Op deze criteria hebben we vergeleken
Zeven eigenschappen die op de websites van de leveranciers te controleren zijn en die tellen in de dagelijkse praktijk van een pension of vakantiewoning.Pensions en vakantiewoningen hebben andere zorgen dan een stadshotel met 60 kamers. Er is vaak geen bemande receptie, de sleutel ligt in de sleutelkluis, de gasten komen via Booking.com, Airbnb en de eigen website, en aan het eind moet de factuur inclusief toeristenbelasting kloppen. Een groot deel van het werk gebeurt ’s avonds aan de keukentafel. Daarom tellen een prijs die ook bij drie eenheden navolgbaar is, een ingebouwde channel manager, online inchecken en een proefperiode die je zonder verkoopgesprek kunt starten.
Een criterium geldt alleen als vervuld als de leverancier het op zijn website duidelijk noemt. Staat er niets of blijft het onduidelijk, dan telt het niet, ook al is het in een gesprek misschien mogelijk. Airbnb hebben we bewust als apart criterium opgenomen, omdat het voor veel vakantiewoningen naast Booking.com het belangrijkste kanaal is.
Niet beoordeeld hebben we app-aanbod, functies voor grote portefeuilles met eigenaarsafrekening en het aantal gekoppelde boekingssites. Voor de meeste gastheren tellen drie of vier kanalen, geen honderden.
| Criterium | Waarom het voor pensions en vakantiewoningen telt |
|---|---|
| Prijs openbaar en berekenbaar voor weinig eenheden | Je weet vóór het eerste gesprek wat drie woningen of acht kamers kosten, niet alleen een vanafprijs. |
| Channelmanager inbegrepen, Booking.com en Expedia genoemd | Eén kalender voor alle kanalen, zonder extra contract en met bescherming tegen dubbele boekingen. |
| Airbnb uitdrukkelijk genoemd | Voor veel vakantiewoningen is Airbnb naast Booking.com het belangrijkste kanaal. |
| Boekingsmodule voor directe boekingen in de prijs | Commissievrije boekingen via de eigen website, met dezelfde voorraad. |
| Online inchecken in de prijs | Gasten vullen hun gegevens vóór aankomst in. Belangrijk als er niet altijd iemand aan de receptie staat. |
| Gastfactuur met toeristenbelasting genoemd | Ortstaxe, Kurtaxe of lokale heffingen moeten correct op de factuur staan. |
| Gratis proefperiode zonder verkoopgesprek | Je controleert de software zelf met je eenheden en prijzen, niet alleen in een demonstratie. |
| Leverancier | Prijs berekenbaar | Channel manager met Booking.com en Expedia | Airbnb | Boekingsmodule | Online inchecken | Factuur met toeristenbelasting | Proef | Voldaan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Ja, € 59 plus € 6 per eenheid, exclusief btw | Ja, in de basisprijs | ja | Ja, in de basisprijs | Ja, eigen module in de basisprijs | Ja | Ja, 14 dagen | |
| Beds24 | Alleen ‘vanaf’-prijs en calculator | Tegen betaling per kanaalkoppeling | Ja | Ja | Niet als eigen functie genoemd | Niet genoemd | Ja, duur niet vermeld | |
| Gastrodat | Op aanvraag | Ja, kanalen niet afzonderlijk genoemd | Niet genoemd | Ja | Ja, pre-check-in | Ja, toeristenbelasting in de facturatie volgens de documentatie | Niet genoemd | |
| HotelFriend | Alleen ‘vanaf’-prijs | Ja, onder meer Booking.com en Expedia | Ja, genoemd op de channelmanagerpagina | Ja | Als extra module | Rapport stadsbelasting; vermelding op de factuur niet genoemd | Ja, 7 dagen | |
| Little Hotelier | Alleen via calculator op basis van het aantal kamers | Ja, volgens de prijspagina | Ja, in de kanalenlijst | Ja, volgens de prijspagina | Ja | Facturen ja, toeristenbelasting niet genoemd | Ja, 30 dagen | |
| Lodgify | Alleen vanafprijs en calculator | Ja | Ja | Ja, vanaf plan „Starter” | Ja, check-intools | Ja, gastfacturen en lokale belastingen | Ja, 7 dagen | |
| RoomRaccoon | Ja, pakketprijzen | Ja, Booking.com en Expedia genoemd | Ja, genoemd op de channelmanagerpagina | Ja, in alle pakketten | Ja | Facturen ja, toeristenbelasting niet genoemd | Nee, demo | |
| Smoobu | Ja, per eenheid | Ja, in alle plannen | Ja | Ja, boekingssysteem en websitebouwer | Ja | Ja, volgens het helpcentrum op de gastfactuur | Ja, 14 dagen |
De aanbieders in detail
De aanbieders staan met STRYK voorop; wij maken geen rangorde. De tabel hierboven toont aan hoeveel criteria elke oplossing voldoet. Het gaat erom welke criteria voor je bedrijf tellen: bij drie vakantiewoningen prijs en Airbnb; bij een pension met ontbijt eerder facturatie, toeristenbelasting en gastenregistratie.
