Hoppa till innehållet

Från offert till faktura

Skapa en offert med vistelser och tjänster, skicka den med en gästlänk, registrera svaret och gör om den godkända offerten till ett fakturautkast.

Det här kan ni sedan göra säkert
  • Du skapar en offert med nätter, rum och tjänster.
  • Du följer svaret via status och meddelanden.
  • Du konverterar den godkända offerten till ett fakturautkast utan att skriva om något.
Det här behöver ni innan ni börjar
  • Rumskategorier, priser och offertmallen är inställda. Gästen eller företaget är känt.
  • Att skapa, skicka och konvertera offerter kräver behörighet att hantera ekonomi.
01

Skapa offerten

Välj ”Nytt citat”, ange mottagaren och ange ”Gäller till”. Under ”Nätter” lägger du till rumskategori, ankomst, avresa, gäster, antal rum och pris per natt; ytterligare tjänster läggs till som poster. När du sparar håller STRYK rummen som option i kalendern tills gästen svarar eller offerten löper ut.

Offerter med status och Gäller till: utkast, skickad, godkänd, konverterad, avböjd och utgången.
02

Skicka och följ upp

”Skicka dokument” sparar offerten och skickar den via e-post med en gästlänk. Där kan gästen godkänna, avböja eller skriva ett meddelande; ”Kopiera gästlänk” ger dig länken för andra kanaler. Svar visas under ”Meddelanden om offerten”.

Offertstatus och nästa steg
StatusBetydelseNästa steg
UtkastÄnnu inte skickad.Kontrollera och skicka.
SkickatHos gästen; rummen hålls som option.Vänta på svaret eller följ upp.
GodkändBindande; dokumentet blir en orderbekräftelse.Konvertera till faktura.
AvböjdGästen tackade nej; optionen släpps.Ingen.
UtgåttGäller till har passerats.Skapa vid behov en ny offert.
KonverteradDet finns ett fakturautkast.Kontrollera och slutför fakturan.
03

Registrera svaret

Om gästen godkänner via gästlänken ändras statusen automatiskt. Vid svar per telefon eller e-post väljer du ”Markera som accepterat” eller ”Avböja” i offerten.

04

Konvertera till faktura

”Konvertera till faktura” visar den aktuella offerten; ”Skapa fakturautkast” skapar ett utkast med samma mottagare, vistelser och priser. Lägg efter vistelsen till tjänster som använts på plats och slutför fakturan som vanligt.

Hotel Nordlicht, seminariegrupp i november

  1. 01
    Skicka offerten

    Skapa offerten med 8 dubbelrum för 2 nätter och seminariepaketet och välj ”Skicka dokument”.

    Status ”Skickat”; rummen visas som option i kalendern.
  2. 02
    Registrera godkännandet

    Företaget godkänner via e-post. Välj ”Markera som accepterat”.

    Status ”Godkänd”; dokumentet är en orderbekräftelse.
  3. 03
    Skapa fakturautkastet

    Efter avresan väljer du ”Konvertera till faktura” och ”Skapa fakturautkast”.

    Utkastet öppnas; offerten visar ”Konverterad”.
05

Faktureringsplaner för regelbunden företagsfakturering

Med tillägget för faktureringsplaner fastställer fliken ”Faktureringsplaner” hur ett företag faktureras regelbundet: rytm, brytdatum, betalningsvillkor, gruppering och obligatoriska uppgifter som ordernummer. En plan gäller när en andra person har godkänt den. ”Förbered fakturering” visar en förhandsvisning innan ett utkast skapas.

Slutkontroll

Offert, orderbekräftelse och faktura visar samma mottagare, vistelser och priser och är länkade till varandra.

  1. 01Varje öppen offert har ett datum för Gäller till.
  2. 02Godkända offerter konverteras efter vistelsen.
  3. 03Fakturautkastet stämmer med orderbekräftelsen.
  4. 04Gästmeddelanden om offerter är besvarade.

Vanliga misstag och rätt lösning

Problem

En skickad offert behandlas som en bekräftad bokning.

Lösning

Vänta på ”Godkänd”. Fram till dess är rummen bara en option.

Problem

Fakturan skrivs in på nytt från offerten.

Lösning

Använd ”Konvertera till faktura” så att vistelser och priser förs över och länkas.

Problem

Gästen vill godkänna en utgången offert.

Lösning

Kontrollera tillgänglighet och priser och skicka en ny offert.

Upptäck STRYK i hotellets egna arbetsflöden.

I en personlig genomgång går vi tillsammans igenom bokningar, housekeeping, priser och ekonomi.

Kontakt