Hotellsystem för hotell garni
Hotellsystem för hotell garni: frukost, check-in och faktura
För hotell garni där samma person sköter frukost, reception och rum: gäster checkar in online i förväg och hittar sin bokning på en surfplatta i entrén, även när ingen sitter i receptionen på eftermiddagen.
- Online check-in för ankomster utan reception
- Dryck från baren som post på rummet
- Testa ankomst utan reception i 14 dagar
Kort sagt
Ett hotellsystem för hotell garni hanterar rum med frukost men utan egen restaurang. STRYK körs i webbläsaren och kopplar prisplaner med frukost till online check-in, städplan och faktura. Priset består av en grundavgift plus ett fast belopp per rum och månad; frukostpersonal, extrahjälp och städare får egna inloggningar utan extra kostnad.
Uppdaterad
Det som tar tid i ett garni med få händer
Ett garni har sällan två skift i receptionen. När samma person håller koll på frukost, reception och rum blir det knappt på just de här punkterna.
- Idag
Klockan är 15:30, receptionen är obemannad till 17:00 och utanför dörren står ett par med resväskor. Du ringer städchefen, letar efter registreringskortet och skriver in uppgifterna först senare på kvällen.
Med STRYKGäster fyller i registreringsuppgifterna före ankomst via en säker länk, med ID-uppgifter, foto på legitimationen, samtycke och underskrift. Din reception kontrollerar uppgifterna innan paret kommer. Nyckelöverlämningen sköter du fortfarande själv.
Läs mer - Idag
Frukosten ingår i priset men syns inte i bokningen. Kvällen innan räknar du ihop gästerna från planen och lämnar siffran till köket. Ändras något under natten stämmer inte siffran längre.
Med STRYKPrisplanen kopplar pris, frukost, avbokningsvillkor och betalning, och frukosten står i varje bokning. Antalet för i morgon följer av ankomster och kvarboende med frukost i prisplanen. Bokningslistan kan sedan filtreras och exporteras som CSV eller XLSX till köket.
Läs mer - Idag
Gästen tar två drycker ur lilla baren på kvällen. Du skriver upp dem på en lapp som inte går att hitta på avresedagen. Fakturan går iväg utan dryckerna.
Med STRYKPoster från baren eller kassan bokas på rummet och hamnar på fakturan vid utcheckningen. Minibarartiklar förs per rum, med historik. Kassagränssnittet är öppet och dokumenterat, men STRYK är inget kassasystem med egen kvittosignering.
Läs mer
Garni med 20 rum och en tom reception på eftermiddagen
En exempeldag i ett garni med 20 rum, frukost mellan 07:00 och 10:00 och en reception som på eftermiddagen bara är bemannad vid behov.
Dagsplanen innan frukosten dukas upp
Innan de första gästerna kommer läser städchefen städplanen, som kom som PDF klockan 06:30. Rum 7 har en tidig ankomst och står först på hennes lista. De övriga avresorna fördelar hon mellan städarna.
Frukosten pågår, bokningar kommer in
Medan du fyller på bröd och kaffe kommer en bokning in via din webbplats. Den syns i kalendern utan att någon behöver ladda om sidan, och ditt team får en notis.
Avresa med öppna poster
Paret från rum 7 checkar ut. De två glasen vin från i går kväll står redan på fakturan, och i städchefens plan går rum 7 över till ledigt för städning.
Rummet är klart
Städaren sätter rum 7 till klart enligt checklistan. Städchefen godkänner det, och receptionen ser den nya statusen utan att ringa. Paret med den tidiga ankomsten kan gå in direkt.
Gästerna kommer, receptionen är tom
Paret till rum 11 fyllde i online check-in i går, och receptionen kontrollerade det på förmiddagen. Ett andra par som inte checkat in i förväg letar efter sin bokning på surfplattan i entrén, kompletterar registreringsuppgifterna och checkar in. Kiosken visar rumskoden som text, och nyckelöverlämningen ordnar du på plats.
Två glas vin på rum 11
Vid den lilla baren beställer paret från rum 11 vin. Du bokar posten på vistelsen i stället för att skriva upp den på en lapp. Vid avresan på fredagen står den på fakturan.
De här funktionerna behöver ett garni oftast
Det som bär upp ett garni med lite personal mellan frukostbuffén och den tomma receptionen.
Prisplaner med frukost
En prisplan kopplar pris, bokningsbarhet, tjänster, avbokningsvillkor och betalning. Så står frukosten i bokningen och på fakturan, utan att du behöver lägga till den separat.
Läs merOnline check-in
Gäster fyller i sina registreringsuppgifter före ankomst, med ID-uppgifter, bild på dokumentet, samtycke och underskrift. Inbjudan och påminnelse går automatiskt, och din reception kontrollerar uppgifterna.
Läs merStädplan
Dagsplanen visar status, beläggning, uppgifter och tilldelning till städarna. Det finns checklistor för varje status, och planen kan skickas som PDF via e-post varje dag om du vill.
Läs merKalender med rumsstatus
Beläggningsplanen har dag-, vecko-, tvåveckors- och månadsvy. Medan du fyller på kaffe kan en webbokning inte ta ett rum som redan är bokat, och spärrade rum slår igenom direkt i urvalet.
Läs merBoka poster på rummet
Minibarartiklar förs per rum. Ett öppet gränssnitt gör det möjligt för kassasystem att boka poster på rummet. Vid utcheckningen står de på fakturan.
