Хмарна програма для готелю
Хмарна програма для готелю: весь готель у браузері, без сервера в підвалі
STRYK працює у браузері. Нічого не встановлюєш, сервер не обслуговуєш і бачиш нові бронювання на кожному робочому місці, де увійшла твоя команда.
- 14 днів безкоштовного тесту
- Оновлення основних функцій входять у ціну
- Вхід із другим фактором
Коротко
Хмарна програма для готелю це готельна система, яка працює на серверах постачальника і керується в браузері. Встановлення та власний сервер у будівлі не потрібні. STRYK працює так: вхід відбувається через Nextpulse ID із другим фактором, а оновлення основних функцій входять у ціну. Ти платиш щомісячну базову ціну та суму за кожен номер; техніка для сервера і резервних копій тобі не потрібно.
Оновлено
Скільки сьогодні коштує сервер у готелі
Готельна програма на власному комп'ютері в будівлі коштує більше за ліцензію. Коштує й обслуговування, і готелі відчувають це саме в таких місцях.
- Сьогодні
Сервер роками стоїть в офісі за рецепцією. Коли він вимикається, власник викликає техніка, який приходив востаннє два роки тому. Ніхто в готелі напевно не знає, чи робиться резервна копія і куди вона зберігається.
З STRYKSTRYK працює в браузері на операційній системі, яку твоя команда і так використовує. Сервер, базу даних і процедуру резервного копіювання ти самостійно не обслуговуєш. Обслуговування та робота програми лежать на Nextpulse GmbH.
Читати далі - Сьогодні
Програма є лише на комп'ютері на рецепції. Якщо власниця в неділю ввечері вдома хоче перевірити заїзди на понеділок, це не вийде. Керівниця housekeeping телефонує і питає, чи вже виїхали з номера 12.
З STRYKКожен співробітник отримує власний доступ з роллю та правами. Хто ввійшов, бачить план заселення і план housekeeping у браузері, зокрема поза готелем. Нові бронювання з'являються без перезавантаження сторінки.
Читати далі - Сьогодні
Оновлення до нової версії програми коштує окремо і виходить раз на рік. До того зміни переносиш вручну. На комп'ютері рецепції працює інша версія, ніж на ноутбуці в офісі.
З STRYKОновлення основних функцій входять у базову ціну. Для всіх доступів є одна версія, тож ранкова і вечірня зміна бачать той самий стан. Нічого не встановлюєш і не плануєш ночі для обслуговування.
Читати далі
Так проходить день у готелі без власного сервера
Приклад дня в готелі Nordlicht на 24 номери. Команда працює на рецепції, в офісі та вдома, кожен із власним доступом.
Вхід на комп'ютері рецепції
Ранкова зміна відкриває STRYK у браузері й входить через Nextpulse ID із другим фактором. Далі відкритий план заселення на день. Програму не треба запускати, і сервер не треба спершу піднімати.
План housekeeping для керівниці
Керівниця відкриває денний план з виїздами, гостями, що залишаються, і заїздами. Розподіляє номери між двома прибиральницями. Коли номер позначено готовим, рецепція бачить статус без дзвінка.
Нове бронювання з сайту
Через booking engine надходить бронювання на дві ночі. Воно з'являється у списку бронювань, календарі та плані housekeeping, без перезавантаження сторінки. Сповіщення інформує команду.
Зміна ціни з офісу
Власниця сидить не на рецепції, а в офісі на першому поверсі. Вона відкриває календар цін у браузері, перевіряє зміну в попередньому перегляді і зберігає її. Рецепція бачить нову ціну в наступній пропозиції.
Денне закриття вдома
Пізня зміна в готелі, а власниця з дому перевіряє відкриті позиції. Денне закриття показує відкриті заїзди, виїзди, чернетки та позиції. Журнал дій фіксує, хто що змінив того дня.
Що означає хмарна робота на практиці
Що змінюється в щоденній роботі, коли готельна програма вже не стоїть в офісі за рецепцією.
Працює в браузері
STRYK, готельна програма, яка працює в браузері. Новому робочому місцю потрібні браузер, інтернет і доступ із роллю. Власні доступи створюєш для кожного співробітника без доплати за користувача.
Читати даліОдин стан для всіх
Бронювання з рецепції, сайту та порталів потрапляють в один план заселення. Якщо ранкова і вечірня зміни працюють одночасно, жодна не може призначити номер, який інша щойно забронювала.
Читати даліВхід із другим фактором
Вхід відбувається через Nextpulse ID із другим фактором. Чутливі дії вимагають свіжого підтвердження. Ролі й права визначають, що хто може бачити та змінювати.
Читати даліЗміни можна відстежити
Журнал дій показує, хто і коли щось змінив. Наступного ранку це пояснює, чому ціна інша або номер заблоковано. Виставлені рахунки залишаються незмінними.
