Op deze criteria hebben we vergeleken
We hebben alleen eigenschappen gekozen die op de websites van de leveranciers te controleren zijn en die voor een hotel met 5 tot 80 kamers in de dagelijkse praktijk tellen. Een criterium geldt alleen als vervuld als de leverancier het op zijn website eenduidig noemt. Staat er niets of blijft het onduidelijk, dan telt het niet, ook al is het in een gesprek misschien mogelijk.
Functies voor ketens, GDS-distributie naar reisbureaus of honderden kamers hebben we niet beoordeeld. Hoeveel portalen een leverancier koppelt, hebben we evenmin meegewogen: voor de meeste kleine en middelgrote hotels tellen Booking.com en Expedia plus twee of drie regionale portalen, niet honderden.
| Criterium | Waarom het telt voor kleine en middelgrote hotels |
|---|---|
| Channel manager zonder meerprijs in het PMS inbegrepen | Eén kamervoorraad, één prijslijst, één contract. Geen koppeling tussen twee systemen die kan uitvallen. |
| Prijs openbaar | Je weet vóór het eerste gesprek in welke orde van grootte de kosten liggen. |
| Booking.com en Expedia te koppelen | De twee portalen waarlangs de meeste hotels in de DACH-regio verkopen. |
| Boekingsmodule in de prijs inbegrepen | Directe boekingen op de eigen website zonder tweede product, met dezelfde voorraad. |
| Aanbod in het Duits | Duitstalige website en documentatie voor team en besluitvorming in Oostenrijk en Duitsland. |
| Gratis proefperiode zonder opstartkosten | Je test de oplossing met je eigen werkwijze, zonder vooraf geld of een lange looptijd vast te leggen. |
| Leverancier | In het PMS inbegrepen | Prijs openbaar | Booking.com en Expedia | Boekingsmodule in de prijs | Duits | Proef zonder opstartkosten | Voldoet aan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Ja, in de basisprijs | ja | ja | Ja, in de basisprijs | ja | Ja, 14 dagen | |
| DIRS21 | Nee, zelfstandig | Op aanvraag | Ja | Eigen product, pakket niet genoemd | Ja | Proef 4 weken, opstartkosten niet genoemd | |
| Hotel-Spider | Nee, zelfstandig | Op aanvraag | Ja | Niet eenduidig genoemd | Ja | Proef aangeboden, duur niet genoemd | |
| Little Hotelier | Ja, volgens de prijspagina | Alleen via calculator op basis van het aantal kamers | Ja | Ja, volgens de prijspagina | Ja | Ja, 30 dagen | |
| RoomRaccoon | Ja, in alle pakketten | Ja, vanaf-prijzen per pakket | Ja | Ja, in alle pakketten | Ja | Nee, demo | |
| seekda | Nee, PMS apart of via koppeling | Ja, vanaf-prijzen | Ja | Ja, in alle pakketten | Ja | Nee, opstartkosten | |
| SiteMinder | Nee, los systeem | Op basis van het aantal kamers, bedrag via verkoop | Ja | Alleen in het pakket ‘SiteMinder Plus’ | Ja | Test van 14 dagen, installatiekosten afhankelijk van configuratie | |
| Smoobu | Ja (software voor vakantieverhuur) | Ja | Ja | Ja, boekingssysteem | Ja | Ja, 14 dagen |
De aanbieders in detail
De aanbieders staan met STRYK voorop. Wij maken bewust geen rangorde: welk systeem past, hangt af van hoe je de criteria voor je accommodatie weegt. De tabel hierboven toont aan hoeveel criteria elke aanbieder voldoet; dat is geen oordeel over of een systeem goed of slecht is.
Channel managers voor kleine en middelgrote hotels in de DACH-regio
- Voor accommodaties met 5-80 kamersSTRYK Hotel Management
Cloud-PMS uit Salzburg, gebouwd voor kleine en middelgrote hotels, pensions en appartementencomplexen.
- Geschikt voor
- Hotels en pensions met 5 tot 80 kamers die alles in één systeem en een heldere prijs willen.
- Prijs
- € 59 plus € 6 per kamer per maand, excl. btw, jaarlijkse facturatie (25 kamers: € 209)
Sterke punten
- Moderne, overzichtelijke interface: bewerk kalenderboekingen, controleer de kamerstatus en open direct gastgegevens
- Verbind Booking.com, Expedia, Airbnb en andere boekingssites met STRYK. Beheer prijzen en beschikbaarheid op één plek en behandel portalboekingen in de kalender.
- Boekingsmodule en verkoop van cadeaubonnen in de basisprijs; online inchecken en selfcheck-inkiosk als eigen modules die in de basisprijs zijn inbegrepen
- Openbare prijs: € 59 plus € 6 per kamer per maand excl. btw, bij jaarlijkse facturatie, geen opstartkosten, onbeperkt aantal gebruikers
Beperkingen
- De channelmanager maakt deel uit van het STRYK-PMS; hij wordt niet aangeboden als losse koppeling voor een ander PMS.
