Gestire il catalogo degli extra
Tutti i servizi prenotabili si definiscono una sola volta nel catalogo.
Creare un extra
- 01Apri il catalogo
Impostazioni → Extra e serviziApri il catalogo degli extra e seleziona «Nuovo supplemento».
- 02Inserisci prezzo e regole
Compila «Nome *», «Prezzo (€) *», «Tipo di prezzo», «IVA (%)» e, se serve, «Quantità massima (vuoto = illimitata)». Attiva «Attivo (offerto agli ospiti)». Attiva «Offri sul sito di prenotazione» solo se gli ospiti devono poter prenotare l’extra online.
Tutti i campi corrispondono al tuo listino. - 03Salva l’extra
Seleziona «Crea extra».
STRYK mostra «Extra creato» e l’extra compare nell’elenco con prezzo e imposta.
| Tipo di prezzo | Calcolo | Uso tipico |
|---|---|---|
| «Per prenotazione» | Prezzo unico per l’intera prenotazione. | Transfer aeroportuale, check-out posticipato |
| «A notte» | Prezzo × numero di notti. | Garage, animale domestico |
| «A persona» | Prezzo × numero di ospiti selezionati. | Skipass, visita guidata |
| «Per persona/notte» | Prezzo × ospiti × notti. | Colazione, mezza pensione |
Aggiungere un extra al soggiorno
Aggiungere e confermare l’extra
- 01Scegli l’extra
Apri la prenotazione corretta, controlla ospite e soggiorno e seleziona «Aggiungi extra». Scegli l’extra e la quantità.
Si possono scegliere solo extra attivi e facoltativi del catalogo. - 02Imposta le date
Inserisci «Data del servizio / dal». Per i prezzi a notte imposta anche la data di fine; può arrivare al massimo a «Fino alla partenza del».
Le date rientrano nel soggiorno. - 03Verifica l’effetto
Seleziona «Verifica effetto». Confronta «Variazione» e «Prenotazione dopo».
Dopo la conferma STRYK mostra «Extra salvato.» e la prenotazione indica il nuovo totale.
Registrare le vendite di cassa sui conti ospite
Tutte le vendite di cassa si trovano in Contabilità → Cassa → Vendite. «Differenze» mostra possibili addebiti doppi, non differenze di cassa confermate; prima di correggere, confronta gli originali nella prenotazione.
Registrare manualmente un addebito
- 01Apri il conto ospite
Contabilità → Cassa → VenditeCerca per camera, ospite, e-mail o numero di prenotazione e seleziona «Aggiungi addebito».
La finestra mostra la camera occupata e il suo ospite. - 02Inserisci la vendita
Scegli «Punto vendita», inserisci «Descrizione *», quantità, «Prezzo (€) *» e «Tassa». Annota in «Riferimento POS» il numero dello scontrino della cassa esterna, ad esempio durante un guasto della cassa.
Ospite, camera e importo corrispondono allo scontrino originale. - 03Registra l’addebito
Seleziona «Registra addebito».
STRYK mostra «Addebito registrato correttamente» e l’addebito compare in «Addebiti POS».
Vendite di ristorante e bar senza camera
In Impostazioni → Finanza → Imposte e cassa, la scheda «Vendite di ristorante e bar» elenca ogni punto vendita attivo. STRYK registra le vendite senza addebito in camera per punto vendita e giorno come un’unica scrittura riepilogativa con l’IVA per aliquota.
| Campo | Opzioni | Effetto |
|---|---|---|
| «Metodo di pagamento dell'incasso giornaliero» | «Contanti (cassa)», «Carta», «Contanti e carta misti (conto transitorio)» | Determina il conto su cui viene registrato l’incasso giornaliero. |
| «Registratore di cassa» | «Non ancora impostato», «La cassa firma esternamente», «Cassa STRYK» | In Austria STRYK registra l’incasso giornaliero solo quando è chiaro quale registratore di cassa firma gli scontrini. |
| «ID della cassa esterna» | ID della cassa come registrato presso l’ufficio delle imposte | Obbligatorio se la cassa firma esternamente. |
Fatturare, controllare e correggere
Prima della fattura controlla i servizi nel conteggio o nel folio della prenotazione. Le fatture emesse e i relativi PDF restano invariati; un servizio aggiunto in seguito va sulla fattura successiva, non in una riga manuale doppia.
Un extra facoltativo non vincolato si corregge nella prenotazione con «Correggi» e un «Motivo della correzione (almeno 8 caratteri)». Se STRYK segnala «Già collegato. Verifica la fattura o il folio; qui non è possibile modificare.», usa invece la correzione della fattura. Un addebito di cassa sulla camera sbagliata si sposta con «Sposta addebito»; un addebito che l’ospite non deve pagare si annulla con «Annulla addebito».