Aan weinig criteria voldoen betekent niet dat een oplossing slecht is. HotelFriend en Gastrodat zijn vooral voor hotels gemaakt en noemen toeristenbelasting op de factuur, prijzen voor kleine portefeuilles of een gratis test niet expliciet.
Software voor pensions en vakantiewoningen in de DACH-regio
- Pensions die werken als klein hotelSTRYK Hotel Management
Cloud-PMS uit Salzburg voor kleine en middelgrote hotels, pensions en appartementencomplexen.
- Geschikt voor
- Pensions, appartementencomplexen en vakantieverhuur vanaf ongeveer acht eenheden die receptie, housekeeping, facturatie en directe verkoop in één systeem willen.
- Prijs
- € 59 plus € 6 per eenheid per maand, excl. btw, jaarlijkse facturatie (3 eenheden: € 77, 8: € 107, 15: € 149)
Sterke punten
- Moderne, overzichtelijke interface: bewerk kalenderboekingen, controleer de kamerstatus en open direct gastgegevens
- Verbind Booking.com, Expedia, Airbnb en andere boekingssites met STRYK. Beheer prijzen en beschikbaarheid op één plek en behandel portalboekingen in de kalender.
- Boekingsmodule en verkoop van bonnen in de basisprijs; online inchecken en selfcheck-inkiosk als eigen modules die in de basisprijs zijn inbegrepen
- Toeristenbelasting met leeftijdscategorieën en vrijstellingen, netjes op prijs en factuur
- Gastenregistratie voor Oostenrijk met termijnbewaking, housekeepingplanning op basis van de echte bezetting
- Onbeperkt aantal gebruikers, geen implementatiekosten, interface en gastpagina’s in 18 talen
Beperkingen
- Bij een heel klein aanbod duurder dan vakantieverhuurtools, omdat er een basisprijs van € 59 geldt
- Geen directe koppeling met elektronische deursloten; codes voor sleutelkluizen worden in het systeem opgeslagen.
- Technisch onderlegde gastheren
Beds24
Zeer flexibel configureerbaar systeem voor vakantiewoningen, pensions en hotels met een prijs naar gebruik.
- Geschikt voor
- Technisch onderlegde gastheren die veel zelf willen instellen en alleen willen betalen voor wat ze gebruiken.
- Prijs
- Vanaf € 15,50 per maand plus € 0,55 per kanaalverbinding; totaalprijs via calculator
Gegevens volgens: beds24.com/pricingSterke punten
- Instap vanaf € 15,50 per maand, zonder minimale looptijd en zonder installatiekosten
- Channel manager voor Booking.com, Expedia, Airbnb en Vrbo
- Boekingsmodule en betalingsverwerking inbegrepen in de functies
Beperkingen
- Channel manager kost € 0,55 per verbinding van categorie en boekingssite per maand extra
- Online inchecken en toeristenbelasting niet als eigen functies genoemd op de prijspagina
- Extra gebruikerslogins voor € 2 per maand volgens de prijspagina
- Appartementencomplexen in Oostenrijk
Gastrodat
Modulaire hotelsoftware uit Salzburg (Simplify Hospitality), ook beschikbaar als cloudoplossing.
- Geschikt voor
- Oostenrijkse appartementencomplexen die met een regionaal verankerde leverancier willen werken.
- Prijs
- Op aanvraag
Gegevens volgens: simplify-hospitality.com/gastrodatSterke punten
- Channel manager en online boeken via het online-sellingplatform
- Pre-check-in, facturen en koppelingen met registratiesystemen
- Meer dan drie decennia ervaring, volgens de aanbieder
Beperkingen
- Prijs alleen op aanvraag
- Testmogelijkheid en gekoppelde boekingssites op de website niet genoemd
- Aparthotels met modules
HotelFriend
Modulaire hotelsoftware uit Berlijn, ook voor appartementen en aparthotels.
- Geschikt voor
- Aparthotels en serviced apartments die hun systeem uit modules samenstellen.
- Prijs
- Pakket „FLEX” vanaf € 156 per maand volgens de leverancier
Gegevens volgens: hotelfriend.com/pricingSterke punten
- Channelmanager, onder meer voor Airbnb, Booking.com en Expedia, en een boekingsmodule
- Selfservicekiosk met uitgifte van kamerkaarten als module
- Hosting in Duitsland, onbeperkt aantal gebruikers, 7 dagen proef
Beperkingen
- Online inchecken en kiosk als extra modules
- Prijs alleen als vanafprijs per pakket
- Snel starten, lang testen
Little Hotelier
Software van SiteMinder voor kleine accommodaties met 1 tot 30 kamers.
