Перейти до вмісту

Завдання та проєкти: плануйте, розподіляйте й завершуйте роботу

Як створити завдання одним рядком, хто бачить яке завдання і як завдання пов'язані з бронюваннями, номерами, гостями та рахунками.

Що ви зможете безпечно робити після цього
  • Ви створюєте й завершуєте завдання за секунди.
  • Усі бачать, що треба зробити сьогодні та хто відповідає.
  • Завдання залишаються пов'язаними з бронюванням, номером, гостем або рахунком.
Що потрібно до початку
  • Члени команди мають обліковий запис STRYK і належать до відділу.
  • Потрібен доступ до завдань. Усі завдання готелю або відділу ви бачите з відповідним правом керівника.
01

Мої, Усі та Проєкти

Мої, Усі та Проєкти
ВкладкаПоказує
МоїЗавдання, призначені вам або які чекають на вашу перевірку, а також особисті справи, які бачите лише ви
УсіКожне завдання, яке ви можете бачити, зі швидкими фільтрами Прострочені, Не призначено, Заблоковані та На перевірці
ПроєктиБільші роботи з розділами, етапами та прогресом
02

Завдання одним рядком

Введіть назву в рядок над списком і натисніть «Enter». Завдання призначено вам і збережено. «Дата» обирає строк, «Деталі» відповідального, контрольний список та інше.

Мої: введення одним рядком, групи за строком, статус, відповідальний і пріоритет у кожному рядку.
03

Що може містити завдання

Що може містити завдання

  • «Дата» як день або з часом, у часовому поясі готелю
  • «Відповідальний», особа або відділ, за бажанням із перевіряльником
  • «Пріоритет» і «Контрольний список»; відкриті пункти тримають завдання відкритим
  • «Повторюваність»: щодня, щотижня або щомісяця; STRYK автоматично створює наступне завдання
  • Коментарі як чат до завдання та вкладення
04

Список, дошка й календар

Перемикайте вигляд угорі праворуч. «Список» групує за строком, статусом, особою або відділом. «Дошка» показує стовпець для кожного статусу; перетягніть картку, щоб змінити його. «Календар» показує тиждень або місяць; перетягніть завдання на інший день, щоб перенести строк.

Дошка: перетягніть картку в наступний статус.
05

Відкрийте бронювання, гостя, номер, рахунок або замовлення housekeeping і виберіть «Додати завдання». Завдання пов'язується автоматично, а запис показує свої відкриті завдання. У завданні посилання знову відкриває запис.

Попросіть housekeeping про дитяче ліжечко

  1. 01
    Відкрийте бронювання

    Відкрийте бронювання; у деталях є «Завдання».

    Ви бачите відкриті завдання цього бронювання.
  2. 02
    Створіть завдання

    Виберіть «Додати завдання», введіть «Ліжечко в номер 204», оберіть відділ Housekeeping і день заїзду.

    Бронювання показує нове завдання.
  3. 03
    Завершіть

    Housekeeping позначає завдання в «Мої», коли ліжечко в номері.

    Завдання зникає з відкритих завдань бронювання.
06

Сповіщення без шуму

STRYK сповіщає лише про призначення, запит на перевірку, нагадування та ескалацію. Інші зміни залишаються в історії завдання. Свої сповіщення ви налаштовуєте в Налаштування → Команда.

Фінальна перевірка

Ваша команда бачить в одному місці, що треба зробити, хто це робить і до якого бронювання чи номера це належить.

  1. 01Кожне відкрите завдання має відповідального або відділ.
  2. 02Прострочені в Усі не показує забутих завдань.
  3. 03Робота для гостей пов'язана з бронюванням або гостем.

Типові помилки та правильне рішення

Проблема

Завдання немає в Мої.

Рішення

Воно призначене іншій особі або відділу. Подивіться в Усі або відфільтруйте за відділом.

Проблема

Завдання не вдається завершити.

Рішення

Спершу позначте відкриті пункти списку й підзавдання або надішліть його на перевірку, якщо є перевіряльник.

Познайомся зі STRYK на процесах твого готелю.

Під час особистої консультації разом розглянемо бронювання, housekeeping, ціни та фінанси.

Контакти