- Directe verkoop met cadeaubonnen
DIRS21
Oplossingen voor directe boekingen en channelmanagement, al meer dan 25 jaar in hotellerie en horeca.
- Geschikt voor
- Hotels in de DACH-regio die hun PMS willen houden en de directe verkoop willen uitbreiden, inclusief de verkoop van bonnen.
- Prijs
- Op aanvraag
Gegevens volgens: dirs21.de/channelmanagementSterke punten
- Channelmanager voor boekingssites; op de website staan onder meer Booking.com en Expedia
- Direct boeken en bonnenwinkel van één aanbieder
- Test van 4 weken zonder verplichting
Beperkingen
- Geen PMS, de hotelsoftware wordt gekoppeld
- Geen prijzen op de website
- Geschikt voor
- Hotels die hun PMS houden en daarnaast reisbureaus via GDS willen bereiken.
- Prijs
- Op aanvraag, drie plannen (Light, Standard, Premium)
Gegevens volgens: hotel-spider.com/channel-managerSterke punten
- Volgens de leverancier meer dan 450 boekingskanalen, waaronder Booking.com en Expedia
- Tweerichtings-PMS-koppeling in alle pakketten, GDS-koppeling beschikbaar volgens de website
- Onbeperkt aantal gebruikersprofielen
Beperkingen
- In plan ‘Light’ maar vijf portaalkoppelingen
- Geen prijzen en geen proefduur op de website
- Snelle start voor B&B’s
Little Hotelier
Software van SiteMinder voor kleine accommodaties met 1 tot 30 kamers.
- Geschikt voor
- Zeer kleine hotels, pensions en B&B’s die snel en zelfstandig willen starten.
- Prijs
- Afhankelijk van het aantal kamers, bedrag via de calculator op de prijspagina
Gegevens volgens: littlehotelier.com/de/preiseSterke punten
- Channelmanager, boekingsmodule, kalender en app als kernfuncties volgens de prijspagina
- Volgens de leverancier meer dan 450 boekingskanalen, waaronder Booking.com en Expedia
- 30 dagen gratis proberen, geen opstartkosten bij zelf inrichten, mobiele app
Beperkingen
- Volgens de aanbieder gespecialiseerd in accommodaties met 1 tot 30 kamers
- Volgens de prijspagina komt er 1% boekingskosten op de boekingswaarde bij
- Compleet pakket met revenue
RoomRaccoon
Hotelsoftware met PMS, channel manager, boekingsmodule en betalingsverwerking in elk pakket.
- Geschikt voor
- Onafhankelijke hotels die een uitgebreid pakket met revenuefuncties zoeken.
- Prijs
- Pakket ‘Entry’ € 130 of € 156 per maand volgens de prijspagina, afhankelijk van de facturering; eindprijs via de prijscalculator
Gegevens volgens: roomraccoon.de/preiseSterke punten
- Channel manager en boekingsmodule in alle vier pakketten inbegrepen
- Volgens de leverancier meer dan 200 distributiekanalen, waaronder Booking.com en Expedia
- Gepubliceerde vanaf-prijzen per pakket, Duitstalige website met adres in Berlijn
Beperkingen
- Geen gratis proefperiode genoemd, alleen een demo
- Eindprijs via de prijscalculator op basis van kamers en bedden
- Online distributie uit Oostenrijk
seekda
Distributieplatform uit Wenen met boekingsmodule, channel manager en betalingen.
- Geschikt voor
- Hotels in Oostenrijk die hun online distributie bij één partij bundelen en een PMS koppelen.
- Prijs
- Vanaf € 67 per maand (pakket ‘Light’), jaarbedrag afhankelijk van kamerprijs, aantal kamers en openingsdagen
Gegevens volgens: seekda.com/pricingSterke punten
- Boekingsmodule, channel manager en betaaloplossing in alle pakketten
- Koppeling met Booking.com, Expedia, HRS en andere portalen
- Gepubliceerde vanaf-prijzen en een leverancier gevestigd in Wenen
Beperkingen
- Eenmalige opstartkosten en een minimale looptijd van twee jaar volgens de prijspagina
- Het jaarbedrag wordt één keer per jaar vooraf gefactureerd; transactiegebonden kosten komen erbij
- Heel veel kanalen naast eigen PMS
SiteMinder
Internationaal platform voor hoteldistributie met channel manager en optioneel pakket voor directe boekingen.
- Geschikt voor
- Hotels die een bestaand PMS houden en heel veel kanalen willen bedienen.
- Prijs
- Afhankelijk van het aantal kamers, offerte via sales
Gegevens volgens: siteminder.com/de/preiseSterke punten
- Volgens de aanbieder meer dan 500 distributiekanalen inclusief GDS en meer dan 350 koppelingen met PMS- en RMS-systemen
- Dag en nacht support en betalingsverwerking volgens de prijspagina
- Gratis test van 14 dagen; volgens de prijspagina maandelijks opzegbaar met 30 dagen opzegtermijn
Beperkingen
- Boekingsmodule en website pas in plan ‘SiteMinder Plus’
- De prijs hangt af van het aantal kamers en de producten; het exacte bedrag noemt de verkoopafdeling
- Vakantiewoningen zonder receptie
Smoobu
Verhuursoftware voor vakantieaccommodaties met channel manager en boekingssysteem.
