Em resumo
Hotelsoftware wird nach fünf Modellen abgerechnet: Betrag je Zimmer, Pauschale je Haus, Grundpreis plus Betrag je Zimmer, Prozent vom Umsatz oder Festbetrag je Buchung. In den Beispielrechnungen für 24 Zimmer kosten feste Monatsmodelle zwischen 1.920 € und 2.304 € im Jahr, eine Umsatzprovision dagegen 7.511 € bis 9.776 €. Vergleiche Angebote deshalb mit deinem Jahresumsatz und deinen Schließzeiten.
O essencial em resumo
- Feste Monatsmodelle (je Zimmer, Pauschale, Grundpreis plus Zimmer) sind planbar, laufen aber in Schließzeiten weiter.
- Prozent vom Umsatz und Gebühren je Buchung wachsen mit deinem Erfolg und werden ab einem bestimmten Umsatz teurer als jedes feste Modell.
- Rechne jedes Angebot mit deiner Zimmerzahl, deinem Jahresumsatz und deinen Betriebsmonaten durch, nicht mit dem Preis auf der Startseite.
- Nutzer, Module, Einrichtung, Zahlungsgebühren und Laufzeit gehören in den Vergleich, weil sie den Preis stärker verändern als der Modellname.
Die fünf Preismodelle im Überblick
Ein Preismodell legt fest, wonach der Anbieter deine Hotelsoftware berechnet: nach Zimmern, nach dem Haus, nach Umsatz oder nach Buchungen. Das Modell bestimmt, ob deine Kosten mit der Größe, mit dem Erfolg oder gar nicht wachsen.
Fünf Varianten kommen am Markt vor. Manche Anbieter kombinieren zwei davon, etwa einen festen Monatsbetrag plus Prozent auf Online-Zahlungen. Die Tabelle zeigt, worauf du bei jedem Modell achtest.
| Modell | Bemessung | Kosten wachsen mit | Frage an den Anbieter |
|---|---|---|---|
| Betrag je Zimmer | Zimmer oder Einheiten pro Monat | Zimmerzahl | Gibt es eine Mindestzimmerzahl oder Staffeln? |
| Pauschale je Haus | fester Betrag pro Monat | Stufen nach Größe, sonst nichts | Welche Funktionen und Nutzer sind enthalten? |
| Grundpreis plus Zimmer | fester Sockel plus Betrag je Zimmer | Zimmerzahl | Fällt der Sockel für jedes Haus an? |
| Prozent vom Umsatz | Anteil am Zimmer- oder Buchungsumsatz | Preise und Auslastung | Welcher Umsatz zählt, brutto oder netto, mit oder ohne Extras? |
| Gebühr je Buchung | Festbetrag pro Buchung | Zahl der Buchungen | Zählen Stornos und Änderungen mit? |
Je Zimmer, Pauschale und Grundpreis plus Zimmer
Der Betrag je Zimmer ist ein fester Preis pro Zimmer und Monat, der mit jeder neuen Einheit steigt. Er ist leicht zu überschlagen: 24 Zimmer mal Zimmerpreis. Prüfe, ob der Anbieter eine Mindestzimmerzahl verlangt, denn eine Pension mit 8 Zimmern zahlt dann für 10 oder 15.
Eine Pauschale je Haus ist ein fester Monatsbetrag, unabhängig von der Zimmerzahl. Sie ist für größere Häuser attraktiv. Kläre, welche Funktionen sie abdeckt. Bei manchen Angeboten sind Buchungsmaschine, Channel Manager oder weitere Nutzer separat zu bezahlen.
Beim Grundpreis plus Zimmer zahlt jedes Haus einen Sockel und zusätzlich einen Betrag je Zimmer. Der Sockel belastet kleine Häuser stärker, große Häuser zahlen ihn anteilig weniger. Wer mehrere Häuser betreibt, fragt nach, ob der Sockel pro Haus anfällt.