- Geschikt voor
- B&B’s en kleine pensions die snel willen starten en lang willen testen.
- Prijs
- Afhankelijk van het aantal kamers, geen vast bedrag gepubliceerd
Gegevens volgens: littlehotelier.com/de/preiseSterke punten
- Channelmanager en boekingsmodule als kernfuncties volgens de prijspagina
- Online inchecken via de eigen website, facturen per e-mail
- Gratis test van 30 dagen
Beperkingen
- Geen vaste prijs gepubliceerd, bedrag alleen via calculator naar aantal kamers
- Toeristenbelasting of Kurtaxe op de gecontroleerde pagina’s niet genoemd
- Eigen boekingswebsite centraal
Lodgify
Software voor vakantieverhuur met websitebouwer, channel manager en boekingssysteem.
- Geschikt voor
- Gastheren die hun eigen boekingswebsite centraal stellen en via Airbnb, Vrbo en Booking.com verkopen.
- Prijs
- Volgens de leverancier vanaf € 13 per maand bij een jaarabonnement, afhankelijk van het aantal accommodaties
Gegevens volgens: lodgify.com/de/preiseSterke punten
- Websitebouwer en boekingswidget vanaf plan „Starter”, 0 % kosten op directe boekingen
- Gastfacturen en geautomatiseerd inchecken in het pakket ‘Ultimate’, lokale belastingen instelbaar
- Geen implementatiekosten, 7 dagen proef
Beperkingen
- Prijs voor meerdere accommodaties alleen via de calculator, geen vast bedrag per eenheid gepubliceerd
- Plannen „Basic” en „Starter” alleen voor één of maximaal twee accommodaties
- Pensions met automatisering
RoomRaccoon
All-in-one hotelsoftware met PMS, channel manager, boekingsmodule en betalingen.
- Geschikt voor
- Pensions met een hotelkarakter die waarde hechten aan automatisering en online inchecken.
- Prijs
- Pakket ‘Entry’ € 130 of € 156 per maand volgens de prijspagina, afhankelijk van de facturering
Gegevens volgens: roomraccoon.de/preiseSterke punten
- PMS, channel manager, boekingsmodule en betalingsverwerking in alle pakketten
- Digitaal in- en uitchecken en facturatie volgens de website
- Openbare pakketprijzen
Beperkingen
- Alleen een demo, geen gratis proefperiode om zelf te testen
- Toeristenbelasting op de factuur niet genoemd op de gecontroleerde pagina’s
- Duurder dan pure vakantieverhuurtools bij drie appartementen
- Vakantiewoningen via Airbnb
Smoobu
Software voor vakantieaccommodaties met channel manager, boekingssysteem en websitebouwer.
- Geschikt voor
- Gastheren met één tot ongeveer tien vakantiewoningen die veel via Airbnb en Booking.com verhuren.
- Prijs
- Volgens de prijspagina € 28 voor één eenheid en € 9,60 voor elke extra eenheid per maand; de pakketkaarten tonen € 31,50 (Professional Pre-paid) of € 29 plus 0,9% boekingskosten (Flex)
Gegevens volgens: smoobu.com/de/preiseSterke punten
- Channel manager voor Airbnb, Booking.com, Expedia en volgens de leverancier meer dan 100 andere boekingssites in alle plannen
- Online inchecken, digitale gastenmap en websitebouwer inbegrepen
- Lage instapprijs per eenheid, test van 14 dagen zonder creditcard, geen installatiekosten
Beperkingen
- E-factuur inbegrepen in het pakket ‘Teams Pro+’, anders volgens de aanbieder € 5,90 per account per maand
- Extra gebruikers met schrijfrechten kosten volgens de leverancier € 12 per maand
Wat 3, 8 en 15 eenheden kosten
Eerlijk gerekend, alleen met openbare prijzen. Hier blijkt waar STRYK duurder is.STRYK rekent met een basisprijs van € 59 en € 6 per kamer of eenheid per maand, excl. btw, bij jaarlijkse facturatie. Dit model is gebouwd voor accommodaties waar veel rond de boeking gebeurt: receptie, ontbijt, housekeeping, facturatie, gastenregistratie. Bij een heel klein aanbod is de basisprijs merkbaar. Drie vakantiewoningen kosten bij STRYK € 77 per maand. Volgens de waarden op de prijspagina van Smoobu liggen drie eenheden daar rond € 47. Wie alleen drie woningen via Airbnb en Booking.com verhuurt, betaalt bij een vakantieverhuurtool dus minder.
Bij groei draait dat om, omdat bij STRYK de prijs per extra eenheid lager is. Bij acht eenheden liggen de twee aanbieders dicht bij elkaar; bij 15 eenheden is STRYK goedkoper. In het eerste contractjaar geeft STRYK bovendien 20% korting op de basisprijs; voor acht eenheden is dat € 95,20 in plaats van € 107 per maand. Voor de tabel hebben wij bewust de reguliere prijs gebruikt.
