In sintesi: per chi è pensato ciascun sistema?
Dieci punti verificabili sui siti di entrambi i fornitori.Sul suo sito Smoobu si descrive come software per appartamenti e case vacanza, chalet e baite, camping e glamping e bed & breakfast. La fatturazione è per unità e si può iniziare con un solo appartamento.
STRYK è un PMS alberghiero per strutture piccole e medie che serve allo stesso modo pensioni e aparthotel. Oltre a calendario e booking engine, la dotazione standard comprende fatturazione, imposta di soggiorno, notifica degli ospiti, housekeeping, buoni regalo e ruoli del team. La fatturazione è un prezzo base più un importo per camera o unità.
| Criterio |  STRYK | Smoobu |
|---|---|---|
| Target | Hotel, pensioni e aparthotel piccoli e medi | Appartamenti e case vacanza, chalet e baite, camping e glamping, bed & breakfast |
| Modello di prezzo | 59 € di prezzo base più 6 € per camera o unità al mese, IVA esclusa, fatturazione annuale; mensilmente il 20% in più | Secondo la pagina prezzi 28 € per un’unità più 9,60 € per ogni unità aggiuntiva al mese; tariffe Professional Flex (29 €, 0,9% di commissione di prenotazione), Professional Pre-paid (31,50 €) e Teams Pro+ (49,50 €) |
| Channel manager | Sì, nel prezzo base | In tutti i piani: Airbnb, Booking.com, Expedia e, secondo la pagina prezzi, oltre 100 altri portali |
| Booking engine | Nel prezzo base, sottodominio proprio o dominio proprio, upsell, pagamento online | In tutti i piani, più website builder |
| Online check-in | Modulo separato nel prezzo base: dati di registrazione, documento, firma, verifica da parte del team | In tutti i piani: dati dell’ospite, dati e copia del documento, firma; modulo nella lingua del browser dell’ospite, ove supportata |
| Self check-in in loco | Kiosk come modulo separato nel prezzo base; mostra il numero di camera o un codice della cassetta chiavi memorizzato | Kiosk non menzionato |
| Fattura, imposta di soggiorno, notifica | Fatture non modificabili con numerazione senza lacune; imposta di soggiorno con fasce d’età ed esenzioni; notifica degli ospiti austriaca con monitoraggio delle scadenze ed export | Fatture agli ospiti; imposta di soggiorno come voce extra non addebitabile ai soli adulti; scheda di notifica (Meldeschein) tramite connessione a Feratel MeldeClient (AT/DE); fatturazione elettronica nel piano «Teams Pro+», altrimenti 5,90 € per account al mese |
| Pagamenti | Online: acconto, saldo automatico alla scadenza del termine di cancellazione, rimborso in caso di cancellazione gratuita | Sistema di prenotazione secondo la pagina prezzi con PayPal e un altro fornitore di pagamenti online |
| Lingue | Interfaccia, booking engine, pagine ospiti e documenti in 18 lingue | Interfaccia in dieci lingue (tra cui tedesco, inglese, italiano) |
| Utenti | Illimitati | Account aggiuntivi con accesso in scrittura 12 € al mese; Teams Pro+ con due account |
| Prova, contratto, attivazione | 14 giorni di prova, nessun costo di attivazione | 14 giorni di prova senza carta di credito, nessun costo di attivazione, preavviso di disdetta di 30 giorni |
| App per smartphone | App STRYK per iPhone e Android, in più il browser | App per iOS e Android in tutte le tariffe |
Quanto costano 10, 25 e 50 unità
Calcolato solo con prezzi pubblici, senza commissioni sui pagamenti e senza moduli aggiuntivi.I due modelli di prezzo funzionano in modo diverso. Smoobu parte basso e addebita 9,60 € al mese per ogni unità aggiuntiva. STRYK ha un prezzo base di 59 €, ma ogni unità costa 6 €. Con inventari molto piccoli Smoobu è quindi più conveniente: tre appartamenti vacanza costano con STRYK 77 € al mese, con Smoobu, secondo i valori della pagina prezzi, circa 47 €. Con circa dieci unità i due sono quasi alla pari, poi la differenza cresce con ogni unità.
Per Smoobu abbiamo calcolato con i valori delle domande frequenti della pagina prezzi (28 € per la prima, 9,60 € per ogni unità aggiuntiva). La tariffa e la durata scelte modificano l’importo; fa fede il calcolatore prezzi di Smoobu. Uno sconto quantità per inventari più grandi non è indicato nella pagina prezzi.
Due commissioni fanno parte di un calcolo onesto: nella tariffa Smoobu Professional Flex si applica secondo la pagina prezzi una commissione di prenotazione dello 0,9%. Con STRYK sulle prenotazioni dirette pagate online si applica un contributo di piattaforma dell’1,9%; senza pagamento online integrato non si applica. Gli utenti aggiuntivi con accesso in scrittura costano con Smoobu 12 € al mese, con STRYK gli utenti sono illimitati.
| Inventario | STRYK, fatturazione annuale | STRYK, fatturazione mensile | Smoobu, a calcolo secondo la pagina prezzi |
|---|---|---|---|
| 10 unità | 119 € | 142,80 € | circa 114,40 € |
| 25 unità | 209 € | 250,80 € | circa 258,40 € |
| 50 unità | 359 € | 430,80 € | circa 498,40 € |
Dove Smoobu è forte
Smoobu è costruito per gli affitti brevi, e si vede. Secondo la pagina prezzi, iniziare con un solo appartamento costa 28 € al mese, e channel manager, sistema di prenotazione, website builder, online check-in e guida digitale per gli ospiti sono già inclusi nel piano più economico.