Prozent vom Umsatz und Gebühr je Buchung
Bei einer Umsatzprovision behält der Anbieter einen Prozentsatz deines Umsatzes ein. Das fühlt sich im ersten Jahr günstig an, weil ohne Buchungen auch keine Kosten entstehen. Es wird teuer, sobald dein Haus gut läuft, denn jede Preiserhöhung erhöht auch die Gebühr.
Die Gebühr je Buchung ist ein Festbetrag pro Reservierung, unabhängig vom Preis. Sie belastet Häuser mit vielen kurzen Aufenthalten, etwa Stadthotels mit zwei Nächten im Schnitt, stärker als Ferienhotels mit einwöchigen Aufenthalten.
Frage bei beiden Modellen nach der Bemessungsgrundlage. Zählt der gesamte Zimmerumsatz oder nur der online gezahlte Betrag? Gehören Frühstück, Ortstaxe und Extras dazu? Zählen Stornos und Umbuchungen als neue Buchung? Die Antworten verändern die Rechnung deutlich und stehen oft nur in den Vertragsbedingungen.
Rechenbeispiel Hotel Nordlicht: Ganzjahr gegen Saison
Im Hotel Nordlicht mit 24 Zimmern berechnen wir dieselben fünf Modelle für zwei Betriebsarten. Beide Rechnungen sind ein Beispiel: Die Preise der Modelle sind angenommen und kein Marktpreis. Setze die Werte deiner Angebote ein.
Annahmen für das Ganzjahreshaus: 365 Betriebstage, 62 % Auslastung, Durchschnittspreis 120 € netto, im Schnitt 2,6 Nächte pro Buchung. Das ergibt 5.431 verkaufte Zimmernächte, 651.720 € Zimmerumsatz und rund 2.090 Buchungen. Für das Saisonhaus mit gleicher Größe gelten 214 Betriebstage von Mai bis November, 75 % Auslastung und 130 €. Das ergibt 3.852 Zimmernächte, 500.760 € Zimmerumsatz und rund 1.480 Buchungen.
| Modell (angenommener Preis) | Ganzjahreshaus | Saisonhaus |
|---|---|---|
| Je Zimmer: 8 € pro Zimmer und Monat | 2.304 € | 2.304 € |
| Pauschale: 160 € pro Monat | 1.920 € | 1.920 € |
| Grundpreis plus Zimmer (Beispielwerte, nicht der STRYK-Preis): 49 € plus 5 € je Zimmer und Monat | 2.028 € | 2.028 € |
| Prozent vom Zimmerumsatz: 1,5 % | 9.776 € | 7.511 € |
| Gebühr je Buchung: 2 € | rund 4.180 € | rund 2.960 € |
Ab wann eine Umsatzprovision teurer ist als ein fester Preis
Die Umsatzprovision kostet mehr als ein fester Jahresbetrag, sobald dein Zimmerumsatz den Betrag geteilt durch den Prozentsatz übersteigt. Im Beispiel kostet der Betrag je Zimmer 2.304 € im Jahr. Geteilt durch 1,5 % ergibt das 153.600 € Zimmerumsatz.
Das Ganzjahreshaus erreicht mit 651.720 € mehr als das Vierfache dieser Schwelle. Das Saisonhaus liegt mit 500.760 € immer noch beim 3,3-Fachen. Die Gebühr je Buchung rechnest du genauso: 2.304 € geteilt durch 2 € ergibt 1.152 Buchungen im Jahr.
Für Häuser über der Schwelle ist eine Provision immer die teurere Wahl. Sie kann für einen Betrieb sinnvoll sein, der gerade eröffnet hat und in den ersten Monaten kaum Umsatz erwartet. Prüfe dann, ob der Vertrag nach dem ersten Jahr auf ein festes Modell wechseln darf.
Kosten außerhalb des Preismodells
Der Modellname sagt wenig über die Gesamtkosten, weil viele Posten daneben stehen. Ein günstiger Monatspreis verliert seinen Vorteil, wenn Buchungsmaschine, Channel Manager und jeder weitere Nutzer extra kosten.
