Дані проживання в одному бронюванні.

Бронювання об’єднує в одному місці дати, гостей, номери, тариф, послуги, оплату, листування та статус. Звідси зміни контрольовано передаються в інші служби готелю.

STRYK веде ручні бронювання, гостей без попереднього бронювання, прямі бронювання та проживання в кількох номерах, а також бронювання з підключених каналів, усе в одній робочій структурі. Джерело й канал кожного проживання завжди видно.

Спершу перевіряються дати й вільна категорія чи номер, потім, наявний профіль гостя, кількість гостей, тариф і ціна. Перед збереженням STRYK ще раз перевіряє вільні місця й показує, яких обов’язкових даних бракує.

Під час створення бронювання команда спершу шукає гостя за іменем, електронною поштою та іншими даними. Наявний профіль використовується повторно, тож проживання, повідомлення й фінансова історія не розпорошуються між кількома профілями.

Так. У бронюванні кількох номерів спільні дані гостя й бронювання зберігаються разом, а дати, призначений номер, кількість гостей і ціну можна перевірити для кожного номера окремо.

Так. Проживання може спершу бути закріплене за категорією, а конкретний вільний номер призначається пізніше. Під час призначення STRYK знову перевіряє зайнятість, блокування та накладки.

Перед бронюванням, переселенням чи продовженням проживання STRYK ще раз перевіряє вільні місця. Зайнятий або заблокований номер неможливо призначити двічі.

Так. Нові дати перевіряються щодо номера, доступності, ціни та наявних накладок. Підтверджена зміна оновлює календар, хаускіпінг, послуги й усе бронювання.

Рецепція змінює статус безпосередньо в потрібному проживанні. Перед заселенням перевіряється готовність гостя й номера, а перед виселенням, послуги, рахунок, оплата та залишок до сплати.

Неприбуття (no-show) і скасування це статуси бронювання, які впливають на завантаження, фінанси, листування та історію й залишаються простежуваними. STRYK не просто видаляє проживання з обліку.

Так. Теги та короткі службові нотатки допомагають позначати пріоритети, особливі випадки й передачу зміни. Вони видні прямо в бронюванні й замінюють особисті записи чи розрізнені чати.

Листування з гостем ведеться як розмова в межах конкретного проживання. Для прямих бронювань використовується електронна пошта, а для бронювань із підключених порталів, канал цього порталу; канал не обирається довільно.

Послуги з проживання, рецепції, мінібару чи POS залишаються прив’язаними до правильного бронювання та рахунку. Оплати зменшують залишок до сплати й фіксуються з датою, сумою та способом оплати.

Якщо бронювання з порталу містить дані віртуальної картки, їх бачать у проживанні лише працівники з відповідними правами. Показ і використання підпорядковуються чинним правилам безпеки.

Бронювання отримує тарифний план і ціну, що діють для цих дат, категорії номера та каналу продажу. Ручні зміни чітко позначаються в бронюванні й не можуть непомітно змінити загальні правила ціноутворення.

Бронювання, зайнятість номерів, блокування та місткість категорій спираються на один і той самий номерний фонд. Безпосередньо перед підтвердженням STRYK перевіряє актуальний стан і запобігає одночасному подвійному бронюванню.

Перед підтвердженням система бронювання перевіряє тариф, доступність, умови та остаточну наявність вільних місць. Після цього пряме бронювання з’являється рівно один раз, з усіма даними для рецепції, календаря та обслуговування гостей.

Менеджер каналів отримує нові, змінені та скасовані бронювання з порталів з унікальним зовнішнім номером. STRYK зіставляє їх із правильним готелем, категорією номера й тарифним планом і не допускає повторного імпорту.

STRYK працює в браузері та в застосунку STRYK для iPhone і Android. Працівники з відповідними правами шукають, відкривають, створюють і редагують бронювання на будь-якому робочому місці з браузером. Збережені зміни одразу бачить уся команда.

Готель надає права на бронювання, заселення, ціни та фінанси відповідно до обов’язків працівників. Хаускіпінг бачить потрібну інформацію про номер, але не отримує автоматично права змінювати тарифи чи рахунки.

Для вибраного періоду основні показники бронювань можна переглянути й експортувати в PDF або файл, сумісний з Excel. Перегляд і експорт використовують ті самі фільтри.

Бронювання, календар, гості та фінанси входять до базового пакета STRYK, без плати за підключення. Guest AI і Pricing Intelligence, додаткові модулі з окремою ціною. Зовнішні партнери, як-от платіжний провайдер, можуть стягувати власні комісії.

У демодоступі Ти створюєш проживання в кількох номерах, змінюєш дати й номери, проводиш заселення та виселення, додаєш послугу, часткову оплату й рахунок. Кожну зміну одразу видно в календарі.