- Geschikt voor
- Vakantieappartementen, vakantiehuizen, chalets en kleine B&B’s zonder klassieke receptie.
- Prijs
- Volgens de prijspagina vanaf € 29 per maand (Professional Flex, plus 0,9% boekingskosten); volgens de FAQ € 28 voor de eerste en € 9,60 voor elke volgende eenheid, netto
Gegevens volgens: smoobu.com/de/preiseSterke punten
- Channel manager en boekingssysteem al in het goedkoopste abonnement
- Koppeling met Booking.com, Expedia en volgens de leverancier meer dan 100 andere portalen
- Heldere prijzen per eenheid, 14 dagen proef zonder creditcard, geen opstartkosten
Beperkingen
- Volgens de eigen website gericht op vakantieverhuur, niet op hotels
- In het abonnement ‘Professional Flex’ geldt een boekingsvergoeding van 0,9 %
Wat een hotel met 20 kamers betaalt
Een directe prijsvergelijking is alleen mogelijk waar aanbieders bedragen publiceren. De tabel toont wat openbaar controleerbaar is. Houd er rekening mee dat een losse channelmanager bovenop je PMS komt, terwijl bij RoomRaccoon of Little Hotelier het PMS al is inbegrepen.
Bij elke aanbieder betaal je de boekingssites hun commissie, afhankelijk van site en contract vaak 15 tot 25% van de boekingswaarde. Sommige oplossingen rekenen eigen boekingskosten, en bij online betalingen komen de kosten van de betaalprovider erbij.
| Leverancier | Bedrag volgens de leverancier | Wat erin zit | Verder letten op |
|---|---|---|---|
| Little Hotelier | Via calculator op basis van het aantal kamers | PMS-functies, channelmanager, boekingsmodule | 1% boekingskosten volgens de prijspagina |
| RoomRaccoon | € 130 of € 156 per maand afhankelijk van de facturering (pakket ‘Entry’) | PMS, channelmanager, boekingsmodule, betalingsverwerking | Eindprijs via de prijscalculator |
| seekda | Vanaf € 67 per maand | Boekingsmodule, channel manager, betaaloplossing; PMS apart | Opstartkosten, minimale looptijd van twee jaar, transactiegebonden kosten |
| Smoobu | Vanaf € 29 voor één eenheid, elke extra eenheid € 9,60 | Software voor vakantieverhuur met channel manager en boekingssysteem | 0,9 % boekingsvergoeding in het abonnement ‘Professional Flex’ |
| DIRS21, SiteMinder, Hotel-Spider | Op aanvraag | Channel manager, boekingsmodule afhankelijk van het pakket | De kosten van het bestaande PMS komen erbij |
Wanneer een andere oplossing beter past
Ben je tevreden met je PMS en wilt je niet overstappen, dan is een losse channel manager de juiste weg. Dan horen DIRS21, SiteMinder en Hotel-Spider op je lijst, net als CultSwitch uit Berlijn, dat volgens de eigen website 1 % van de netto boekingswaarde rekent, minimaal € 79 en maximaal € 399 per maand. Controleer vooral of je PMS gecertificeerd met de channel manager is verbonden en wie bij storingen verantwoordelijk is.
Verhuurt je alleen vakantiewoningen zonder receptie, dan is Smoobu volgens onze criteria een zeer goede keuze. Zoekt je een PMS met ingebouwde channelmanager, dan vind je meer systemen zoals Cloudbeds en HotelFriend in onze vergelijking van hotel-PMS. Volgens de prijspagina bevat Cloudbeds vanaf het pakket ‘One’ een channelmanager en boekingsmodule; HotelFriend noemt een instapprijs vanaf € 156 per maand voor het FLEX-pakket.
Zo neem je je beslissing
Beantwoord eerst de principiële vraag: houd je je PMS, of mag het een nieuw systeem met ingebouwde channel manager zijn? Daarna blijven er meestal twee of drie kandidaten over. Test elk ervan met dezelfde taken en let vooral op het zaterdagavondscenario: wat gebeurt er als de laatste kamer bijna tegelijk via twee kanalen wordt verkocht?
Vragen aan elke leverancier
- Zit de channel manager in de prijs, of is het een apart product met een eigen contract?
- Zijn Booking.com, Expedia en de portalen die voor je regio belangrijk zijn gekoppeld, en wie richt de mapping in?
- Worden minimumverblijf, aankomst- en vertrekstops en kanaaltoeslagen doorgegeven?
- Hoe controleert het systeem de voorraad als twee boekingen bijna tegelijk binnenkomen?
- Zijn er boekingsvergoedingen, opstartkosten of een minimale looptijd?
- Wie helpt als een portaalboeking niet aankomt, en in welke taal?
