, наприклад зі сніданком чи гнучким скасуванням. Порталам Ти даєш іншу ціну через націнку для каналу. Промокоди для постійних гостей і додаткові послуги, як-от паркування, пізній заїзд чи велнес, гість може додати одразу.
Перед бронюванням гість бачить загальну ціну з туристичним збором і умови скасування. Він платить онлайн через інтегрований платіжний сервіс, залежно від тарифу передоплату або повну суму. Залишок стягується автоматично в момент завершення строку безкоштовного скасування; у разі безкоштовного скасування онлайн-оплата повертається автоматично.
Гість отримує підтвердження з PDF і файлом календаря. У PMS бронювання є в календарі з номером, тарифом, доповненнями та статусом оплати. На підключених порталах номер після успішної синхронізації більше не доступний. Рецепції нічого не треба переписувати.
Автоматизації перед заїздом надсилають підказки або посилання на онлайн-реєстрацію, якщо Ти користуєшся цим модулем. Після виїзду може надійти запит на відгук. Хто раз забронював напряму, має профіль у базі гостей і наступного разу з промокодом чи сертифікатом легше повертається напряму.
Сторінка бронювання працює на субдомені STRYK або на Твоєму власному домені. Як альтернатива, Ти вбудовуєш віджет на наявний сайт. Шаблони й Твій фірмовий стиль гарантують, що сторінка виглядає як Твій готель.
Сторінка бронювання продає ті самі номери, що й рецепція та портали. STRYK запобігає подвійним бронюванням у STRYK, а для порталів, після успішної синхронізації, тож Тобі не треба притримувати номери на власному сайті.
Тарифи лише для сайту, похідні тарифи зі сніданком чи напівпансіоном і націнки для порталів роблять прямий шлях помітно привабливішим. Цінові правила й ціновий календар Ти ведеш в одному місці для всіх каналів.
Коди для постійних гостей, розсилки чи партнерств і власні тарифи для корпоративних клієнтів гості застосовують прямо на Твоїй сторінці бронювання. Так Ти винагороджуєш тих, хто повертається, а не платиш за них комісію порталу.
Сніданок, паркування, домашню тварину, пізній заїзд чи велнес-пакети сторінка бронювання пропонує відповідно до перебування. Заброньовані послуги потім є в перебуванні та рахунку без додаткової роботи для рецепції.
Гості платять під час бронювання онлайн через Твій платіжний обліковий запис, передоплату або повну суму. Залишок стягується автоматично в момент завершення строку безкоштовного скасування, безкоштовні скасування повертаються автоматично. Які способи оплати доступні, залежить від Твого платіжного облікового запису.
Сертифікати Ти продаєш онлайн з оплатою через інтегрований платіжний сервіс або на рецепції. Гість отримує PDF із QR-кодом, а сертифікати можна використовувати й частково. Сертифікат зазвичай приводить наступне перебування напряму до Тебе.
Через Channel Manager підключені портали на кшталт Booking.com, Expedia чи Airbnb отримують доступність і ціни, а їхні бронювання надходять до STRYK. Підключи Booking.com, Expedia, Airbnb та інші портали до STRYK. Керуй цінами й доступністю в одному місці, а бронюваннями з порталів, у календарі.
Гості бронюють на твоєму власному сайті, а не через OTA, і комісія залишається у тебе.
Кожне бронювання через власний сайт, без комісії OTA, а STRYK робить шлях до нього коротким.
Одна ціна, яку однаково розраховують рецепція, сайт і OTA, замість трьох прайс-листів.
Реєстраційні дані, документ і підпис, ще до заїзду, без анкет у пікові години.
Більшість готелів запускають сторінку бронювання паралельно з наявним сайтом і активують її після пробного запуску.
Під час 14-денного тесту Ти налаштовуєш номери, тарифи й додаткові послуги та бачиш свою сторінку бронювання з реальними цінами. Фото й тексти Ти ведеш в категоріях номерів, а сторінка бере їх звідти. Зміни стають видимими лише після публікації.
Наявні бронювання й гостей ми переносимо з пробним запуском, щоб наявність була правильною від самого початку. Ти підключаєш свій платіжний обліковий запис й визначаєш, які тарифи вимагають передоплати або повної оплати наперед. Після цього Ти самі робиш тестове бронювання.
Ти ставиш посилання на сторінку бронювання на своєму сайті або вбудовуєш віджет. Портали підключаються через Channel Manager, тож із першого дня всі канали продають ті самі номери. Відтоді у звітах Ти бачиш, як змінюється частка прямих бронювань.
Система бронювання входить у ціну: 59 € базової плати плюс 6 € за номер на місяць, нетто без ПДВ, за річної оплати (12 місяців, щоразу з продовженням ще на 12 місяців); за щомісячної оплати на 20 % більше. З прямих бронювань, оплачених онлайн, додатково стягується платформний збір 1,9 %. До цього додаються збори Твого платіжного провайдера. Для бронювання на 420 € це 7,98 € платформного збору, замість приблизно 60-100 € комісії порталу.
Ні. 1,9 % стосуються лише прямих бронювань, оплачених онлайн через сторінку бронювання. Бронювання, які Твоя рецепція приймає телефоном чи електронною поштою, і бронювання через портали цього не стосуються. Вони покриваються базовою ціною та ціною за номер.
Так. Ти можеш поставити посилання на сторінку бронювання на власній адресі, використати свій домен або вбудувати віджет прямо на сайт. Твоїй вебагенції не потрібно створювати окрему систему бронювання. Номери, фото й тексти беруться зі STRYK і ведуться лише там.
Сайт, рецепція та портали продають ті самі номери з одного календаря. Кожне бронювання проходить через захист від овербукінгу й одразу зменшує доступність у STRYK, а на порталах, після успішної синхронізації. Тому Тобі не треба притримувати номери на власному сайті.
Технічно так: Ти можеш створювати тарифи лише для сайту й давати порталам іншу ціну через націнку для каналу. Чи й наскільки Ти цим користуєшся, залежить від Твоїх договорів із порталами. Багато готелів додатково роблять ставку на переваги замість знижки, наприклад сніданок, паркування чи гнучке скасування лише при прямому бронюванні.
Це залежить від політики скасування заброньованого тарифу. Якщо гість скасовує безкоштовно, STRYK автоматично повертає онлайн-оплату через інтегрований платіжний сервіс. Якщо діє плата за скасування, її розраховують у фінансовому розділі. Якщо залишок ще не стягнуто, запланований платіж завершується разом зі скасуванням.
14 днів безкоштовно. Усі основні застосунки включено. Без плати за налаштування.
