1. Tillämpningsområde och företagarstatus

Dessa villkor gäller för ingående av avtal mellan Nextpulse GmbH (”Nextpulse”) och kunder avseende STRYK Hotel Management. STRYK erbjuds uteslutande till företagare. Avtal med konsumenter ingås inte.

Den som begär en teståtkomst, registrerar sig, beställer eller accepterar ett erbjudande bekräftar att denne handlar inom ramen för en yrkesmässig eller självständig verksamhet och med behörighet att företräda den angivna juridiska personen. Nextpulse kan begära bevis, såsom uppgifter ur handelsregistret, näringstillståndet eller momsregistreringen, och avslå förfrågningar om företagarstatusen inte är tillräckligt styrkt.

2. Webbplatsförfrågningar och produktpresentationer

En webbplatsförfrågan i sig är inte bindande. Formulär, demonstrationer, prisräknare, samtal och produktpresentationer är inbjudningar till kontakt. De utgör varken erbjudande eller accept och grundar varken betalningsskyldighet eller prestationsskyldighet.

Nextpulse kan avslå en förfrågan utan angivande av skäl eller begära ytterligare uppgifter om verksamheten, företrädesbehörighet, kreditvärdighet, teknisk lämplighet och önskad prestationsomfattning.

3. Avtalsslut genom ett individuellt erbjudande

Endast ett dokument från Nextpulse som uttryckligen betecknas som erbjudande kan utgöra grund för ett avtal enligt denna avtalsväg. Det anger minst avtalsparter, verksamhet, prestationsomfattning, ersättning, faktureringsintervall, löptid, uppsägningstid och de ingående dokumentversionerna.

De publicerade priserna är nettopriser för företagare. Det reguljära kärnpriset uppgår till 59 € grundpris plus 6 € per rum eller enhet och månad vid årlig betalning. Ett erbjudande kan fastställa för kunden gynnsammare eller ytterligare individuella villkor; i så fall går erbjudandet före dessa publicerade priser.

Kunden accepterar erbjudandet inom den däri angivna acceptfristen genom underskrift eller genom en entydigt identifierbar accepterklaring i textform. Avtalet kommer till stånd när Nextpulses orderbekräftelse kommer fram. Nextpulse skickar orderbekräftelsen utan dröjsmål efter fristenlig och oförändrad accept och vägrar den endast av sakliga skäl, särskilt om företagarstatus eller företrädesbehörighet inte är tillräckligt styrkta. Tystnad, deltagande i en demo eller överlämnande av uppgifter för uppsättningen gäller inte som accept.

4. Test- och demoåtkomst

Registrering på staystryk.com skapar efter emailverifiering Nextpulse ID-åtkomst och en STRYK-tenant med den registrerade användaren som ägare. Registrering ensam medför ingen betalningsskyldighet och startar inte provperioden.

Före operativ åtkomst signerar den behöriga ägaren i STRYK beställningsöversikten med villkor, personuppgiftsbiträdesavtal och betalningsfullmakt. Där anges rum, priser, fakturering, provslut, senare betalning, löptid och uppsägningstid. Avtalet ingås när lagringen av beställningen bekräftats. Den kostnadsfria provperioden startar först efter avtal och verifierat betalmedel.

Prova gratis i 14 dagar. Utan uppsägning blir abonnemanget som beställts före provperioden automatiskt betalt. Uppsägning under provperioden avslutar den operativa åtkomsten direkt.

5. Onlineregistrering och onlinebeställning

STRYK lagrar den signerade beställningen, dokumentversionerna och bekräftelsen oföränderliga och ger ägaren tillgång i avtalsdelen och via email. Ägaren hanterar avtal, moduler och faktureringsuppgifter där. Efter uppsägning under provperioden förblir dokument, fakturor och dataexport tillgängliga trots att den operativa åtkomsten upphör.

Prova varje modul gratis i en kalendermånad. Beställningen omfattar efterföljande betald användning. Uppsägning under provperioden stänger av modulen direkt.

Guest AI faktureras i förskott; Intelligent Pricing för föregående månad. Efter provperioden kan båda modulerna sägas upp när som helst till månadens slut; STRYK-avtalets uppsägningstid på tre månader gäller inte. Guest AI-perioder som uttryckligen beställts med årsfakturering är bindande från beställningen till den avtalade årsperiodens slut, oavsett när betalningen tas emot. Uppsägning till detta datum kan registreras när som helst; ordinarie uppsägning ger ingen proportionell återbetalning av årsavgifter. Intelligent Pricing kan fortfarande sägas upp månadsvis även vid årlig STRYK-betalning. Lagstadgade rättigheter vid fel, faktureringsfel eller befogad extraordinär uppsägning påverkas inte.

6. Rangordning mellan avtalshandlingarna

Vid motstridigheter gäller följande rangordning. Ett högre rangordnat dokument går före endast i den omfattning som motsägelsen avser. En order- eller beställningsbekräftelse bekräftar avtalsslutet; den ändrar inte det innehåll som kunden accepterat.

1. Uttryckligen överenskomna individuella avvikelser.
2. Erbjudandet i den av kunden accepterade versionen respektive beställningsöversikten, i vardera fallet inklusive där angiven prestationsbeskrivning samt prestations- och prisuppgifter.
3. Personuppgiftsbiträdesavtalet – för alla frågor om dataskydd; i den mån går det även före erbjudandet och beställningsöversikten, såvida dessa inte uttryckligen hänvisar till en viss bestämmelse i personuppgiftsbiträdesavtalet.
4. Service & Support.
5. STRYK användnings- och licensvillkor (B2B-SaaS-AGB).
6. Förteckningen över underbiträden i den införlivade respektive enligt avtalet uppdaterade versionen.
7. Produktdokumentation – endast för användning; den utökar inte den skyldiga prestationsomfattningen.

7. Inga ytterligare villkor

Försäljningspresentationer, färdplaner, ej publicerade funktioner och icke bindande tidplaner är inte avtalade, såvida de inte uttryckligen i erbjudandet eller beställningsöversikten betecknas som bindande prestation.

Kundens egna allmänna affärs- eller inköpsvillkor gäller inte, även om Nextpulse inte uttryckligen motsätter sig dem eller utför prestationer utan förbehåll. En hänvisning i beställningen, i e-postsignaturen eller i inköpssystemet räcker inte.

8. Meddelanden och avtalsspråk

Avtalsrättsliga förklaringar kan avges i textform, särskilt via e-post till den av kunden angivna adressen eller via en meddelandefunktion i produkten. Avtalsspråket är tyska; översättningar tjänar endast informationssyften.