Під час check-out зрозуміло, що оплачено, без перерахунків на рецепції.

Бронювання, запит на оплату, спосіб оплати, суму, статус у платіжного провайдера, комісії, повернення коштів, рахунок і залишок до сплати.

Готівку, банківський переказ, кредитну картку, PayPal, оплату через портал, рахунок компанії та інше, кожен із датою, референсом і нотаткою. В Австрії та Німеччині для оплати готівкою й карткою на місці потрібен модуль «Каса та фіскалізація».

Так. Сплачена сума, залишок і статус оновлюються за внесеними оплатами й відображаються в проживанні.

Так. Маючи відповідне право, оплату можна видалити; рахунок і статус оплати бронювання потім перераховуються за рештою сум.

Онлайн гості платять виключно через інтегрований платіжний сервіс. Які способи оплати з’являються, наприклад картка, PayPal, Apple Pay чи EPS, залежить від способів, увімкнених в платіжному акаунті твого готелю. Банківського переказу в онлайн-оплаті немає.

Готелю потрібен власний платіжний акаунт, підключений до STRYK; онлайн-оплати проходять виключно через інтегрований платіжний сервіс. Банківський переказ в онлайн-оплаті недоступний, але отримані перекази можна вручну внести в рахунок.

Ні. Спершу потрібно завершити реєстрацію, тестовий режим, облікові дані, погоджені способи оплати та перевірку підключення. Тестові облікові дані не можуть відображатися як реальна оплата.

Так. Тарифний план визначає, чи гість платить у готелі, повністю наперед чи з передоплатою та залишком. STRYK автоматично розраховує суму до сплати.

Так, для прямих бронювань, оплачених онлайн: STRYK автоматично списує залишок через інтегрований платіжний сервіс, коли закінчується строк безкоштовного скасування, а без такого строку, одразу. Якщо списання не вдалося, STRYK повторює спробу в наступні дні, а потім позначає випадок для ручного опрацювання. Для виставленого неоплаченого рахунку STRYK також створює платіжне посилання, яке ти копіюєш або надсилаєш e-mail; гість сплачує відкриту суму через інтегрований платіжний сервіс.

Заплановані оплати мають статуси, як-от «заплановано», «заблоковано», «не вдалося» чи «потрібна ручна дія». Розділ оплат централізовано показує відкриті дії.

Так, якщо це підтримують провайдер і спосіб оплати. STRYK веде авторизацію та списання як окремі простежувані статуси.

Так. STRYK підтримує часткове й повне повернення коштів і перевіряє, щоб не повернути більше, ніж було списано.

Операція отримує видимий статус помилки та безпечне повідомлення. STRYK не фіксує успіх, якщо провайдер його не підтвердив.

Платіжні дії, сповіщення провайдера та ручні зіставлення виплат мають унікальні ключі чи події, тож повторні спроби не записуються непомітно двічі.

Події провайдера перевіряються, прив’язуються до готелю й захищені від повторного надсилання. Недійсні сповіщення чи ті, які неможливо прив’язати, відхиляються.

Так. Орієнтовна комісія провайдера, сума нетто та фактично повідомлені комісії зберігаються окремо в даних оплат і фінансового обліку.

Так. Виплати, комісії порталів, збори, повернення коштів і незіставлені рядки показано окремо, і їх можна свідомо зіставити з бронюванням або рядком обліку.

Однозначні оплати, комісії, збори й повернення зіставляються автоматично. Суперечливі чи неповні рядки залишаються на ручній перевірці, доки фінансовий відділ їх не розбере.

Операції, списані суми, повернення, комісії, заплановані залишки, статус виплат і незіставлені позиції, на одній панелі.

Так. Експорт у CSV і формат для електронних таблиць містить операції, дії, графіки платежів, облік, виплати та зіставлення. Створені експорти зберігаються в історії.

Платіжні й фінансові дії залежать від ролей. Чутливі налаштування провайдера та виправлення доступні лише відповідальним працівникам.

Так. Платіжні операції, платіжні провайдери, бронювання й виплати чітко прив’язані до відповідного готелю.

Платіжні функції входять до ціни STRYK, без плати за підключення. За прямі бронювання, оплачені онлайн, стягується платформний збір STRYK 1,9 %; платіжний сервіс додатково стягує власні комісії за транзакції. Без онлайн-оплати платформного збору немає.