Forder von jedem Anbieter ein Angebot, das alle Posten für deine Zimmerzahl in Euro ausweist, und stelle die Zahlen nebeneinander. Die Vorlage für den Angebotsvergleich hilft dabei. Provisionen der Buchungsportale kommen in jedem Fall dazu und gehören nicht zur Software.
Diese Posten gehören in jeden Vergleich
- Einrichtung und Datenübernahme: einmalig oder im Preis enthalten
- Nutzer: Anzahl der Zugänge und Aufpreis je weiterer Person
- Module: Buchungsmaschine, Channel Manager, Gästenachrichten, Preisempfehlungen
- Zahlungsabwicklung: Gebühren des Zahlungsanbieters und eine eigene Abgabe des Softwareanbieters
- Abrechnungsart: Aufschlag bei monatlicher statt jährlicher Zahlung
- Laufzeit und Kündigungsfrist, automatische Verlängerung
- Preisanpassung: Indexklausel oder Erhöhung mit Ankündigung
- Netto- oder Bruttopreise, damit die Umsatzsteuer nicht die Rechnung verzerrt
So wählst du das passende Modell
Das passende Modell folgt aus drei Zahlen deines Hauses: Zimmerzahl, Jahresumsatz und Betriebsmonate. Wer sie kennt, braucht für den Vergleich eine Tabelle und einen Nachmittag.
Angebote in vier Schritten vergleichen
Eigene Zahlen notieren
Trage Zimmerzahl, Betriebsmonate, Zimmerumsatz und Buchungen der letzten zwölf Monate zusammen. Die Zahlen stehen in deiner Auswertung oder bei der Steuerberatung.
Jahreskosten je Angebot rechnen
Rechne jedes Modell auf zwölf Monate und mit allen Zusatzposten aus der Checkliste. Das Ergebnis ist ein Euro-Betrag pro Jahr.
Schwelle für Umsatzmodelle berechnen
Teile den Jahresbetrag des festen Modells durch den Prozentsatz. Liegt dein Umsatz darüber, ist das feste Modell günstiger.
Wachstum und Schließzeiten prüfen
Frage, was bei 10 weiteren Zimmern oder einem zweiten Haus passiert und ob es für Schließmonate eine Pause gibt.
Perguntas frequentes
Welches Preismodell ist für eine kleine Pension am günstigsten?
Meist ein festes Modell wie der Betrag je Zimmer, sofern keine hohe Mindestzimmerzahl gilt. Bei 8 Zimmern zahlt eine Pauschale oft mehr als nötig. Rechne beides mit deiner Zimmerzahl für zwölf Monate durch.
Sind Umsatzprovisionen in Hotelsoftware üblich?
Ja, bei manchen Anbietern, häufig gekoppelt an Online-Zahlungen oder die Buchungsmaschine. Prüfe im Vertrag, welcher Umsatz zählt. Ein Prozentsatz auf den gesamten Zimmerumsatz ist teurer als einer nur auf online gezahlte Beträge.
Zahle ich in den Monaten, in denen mein Haus geschlossen ist?
Bei festen Monatsmodellen in der Regel ja, wenn der Vertrag keine Pause vorsieht. Umsatz- und Buchungsmodelle kosten in Schließmonaten nichts. Frage vor Vertragsschluss nach einer Saisonpause oder nach einer Abrechnung nur für Betriebsmonate.
Was ist der Unterschied zwischen netto und brutto im Angebot?
Nettopreise enthalten keine Umsatzsteuer, Bruttopreise schon. Softwareangebote für Unternehmen nennen meist Nettopreise. Vergleiche nur Preise derselben Art und frage bei Unklarheit nach der Abrechnungsart, jährlich oder monatlich.
Wie finde ich versteckte Kosten im Angebot?
Durch eine feste Liste: Einrichtung, Nutzer, Module, Zahlungsabwicklung, Laufzeit, Preisanpassung. Lass dir jede Zeile schriftlich beantworten. Posten, die der Anbieter nicht beziffern kann, rechne als offen und fragen später erneut nach.
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