Vklopi modul
Hotel Assistant je na začetku izklopljen. Naroči ga med dodatnimi moduli z upravičenim računom ter preveri preizkus, ceno in pogoje. Za uporabo tvoja vloga potrebuje dostop do PMS in pravico »Uporabi Hotel Assistant«. Običajno iskanje modula ne vklopi.
Opiši željo
Odpri Assistant v iskalniku. Navedi gosta ali sobo, datume in želeni rezultat. Pokažemo konkretne datume in vprašamo, če ustreza več rezervacij.
Preveri predlog
Preglej zadevni zapis ter vrednosti pred spremembo in po njej. Pojasnimo manjkajoče podatke in blokirane korake. V standardnem načinu spremembe pred izvedbo potrdiš.
Preveri rezultat
Koraki pokažejo, kaj smo preverili in zaključili. Odpri povezani zapis in nadaljuj delo. Pri več korakih vidiš tudi, kaj ostaja odprto.
»Kaj me danes čaka v hotelu?«
Uredimo razpoložljive hotelske informacije in naloge. Po potrebi navedi datum, področje ali ekipo. Omejene rezultate označimo kot izbor.
»Podaljšaj bivanje družine Maier do sobote.«
Poiščemo pravo bivanje in pokažemo novi datum odhoda. Razpoložljivost, cene in obstoječa pravila še naprej veljajo.
»Ustvari kategorijo Dvoposteljna soba z osnovno ceno 120 €.«
Pripravimo kategorijo in vprašamo za manjkajoče podatke. Pred potrditvijo preveri ime, zmogljivost in ceno.
»Povzemi moja sporočila gostov in ekipna sporočila.«
Uporabimo le področja, do katerih imaš dostop. Povzetek ne pošilja odgovorov in ne označi sporočil kot prebranih.
»Zakaj ne morem odjaviti rezervacije sobe 21?«
Preverimo pravo bivanje in obstoječa navodila za odjavo. Vidiš, kateri korak manjka. Obračunska pravila in blokade še naprej veljajo.
»Izboljšaj besedila moje spletne strani.«
Preberemo dostopna spletna besedila in pripravimo konkretne spremembe. Preveri jezik in vsebino. Spletne spremembe lahko postanejo javne in potrebujejo tvojo potrditev.
Kako se razlikujeta standardni in samodejni način?
V standardnem načinu potrjuješ spremembe. V samodejnem ustrezne običajne korake izvedemo brez tega vprašanja. Nejasni cilji ter posebej pomembne ali zunanje akcije še vedno zahtevajo tvojo odločitev. Upravičene osebe način spremenijo v nastavitvah Assistanta.
Kateri podatki in pravice se uporabljajo?
V izbranem hotelu delamo s tvojimi obstoječimi pravicami, brez dodatnih skrbniških pravic. Osebna zgodovina pripada tvojemu računu. Tuji klepeti in zaščitena področja ostajajo zaščiteni.
Kako lahko preverim odgovor?
Prikažemo vire in njihov hotelski kontekst. Preveri predvsem datume, zneske, imena in predlagana besedila. Manjkajoči podatki ali omejeni rezultati niso popoln pregled hotela.
Kaj naredim, če rezultat ni jasen?
Pred ponovno pošiljanjem iste spremembe preveri shranjeno zahtevo in zapis. Zaključeni koraki ostanejo vidni. Če je nekdo vmes spremenil zapis, je potrebno novo preverjanje. Zaprtje okna sprememb ne razveljavi.
Ali Assistant deluje brez povezave?
Za aktualne odgovore in nove akcije potrebujemo povezavo. Sprememb AI brez povezave ne postavljamo v čakalno vrsto. Druge funkcije STRYK brez povezave ohranijo svoj obseg.
Je Assistant splošni klepetalnik?
Pomagamo ti pri STRYK in hotelskem poslovanju. Nepovezanih vprašanj ne obravnavamo. Assistant ne nadomešča pravnega ali davčnega svetovanja in ne sprejema zavezujočih cenovnih odločitev namesto tebe.