La scelta di portali è ampia: secondo la pagina prezzi Smoobu sincronizza i calendari con Airbnb, Booking.com, Expedia e oltre 100 altri portali. Per gli host che pubblicano annunci anche su portali di appartamenti vacanza più piccoli è un vero vantaggio.
Smoobu offre un’app iOS e Android e accesso completo alle API in tutti i piani. Se controllate e rispondete alle prenotazioni soprattutto in mobilità, siete ben attrezzati. Per la notifica degli ospiti c’è una connessione a Feratel MeldeClient per i comuni in Austria e Germania, secondo il centro assistenza con un pulsante dedicato per prenotazione per aggiornare la scheda di notifica (Meldeschein). A ciò si aggiungono fatture elettroniche nel piano «Teams Pro+», una prova senza carta di credito e un preavviso di 30 giorni.
Dove STRYK è forte
STRYK dà il meglio dove una pensione o un residence lavora come un piccolo hotel. La tassa di soggiorno viene calcolata con fasce d’età ed esenzioni e compare correttamente in prezzo e fattura. Le fatture sono non modificabili dopo l’emissione e numerate senza interruzioni; note di credito, fattura elettronica e un pacchetto per il commercialista per DATEV o BMD sono inclusi. Per l’Austria STRYK monitora il termine di 24 ore della notifica degli ospiti e crea l’export.
Online check-in e kiosk per il self check-in sono moduli separati inclusi nel prezzo base. Gli ospiti inseriscono in anticipo dati di registrazione, documento e firma, e il vostro team verifica le informazioni. Al kiosk gli ospiti vedono il numero di camera o un codice della cassetta chiavi che avete memorizzato. Non c’è integrazione con serrature elettroniche né terminale di pagamento.
Nella quotidianità aiutano il piano di housekeeping basato sull’occupazione reale, ruoli e permessi per il team, la vendita di buoni regalo online e alla reception e un’interfaccia cassa tramite cui le casse di ristorante o bar addebitano gli incassi in camera. STRYK non è una cassa da ristorante; per i pagamenti alla reception, in Austria e Germania c’è il modulo «Cassa e fiscalizzazione». I pagamenti online passano dal servizio di pagamento integrato, il saldo viene addebitato automaticamente alla scadenza del termine di cancellazione. Interfaccia, booking engine, pagine per gli ospiti e documenti sono disponibili in 18 lingue.
Il software dell’hotel deve essere piacevole da usare. STRYK unisce un’interfaccia moderna e chiara alle attività della reception: gestire le prenotazioni nel calendario, controllare lo stato delle camere e aprire direttamente i dati degli ospiti. Comandi coerenti tra tariffe, housekeeping e fatturazione rendono familiare il passaggio da un’area all’altra.
Come riesce il passaggio da Smoobu a STRYK
Il passaggio è soprattutto una questione di data: due channel manager sugli stessi portali portano rapidamente a disponibilità sbagliate.
Per il trasferimento dei dati usate l’importazione dati di STRYK: caricate ospiti e prenotazioni future come file CSV o XLSX, abbinate le colonne, e la prova mostra cosa verrebbe creato, collegato o saltato prima che qualcosa venga salvato. Quali export offra Smoobu nella vostra tariffa è meglio chiarirlo direttamente con Smoobu; secondo la pagina prezzi, in tutte le tariffe è incluso l’accesso completo alle API.
In cinque passi da Smoobu a STRYK
- 01Creare unità e prezzi
Configurare in STRYK categorie, camere o unità, tariffe, condizioni di cancellazione e tassa di soggiorno. Si fa durante i 14 giorni di prova, senza toccare Smoobu.
- 02Verificare i dati in una prova
Dopo l’accettazione delle condizioni generali e dell’accordo sul trattamento dei dati, esportate ospiti e prenotazioni future da Smoobu, abbinate le colonne nell’importazione dati e avviate la prova. Importate solo quando numeri e intervalli di date sono corretti.
- 03Simulare una giornata di prova
Provare una prenotazione tramite il booking engine, un check-in online e una partenza con fattura e tassa di soggiorno.
- 04Data di passaggio e cambio dei portali
Alla data di passaggio scollegate i portali in Smoobu e collegate i portali confermati per la vostra struttura nel channel manager di STRYK. Poi controllate a campione la disponibilità su tutti i portali.
- 05Riconciliare e disdire
Confrontare le prenotazioni delle prossime settimane in entrambi i sistemi. Solo dopo disdire l’abbonamento Smoobu con il preavviso di 30 giorni.
Le domande decisive
Decidete prima in base alla vostra attività, poi in base al prezzo.
Checklist per la vostra decisione
- Quante unità avete oggi, e quante fra due anni? Sotto le dieci unità circa Smoobu è di solito più conveniente, sopra STRYK.
- Vi serve una tassa di soggiorno con fasce d’età ed esenzioni direttamente in fattura?
- Come gestite oggi la notifica degli ospiti, e il sistema deve monitorare i termini?
- Quante persone lavorano nel sistema, e a tutte serve l’accesso in scrittura?
- C’è colazione, una squadra di pulizie o una reception che ha bisogno di un piano giornaliero comune?
- Un’app per smartphone propria è per voi indispensabile?
- Su quali portali pubblicate annunci, e ci sono anche portali di appartamenti vacanza più piccoli?
