Reda ut frågor vid skiftbytet
Varje viktig ändring med person, tidpunkt och område, för lugna överlämningar.
Vem avbokade bokningen? Svaret står i loggen, inte i morgonskiftets minne.
Aktivitetslogg
Se säkert vem som har gjort en ändring
Följ rättelser av priser och betalningar
Få snabbare hjälp från supporten
Inga gissningar efter en lång helg
Utan extra kostnad för varje hotell
Så fungerar det på hotellet
- 01Tidpunkt, person och område för varje ändring
- 02Bokningar, gäster, rum, housekeeping, ekonomi, priser och kassa
- 03Inloggningar och ändringar av inställningar
- 04Filter på period, medarbetare, område och åtgärd
- 05Fritextsökning i alla poster
- 06Export som PDF, CSV eller Excel
- 07Insyn bara för behöriga roller
- 08Egen historik i varje bokning
Fyra konkreta uppgifter i hotellets vardag.
Måndagsmorgon efter helgen
En bokning har plötsligt andra datum. I loggen ser du att kvällsskiftet flyttade den på lördagen klockan 21.14.
Gästen frågar om återbetalning
Gästen säger att pengarna inte har kommit tillbaka. Du ser när och av vem betalningen återbetalades.
Rummet såldes för billigt
Loggen visar prisändringen och vem som gjorde den, ett sakligt underlag för ett kort samtal.
Fråga till supporten
Du exporterar de berörda posterna. Supporten ser direkt vad som hände och när.
Vanliga frågor: Aktivitetslogg
Vad visar aktivitetsloggen?+
Viktiga ändringar med tid, område, åtgärd, berörd post och ansvarig person.
Varför behöver ett litet hotell en logg?+
Därför att även små team lämnar över skift, ändrar priser, rättar betalningar och uppdaterar gästuppgifter. Historiken besvarar frågor utan att man behöver förlita sig på minnet.
Vilken person visas?+
Den personliga användaren med namn och, där den finns, e-postadress. Därför är personliga konton bättre än en gemensam inloggning i receptionen.
Hur granskar ekonomin en fakturarättelse?+
Ekonomin filtrerar på period och post och ser vem som gjort rättelsen och vilket dokument som berörs.
Hur spårar ledningen en ändrad behörighet?+
Ledningen ser vilken användare eller roll som ändrats och vem som genomförde den administrativa åtgärden.
Kan jag filtrera på datumintervall?+
Ja. Från- och till-datum avgränsar exakt det skift, den vecka eller den granskningsperiod som behöver redas ut.
Kan jag filtrera på område?+
Ja. Till exempel bokningar, gäster, ekonomi, inställningar eller datamigrering, beroende på vilka poster som faktiskt finns.
Kan jag filtrera på åtgärd?+
Ja. Skapande, ändring, borttagning, slutförande eller särskilt namngivna åtgärder kan väljas ut medvetet.
Kan jag filtrera på medarbetare?+
Ja. Urvalet visar de personer som faktiskt har poster i loggen för hotellet.
Finns det fritextsökning?+
Ja. Du kan söka på berörd post, användarnamn och e-post för att snabbare reda ut en konkret fråga.
Hur spåras ett byte från ett annat PMS?+
Importkörningar, resultat och kontrollerade återställningar förblir spårbara som ett eget förlopp med tydligt ansvar.
Kan jag exportera loggen?+
Ja. PDF, CSV och kalkylark använder samma filter, så att skärmen och granskningen omfattar samma urval.
Innehåller exporten alla filtrerade poster?+
Ja. Exporten omfattar hela det filtrerade urvalet och är inte begränsad till den sida som visas just nu.
Är aktivitetsloggen en säkerhetskopia?+
Nej. Den förklarar ändringar och ansvar men ersätter inte säkerhetskopior eller lagstadgad arkivering av affärsdokument.
Kan jag återställa alla gamla uppgifter med hjälp av loggen?+
Nej. Loggen är ett underlag. Ångra och versioner följer respektive förlopp, till exempel offertutkast eller en kontrollerad import.
Visas en misslyckad ändring som lyckad?+
Nej. En misslyckad ändring syns som ett fel. Teamet arbetar vidare med det nya läget först när sparandet och registreringen har lyckats.
Vilka ändringar i distributionen är spårbara?+
Ändringar av priser, tillgänglighet och kopplingar är spårbara med tid och ansvarig person. För godkända portalanslutningar visar historiken dessutom det konkreta överföringsläget.
Hjälper loggen vid supportärenden?+
Ja. Datumintervall, användare och berörd post ger hotellet och supporten en säker utgångspunkt i stället för en vag beskrivning.
Vem får se loggen?+
Bara roller med rätt behörighet. Öppenhet i driften betyder inte att alla medarbetare får se känsliga uppgifter om ekonomi eller administration.
Hålls varje hotells uppgifter åtskilda?+
Ja. Bokningar, gäster, rum, ekonomi och inställningar hör till det inloggade hotellet. Uppgifter från andra hotell visas varken i listor eller i detaljvyer.
Hur använder jag loggen vid ett skiftbyte?+
Välj föregående skift som period, filtrera på kritiska områden och granska öppna avvikelser på respektive post. Loggen ersätter inte överlämningen men gör den konkret.
Ersätter loggen personliga konton?+
Nej. Personliga konton gör ansvaret tydligt. En delad inloggning kan registrera åtgärder men kan inte på ett tillförlitligt sätt visa vilken person som utförde dem.
Kostar aktivitetsloggen extra?+
Nej. Spårbarhet, filter och export ingår i STRYK:s enda erbjudande, utan startavgift och utan dolt modulpris.
Passar Aktivitetslogg ert hotell?
14 dagar gratis. Alla STRYK-kärnappar ingår. Ingen startavgift; valfria AI-moduler separat.