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STRYK POS Bridge, Versão 1.0.0

Configurar o STRYK POS Bridge

Este guia mostra como instalar o STRYK POS Bridge, associá-lo ao teu hotel no STRYK e registá-lo na caixa. O bridge é gratuito para todos. Para o ligar, o teu hotel precisa do módulo adicional STRYK POS ativo.

  1. Escolher o computador certo

    Instala o bridge no computador ou servidor da rede do hotel a que a caixa também chega. Normalmente é o servidor da caixa ou um PC da receção sempre ligado.

    Não uses um portátil que vai para casa à noite. Com o computador desligado, a caixa não consegue lançar no quarto.

  2. Verificar os requisitos

    • Sistema operativo: Windows 10 / 11, Windows Server 2016 ou posterior, 64-bit
    • Sistema operativo: Linux x86-64, systemd
    • O computador está sempre ligado.
    • Chega à caixa pela rede. A porta é definida pelo fabricante da caixa; o bridge usa 5010 por predefinição.
    • Tens internet (HTTPS) para o STRYK.

  3. Instalar o bridge

    Windows

    Serviço do WindowsVersão 1.0.0, Windows 10 / 11, Windows Server 2016 ou posterior, 64-bitTransferir
    1. Transfira STRYK-POS-Bridge-1.0.0-windows-x64.exe e faça duplo clique no ficheiro.
    2. Confirma o pedido do Windows de direitos de administrador. É necessário porque a instalação cria um serviço do Windows.
    3. A instalação cria o serviço do Windows «STRYK POS Bridge». Arranca automaticamente e reinicia após uma falha.
    4. Abre a porta 5010 na Firewall do Windows, apenas para a rede local.
    5. No fim aparece a janela «Introduzir código de ligação» (passo 4).

    Mais tarde encontra no menu Iniciar «Ligar STRYK POS Bridge» (a mesma janela) e «STRYK POS Bridge Status» (online ou offline, hotel ligado, último lançamento).

    Para a equipa de TI, instalação silenciosa: STRYK-POS-Bridge-1.0.0-windows-x64.exe /S /CODE=ABCD-EFGH-JKLM.

    Desinstalar em «Aplicações e funcionalidades» do Windows remove também o serviço.

    Linux

    LinuxVersão 1.0.0, Linux x86-64, systemdTransferir

    Transfira stryk-pos-bridge-1.0.0-linux-x64.tar.gz e execute na pasta do ficheiro:

    tar xzf stryk-pos-bridge-1.0.0-linux-x64.tar.gz
cd stryk-pos-bridge-1.0.0
sudo ./install.sh

    A instalação cria o serviço systemd stryk-pos-bridge. Arranca automaticamente, também após um reinício. Depois pede o código de ligação (passo 4). stryk-pos-bridge status mostra o estado.

  4. Criar o código de ligação no STRYK

    No STRYK, abre «Definições › POS». Em «Ligar POS», escolhe «Através do STRYK POS Bridge» e clica em «Criar código de ligação». Só é possível com o STRYK POS ativo e com permissão para gerir o POS.

    O código tem 12 caracteres e aparece como ABCD-EFGH-JKLM. É válido durante 15 minutos e só pode ser usado uma vez.

    Introduz-o na janela «Introduzir código de ligação». Mais tarde: no Windows, com «Ligar STRYK POS Bridge» no menu Iniciar; no Linux, com sudo stryk-pos-bridge connect ABCD-EFGH-JKLM.

    O bridge recebe assim a sua própria chave. Não precisa de copiar mais nada.

  5. Registar o STRYK na caixa

    Na caixa, regista o STRYK como sistema hoteleiro (PMS):

    Interface
    FIAS (muitas vezes chamada «Fidelio», «Micros-Fidelio» ou «FIAS»)
    Endereço IP
    o endereço IP do computador do bridge
    Porta
    5010

    Se o fabricante da caixa precisar de outra variante FIAS, o suporte STRYK ajusta o perfil de fabricante do bridge.

  6. Fazer um lançamento de teste

    Lança na caixa um valor pequeno num quarto de teste ocupado.

    No STRYK, verifica o lançamento no fólio da reserva. Em «Definições › POS › Estado» vê se o bridge está online e o último lançamento. A contabilidade mostra a faturação diária por ponto de venda em «POS › Faturação».

    Depois anula a posição de teste no STRYK.

Ligar um POS na nuvem

Muitos sistemas POS funcionam na nuvem. Não precisam de bridge e ligam-se diretamente ao STRYK com uma chave API.

No STRYK, abre «Definições › POS». Em «Ligar POS», escolhe «POS na nuvem» e clica em «Criar chave API». Escolhe o ponto de venda para o qual o POS faz lançamentos.

A chave só é mostrada uma vez. Copie-a de imediato e transmita-a ao seu fornecedor de POS juntamente com o «Endereço para o POS».

O seu fornecedor de POS tem de suportar a interface POS do STRYK. A descrição técnica para o fornecedor está na documentação POS.

Depois faz um lançamento de teste como no passo 6 acima.

Ir para a documentação POS

Se algo não funcionar

A caixa não encontra o bridge
O computador está ligado? O serviço está a correr? No Windows, vê em Serviços › «STRYK POS Bridge»; no Linux, com systemctl status stryk-pos-bridge. Verifica o endereço IP e a porta na caixa e se a porta 5010 está aberta na firewall. A caixa e o bridge têm de estar na mesma rede.
O bridge aparece offline no STRYK
Verifica a ligação à internet desse computador. A firewall e o proxy têm de permitir HTTPS para app.staystryk.com. Enquanto o STRYK não estiver acessível, o bridge recusa por predefinição os lançamentos no quarto. A caixa tem então de cobrar de outra forma.
Código expirado ou já usado
Cria um novo código no STRYK. Volta a ser válido durante 15 minutos.
«STRYK POS não está ativo»
O proprietário ativa o módulo em «Definições › Contrato › Módulos adicionais».
Bridge desligado
Acontece quando o STRYK POS terminou ou o bridge foi removido no STRYK. Ativa de novo o STRYK POS, cria um novo código e associa de novo o bridge.
Onde está o registo?
Windows: C:\ProgramData\STRYK\pos-bridge\logs\bridge.log. Linux: journalctl -u stryk-pos-bridge.

Notas para o técnico do POS

Quem configura o POS precisa destes dados:

Bridge (FIAS)
TCP/IP na rede do hotel: endereço IP do computador do bridge, porta 5010
POS na nuvem
HTTPS para o «Endereço para o POS» do STRYK (termina em /api/v1/pos/public)
Autenticação
Authorization: Bearer pos_live_… com a chave API
Rede
O computador do bridge precisa de HTTPS para app.staystryk.com e chega ao POS na mesma rede. Sistemas POS sem qualquer rede não podem ser ligados.

Endpoints, campos e exemplos estão na documentação técnica POS. Documentação técnica POS

Ajuda do suporte STRYK

Diga-nos que caixa utiliza e, se possível, envia também o registo.

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