De tabel bevat geen betaalkosten, geen extra gebruikers en geen extra modules. Bij STRYK geldt op online betaalde directe boekingen een platformvergoeding van 1,9 % van het verwerkte betaalbedrag; zonder geïntegreerde online betaling vervalt die. Andere leveranciers hebben eigen kostenmodellen, bijvoorbeeld boekingskosten in flextarieven.
| Leverancier | 3 eenheden | 8 eenheden | 15 eenheden | Opmerking |
|---|---|---|---|---|
| STRYK | € 77 | € 107 | € 149 | Bij jaarlijkse facturering; bij maandelijkse facturering 20% hoger (€ 92,40, € 128,40, € 178,80). Boekingsmodule en bonnen inbegrepen, online inchecken en kiosk als eigen modules in de basisprijs; de channelmanager is inbegrepen in de STRYK-basisprijs. |
| Beds24 | vanaf € 15,50 | vanaf € 15,50 | vanaf € 15,50 | Plus € 0,55 per kanaalverbinding per maand; totaalprijs alleen via de calculator. |
| HotelFriend | vanaf € 156 | vanaf € 156 | vanaf € 156 | Pakket „FLEX”; extra modules afhankelijk van de keuze. |
| Lodgify | vanaf € 13 voor één accommodatie | Calculator | Calculator | Voor meerdere accommodaties geen vast bedrag gepubliceerd. |
| RoomRaccoon | vanaf € 130 | vanaf € 130 | vanaf € 130 | Pakket ‘Entry’ € 130 of € 156 afhankelijk van de facturering volgens de prijspagina; de prijscalculator laat zien of het bedrag stijgt met het aantal kamers. |
| Smoobu | ca. € 47 | ca. € 95 | ca. € 162 | Berekend met de waarden van de prijspagina (€ 28 eerste eenheid, € 9,60 per extra eenheid). Tarief en looptijd veranderen het bedrag; bepalend is de calculator van de leverancier. |
| Little Hotelier, Gastrodat | Calculator of aanvraag | Calculator of aanvraag | Calculator of aanvraag | Geen vast bedrag gepubliceerd. |
Wanneer een ander systeem beter past
Verhuurt je een tot vijf vakantiewoningen zonder receptie en zoekt je vooral een voordelige gezamenlijke kalender voor Airbnb en Booking.com, dan zijn Smoobu, Lodgify of Beds24 meestal de goedkopere keuze. Deze systemen zijn precies voor dit geval gebouwd en hebben deels eigen smartphone-apps.
Beheer je een grote portefeuille met veel eigenaren en heb je eigenaarsafrekeningen nodig, kijk dan naar het pakket ‘Ultimate’ van Lodgify of naar internationale systemen zoals Hostaway, dat zijn prijs per individuele offerte bepaalt. Voor een appartementencomplex met een klassiek hotelbedrijf, restaurant en zalen passen hotelsystemen zoals die uit onze vergelijking van hotel-PMS daarentegen beter.
STRYK past het best als je pension of appartementencomplex als een klein hotel werkt: met ontbijt, housekeeping, toeristenbelasting, gastenregistratie, cadeaubonnen en een team dat samen in het systeem werkt. Dan vervangt STRYK meerdere losse tools, en verdeelt de basisprijs zich over meer nut.
Zo neem je je beslissing
Beslis eerst op basis van je kanaalmix en je bedrijf, pas daarna op prijs. Een tool die € 20 per maand bespaart, maar de toeristenbelasting niet op de factuur krijgt, kost je aan het eind van de maand meer tijd dan hij bespaart.
In vier stappen naar de juiste software
- 01Kanaalmix opschrijven
Noteer hoeveel boekingen er vorig jaar via Booking.com, Airbnb, Expedia, telefoon en de eigen website binnenkwamen. Is Airbnb een hoofdkanaal, controleer dan eerst de koppeling.
- 02Kosten voor je omvang berekenen
Bereken de maandprijs voor je huidige aantal eenheden en voor de omvang over twee jaar. Bij weinig eenheden winnen tools met een lage prijs per eenheid, bij meer eenheden modellen met een basisprijs en een gunstige prijs per eenheid.
- 03De avond zonder receptie testen
Speel in de proefperiode een late aankomst door: boeking via een boekingssite, online inchecken, aankomstinformatie met code van de sleutelkluis, vertrek met factuur inclusief toeristenbelasting.
- 04Maandafsluiting controleren
Laat je tonen hoe facturen, betalingen, toeristenbelasting en gastenregistratie aan het eind van de maand samenkomen. Hier blijkt of aparte lijstjes nodig blijven.
