Перейти до вмісту
Управління готелем, Захист даних і доступ

Особистий вхід, чіткі права й суворо розділені дані готелів.

Дані гостей і доходи бачать лише ті, кому вони потрібні, без незручностей для твоєї команди.

Захист даних і доступ

Кожен входить під власним акаунтом

Дані гостей і доходи бачать лише ті, кому вони потрібні, без незручностей для твоєї команди.

Захист даних і доступ

Захист даних і доступ

01

Кожен входить під власним акаунтом

02

Другий фактор захищає вхід

03

Чутливі дії вимагають свіжого входу

04

Готель не може заблокувати сам себе

05

Дані інших готелів залишаються невидимими

06

Картки гостей за потреби анонімізуються

Як це працює в готелі

  1. 01Вхід через Nextpulse ID із другим фактором
  2. 02Облікові дані кожен задає сам у Nextpulse ID
  3. 03Стандартні й власні ролі з матрицею прав
  4. 04Перегляд, редагування й керування окремо для кожного розділу
  5. 05Акаунт власника не можна ні вимкнути, ні понизити
  6. 06Ролі з активними користувачами залишаються захищеними
  7. 07Фото гостей вимикаються централізовано або видаляються вибірково
  8. 08Зміни ролей і користувачів у журналі активності

Чотири конкретні завдання у щоденній роботі готелю.

01

Сезонна працівниця на вихідних

Студентка на рецепції бачить бронювання й гостей, але не доходи й не керування користувачами.

02

На хвилинку в зал для сніданків

Рецепція кілька хвилин без працівника. Блокування робочого місця захищає екран, доки колега не повернеться.

03

Гість вимагає видалення

Гість хоче, щоб його дані видалили. STRYK анонімізує профіль, а бронювання й рахунки зберігаються відповідно до вимог щодо зберігання.

04

Перехід у бухгалтерію

Колега переходить у бек-офіс. Ти призначаєш їй роль із фінансовими правами, і зміна фіксується в журналі активності.

Поширені запитання: Захист даних і доступ

До команди приєднався новий працівник рецепції, які права він отримує?+

Працівник отримує доступ до бронювань і гостей, але не до керування користувачами чи чутливих фінансових виправлень.

Чи розділені дані кожного готелю?+

Так. Бронювання, гості, номери, фінанси та налаштування прив’язані до готелю, у який ти увійшли. Дані інших готелів не з’являються ні в списках, ні в деталях.

Навіщо кожному працівникові персональний обліковий запис?+

Лише персональний обліковий запис чітко пов’язує зміну з відповідальною особою. Спільні паролі рецепції ускладнюють закриття доступу, передачу зміни та простежуваність, тож не повинні ставати звичною практикою.

Які стандартні ролі доступні?+

STRYK пропонує чіткі початкові ролі для власника, адміністрування, команди та хаускіпінгу. Вони відображають типові обов’язки в малих і середніх готелях; фактичний доступ завжди можна перевірити в наочній матриці прав.

Чи може готель створювати власні ролі?+

Так. Власна роль отримує назву, опис і саме ті права за розділами, які потрібні. Тож нічний адміністратор може редагувати бронювання й переглядати звіти, не керуючи автоматично способами оплати чи користувачами.

Наскільки детальні права доступу?+

Матриця розділяє, зокрема, бронювання, номери, доступність, хаускіпінг, гостей, повідомлення, фінанси, ціни, систему бронювання, канали, звіти, налаштування, користувачів, ролі, POS і реєстрацію. У кожному розділі, де це потрібно, розрізняються перегляд, редагування та керування.

Чи запобігає STRYK суперечливим правам?+

Залежні права обробляються разом: хто керує розділом, має також мати права на перегляд і редагування. Коли право забирають, STRYK контрольовано прибирає й залежні права, а не залишає непридатну часткову роль.