Läs merFaktura från bokningen
Fakturan skapas från bokningen, med frukostprisplan, ortstaxe där sådan finns och barposter. När den har utfärdats ligger den fast, och rättelser görs med kreditfaktura. För utländska gäster skapar du PDF-filen på deras språk.
Läs mer
Garni med registreringskort och lappar, eller med STRYK
Där ett garni med lite personal oftast förlorar tid.
| Uppgift | Papper och tillrop | Med STRYK |
|---|---|---|
| Incheckning med tom reception | Registreringskort på papper, uppgifterna skrivs in senare | Registreringsuppgifter online i förväg, kontroll av din reception |
| Frukost i bokningen | Anteckning i planen, antalet räknas kvällen innan | Tjänsten i prisplanen, ankomster och kvarboende i kalendern |
| Rumsstatus på förmiddagen | Telefonsamtal eller tillrop mellan städchef och reception | Båda ser samma status i städplanen |
| Barförsäljning på kvällen | Lapp som försvinner före avresan | Poster på rummet, på fakturan vid utcheckningen |
| Faktura på avresedagen | Mall i Word, skrivfel skrivs över | Faktura från bokningen, ändras inte efter utfärdandet |
| Åtkomst för extrahjälp | Ett gemensamt lösenord eller ingen åtkomst alls | Egen inloggning med roll och behörigheter för varje person |
Ett pris som växer med ditt boende
Ett garni betalar efter antal rum. Frukostservice, extrahjälp och städare får egna inloggningar utan extra kostnad.
Priser i detalj59 € grundavgift + 6 € per rum eller enhet och månad
Exempel med 20 rum179 €per månad
- 14 dagars gratis provperiod
- Ingen installationsavgift
- Personligt stöd i starten
Nettopris, årlig fakturering. Under första avtalsåret 20 % rabatt på grundavgiften.
Så byter ett befintligt garni över
Ditt garni fortsätter att fungera medan vi flyttar över uppgifterna. Du behöver inte installera något.
Ange receptionens öppettider
Du anger antalet rum, dina frukostprisplaner och timmarna då receptionen är obemannad. I det första samtalet reder vi ut hur incheckningen ska fungera under de timmarna.
Ställ in rum och prisplaner
Rum och kategorier skapar du ett i taget eller samlat. Frukostprisplanen anger du en gång som en prisplan med tjänster och avbokningsvillkor.
Importera befintliga uppgifter
Gäster och bokningar kommer som CSV, XLSX eller ZIP. En provkörning visar före den riktiga importen vilken bokning som ännu inte har någon prisplan.
Bestäm ett omställningsdatum
Från det datumet tar bara STRYK emot bokningar. Teamet får egna inloggningar, extrahjälpen till exempel bara med behörighet för reception och städplan.
Vanliga frågor
Kan jag lägga in frukost i prisplanen?
Ja. En prisplan i STRYK kopplar pris, bokningsbarhet, tjänster, avbokningsvillkor och betalning, så frukosten finns som tjänst i varje bokning. För köket filtrerar du bokningslistan på ankomster och kvarboende och exporterar den som CSV eller XLSX.
Kan gäster checka in när receptionen är tom?
Delvis. Gäster fyller i registreringsuppgifterna i förväg via en säker länk, och din reception kontrollerar dem. Kiosken visar bokningen på surfplattan i huset och till sist en nyckelkod som text. Det finns ingen koppling till låssystem, så nyckelöverlämningen ordnar du själv.
Hur får gäster veta när receptionen är bemannad?
Med ett meddelande före ankomst. En automation skickar din mall vid den tidpunkt du väljer, med platshållare för namn och ankomstdag. I mallen anger du receptionens öppettider, länken till online check-in och vägen till surfplattan i entrén.
Hur hamnar försäljningen från baren på fakturan?
Via poster på rummet. Minibarartiklar förs per rum, och kassasystem kan boka poster på rummet via ett öppet och dokumenterat gränssnitt. Vid utcheckningen står öppna poster på fakturan. Fråga kassaleverantören om din kassa kan använda gränssnittet; STRYK är självt inget kassasystem med egen kvittosignering.
Vad betalar ett garni med 20 rum per månad?
Priset består av en grundavgift och ett fast belopp per rum och månad, netto exklusive moms. Vid årlig fakturering (12 månader, förlängning med 12 månader) gäller grundpriset; vid månadsfakturering är det 20 % högre. Räkneexemplet för 20 rum finns i prisöversikten på den här sidan. Det finns ingen uppstartsavgift, och du kan begära teståtkomst i 14 dagar.
Anmäler STRYK gäster automatiskt till kommunen?
Nej, inte automatiskt. För Österrike visar STRYK anmälningsärenden med 24-timmarsfristen från incheckningen och exporterar dem som CSV och för kommunala portaler. I Tyskland, Sydtyrolen och Schweiz samlar online check-in in registreringsuppgifterna; själva anmälan går via den väg som din myndighet föreskriver.
Kan extrahjälp och städare arbeta i systemet?
Ja. Varje person får en egen inloggning med roll och behörigheter. Antalet användare är obegränsat och kostar inget extra. Frukostpersonalen ser då till exempel ankomster och städplanen, men inga fakturor eller priser.
Gå igenom en ankomst utan reception i testet
Berätta för oss hur många rum du har och när din reception inte är bemannad. I testet på 14 dagar går du igenom en ankomst utan reception med online check-in.