Читати далі
Локальна інсталяція і STRYK у браузері: порівняння
Таблиця описує типові відмінності в роботі. Окремі локальні програми можуть відрізнятися.
| Тема | Програма на власному сервері | STRYK у браузері |
|---|---|---|
| Обслуговування | Сервер, базу даних і резервну копію обслуговуєш ти або зовнішній техник. | Сервер ти не обслуговуєш. Роботу програми забезпечує Nextpulse GmbH. |
| Доступ | Найчастіше лише з комп'ютера на рецепції або з готелю. | Будь-яке робоче місце з браузером, інтернетом і власним доступом. |
| Оновлення | Нова версія встановлюється, часто за доплату і з вікном обслуговування. | Оновлення основних функцій входять у базову ціну. |
| Стан у команді | Кожен комп'ютер може мати інший стан. | Нові бронювання з'являються у списку, календарі та плані housekeeping без перезавантаження. |
| Вхід | Часто спільний пароль на комп'ютері рецепції. | Власний доступ для кожної людини, вхід через Nextpulse ID із другим фактором. |
| Інтернет | Готель працює і без зв'язку. | STRYK потребує інтернет-з'єднання. Без нього програма недоступна. |
Одна ціна, що зростає разом із твоїм закладом
Робота в браузері не коштує додатково. Немає плати за налаштування і немає доплат залежно від кількості користувачів. Комісії платіжних провайдерів і бронюючих порталів не входять до абонплати.
Ціни детально59 EUR базова плата + 6 EUR за номер або одиницю на місяць
Приклад із 24 номерами203 EURна місяць
- 14 днів безкоштовного тесту
- Без плати за налаштування
- Персональний супровід на старті
Чисті ціни, щорічне виставлення рахунків. У перший рік договору знижка 20% на базову плату.
Перехід від локальної програми до STRYK
Перехід відбувається з визначеною датою. До того бронювання вносиш у старій програмі.
Запит і консультація
Через початкову сторінку надсилаєш необов'язковий запит. Отримуєш персональну консультацію та індивідуальну пропозицію. Договір укладається з письмовим підтвердженням замовлення.
Експорт даних зі старої програми
Гостей, номери і бронювання експортуєш як CSV або XLSX. Якщо формат не підходить, допоможуть шаблони для імпорту. Стара програма тим часом працює як звичайно.
Пробний імпорт перед справжнім
Імпорт спочатку проходить пробно, зі звітом про помилки, який показує, що буде перенесено. Рядки у файлі виправляєш і лише потім запускаєш справжній імпорт. Перенесення даних входить до базової ціни.
Налаштування команди і дата переходу
Створюєш доступи з ролями, вносиш номери, категорії та тарифи і визначаєш дату переходу. Після цього старий сервер лишається увімкненим лише для довідок.
Часті запитання
Що станеться, якщо зникне інтернет?
Тоді STRYK на цій локації недоступний, адже програма потребує інтернет-з'єднання. Плануй другий канал зв'язку, наприклад мобільну точку доступу. Вранці роздрукуй заїзди та план housekeeping у PDF, тоді день залишиться керованим навіть за збою.
Де зберігаються мої дані?
Дані твого готелю обробляються, як правило, у межах Європейського економічного простору. Це зазначено в договорі про обробку даних, який ти отримаєш від нас. Точне місцезнаходження дата-центру ми підтверджуємо в пропозиції або в додатку до договору про обробку даних.
Чи потрібне спеціальне обладнання?
Ні. Потрібні пристрій з браузером і інтернет-з'єднання. Для кіоска самостійної реєстрації гостей у готелі заплануй планшет або термінал. Принтери та касові системи залишаються як є.
Наскільки безпечна хмарна готельна програма?
Це насамперед залежить від того, як налаштовані вхід, права та відстежуваність змін. STRYK використовує Nextpulse ID із другим фактором, ролі й права для кожного співробітника та журнал дій. Чутливі дії вимагають свіжого підтвердження. Договір про обробку даних ти отримуєш разом із пропозицією.
Чи можу я працювати із системою з дому?
Так, щойно маєш власний доступ і входиш в браузері з другим фактором. Які розділи бачиш, визначає твоя роль. Власниця так у неділю ввечері перевіряє заїзди на понеділок, не виїжджаючи до готелю.
Чи дорожча хмарна модель за локальну інсталяцію?
Це залежить від порівняння. У STRYK ти платиш базову ціну плюс фіксовану суму за номер на місяць, а оновлення основних функцій і підтримка входять до неї. Порівняй з тим, що сьогодні коштують сервер, резервна копія, договір на обслуговування і дорогі переходи на нову версію.
Хто допоможе, якщо щось не працює?
Підтримка STRYK, продукт Nextpulse GmbH із Зальцбурга. Вона доступна з понеділка до п'ятниці з 9 до 17 години (Europe/Vienna), крім зальцбурзьких святкових днів; поза цим часом, цілодобово, лише за домовленістю. Власний техник для сервера чи версії програми тобі більше не потрібен.
Протестуй 14 днів без сервера в готелі
Надішли запит і 14 днів безкоштовно тестуй з номерами та тарифами твого готелю. Плата за налаштування не стягується.