Які дані потрібні для нового користувача?+

Ім’я, унікальна адреса електронної пошти та активна роль. Початкового пароля готель не видає: людина отримує лист і сама задає свої облікові дані в Nextpulse ID. Одна адреса електронної пошти може належати лише одному обліковому запису STRYK.

Які правила діють для паролів?+

Паролі задаються й перевіряються не в STRYK, а в Nextpulse ID; там і діють правила для паролів. STRYK не видає й не зберігає паролі працівників.

Як коректно закрити доступ працівникові, що звільняється?+

Вимикається лише його персональний обліковий запис; попередні дії залишаються прив’язаними до правильної особи, а решта готелю працює далі.

Чи може користувач випадково вимкнути сам себе?+

Ні. STRYK блокує вимкнення власного облікового запису в керуванні командою. Тож адміністратор не може позбавити себе доступу посеред налаштування ролей.

Чи можна видалити останнього власника чи знизити йому роль?+

Ні. Перш ніж вимкнути власника чи призначити йому іншу роль, STRYK вимагає іншого активного власника. Це захищає готель від втрати повного доступу до адміністрування.

Чи можна вимкнути роль власника?+

Центральна роль власника завжди активна й зберігає повну відповідальність. Користувач також не може забрати в себе права ролі, потрібні для подальшого керування користувачами та ролями.

Чи можна змінити роль пізніше?+

Так. Адміністратор із відповідними правами призначає працівникові іншу активну роль. Зміна фіксується за користувачем і відповідальним виконавцем і діє для всіх наступних захищених дій.

Що відбувається з роллю, у якої ще є активні користувачі?+

STRYK не дозволяє вимкнути її безконтрольно. Відповідним працівникам спершу треба призначити іншу активну роль або свідомо вимкнути їхні облікові записи.

Як налаштовується двофакторний вхід?+

Другий фактор кожен налаштовує у своєму акаунті Nextpulse ID, наприклад за допомогою застосунку-автентифікатора. STRYK приймає звідти перевірений вхід.

Як додатково захистити доступ для керівництва?+

Вхід відбувається через Nextpulse ID: адреса електронної пошти, пароль і другий фактор підтверджуються там, і лише після цього STRYK відкриває доступ до готелю. Для чутливих дій STRYK вимагає свіжого входу з другим фактором.

Як вимкнути двофакторний вхід?+

Це робиться в акаунті Nextpulse ID, а не в STRYK. Якщо хтось втратив свій другий фактор, підтримка STRYK може скинути його після перевірки.

Що відбувається, коли сеанс завершується?+

STRYK помітно завершує доступ і просить увійти знову. Вимкнений працівник не може повернути доступ, а активні користувачі безпечно входять знову.

Як працює «Забули пароль»?+

Скидання пароля відбувається в Nextpulse ID, а не в STRYK. Сам STRYK не керує паролями працівників.

Які зміни безпеки фіксуються в журналі дій?+

Входи, а також створення й зміна користувачів і ролей фіксуються з готелем, користувачем і дією. Так згодом можна з’ясувати, хто змінив право доступу. Пароль і другий фактор керуються в Nextpulse ID.

Як STRYK допомагає захищати персональні дані гостей?+

Фото гостей можна централізовано вимкнути або свідомо видалити. Коли запис гостя видаляють, STRYK анонімізує персональні дані, якщо наявні посилання на бронювання мають залишитися; без таких посилань запис можна видалити повністю. Дія фіксується в журналі.

Чи оплачуються ролі, двофакторний вхід або захист даних окремо?+

Ні. Користувачі й ролі, вхід із другим фактором і функції захисту даних входять до ціни STRYK, без плати за підключення й без доплати. У демодоступі Ти самі переглядаєш матрицю ролей і персональні доступи.

Чи підходить Захист даних і доступ вашому готелю?

14 днів безкоштовно. Усі основні застосунки STRYK включено. Без плати за налаштування; додаткові AI-модулі окремо.

Контакти