In sintesi: per chi è pensato ciascun sistema
CASABLANCA è un fornitore a conduzione familiare di Schönwies, in Tirolo, e secondo il proprio sito è sul mercato dal 1990. Il programma si rivolge a hotel per vacanze, wellness, congressuali e cittadini, fino alle aziende con più strutture. Il cuore è un PMS alberghiero, attorno al quale vengono offerte numerose estensioni: notifica degli ospiti, check-in online, reception self-service, pagamenti, booking engine, channel management, gestione spa e MICE. Secondo i requisiti di sistema, il software gira su Windows, come server con postazioni di lavoro, come postazione singola o su server virtualizzati.
STRYK riunisce reception, prenotazioni dirette, channel management, housekeeping e fatturazione in un PMS cloud sviluppato a Salisburgo. L’interfaccia moderna e chiara è pensata per il lavoro quotidiano in hotel. Motore di prenotazione, check-in online e kiosk sono inclusi nel prezzo base; il prezzo per camera è pubblico.
| Criterio |  STRYK | CASABLANCA |
|---|---|---|
| Destinatari | Hotel piccoli e medi, pensioni, residence (circa 5-80 camere) | Hotel per vacanze, wellness, congressuali e cittadini, da piccole strutture ad aziende con più sedi |
| Utilizzo | Cloud, nel browser | Software Windows come server/client, postazione singola o su server virtualizzati; dispositivi Apple non supportati per l’installazione |
| Prezzo | 59 € più 6 € per camera al mese, IVA esclusa, fatturazione annuale | Nessun prezzo standard, offerta individuale |
| Channel manager | Sì, nel prezzo base | Channel manager proprio con connessioni dirette a Booking.com, Expedia, HRS e Feratel; altre piattaforme tramite partner |
| Booking engine | Integrato, nel prezzo base | Booking engine come add-on, senza commissioni |
| Online check-in | Modulo separato nel prezzo base, con dati di registrazione, documento e firma | Add-on, con registrazione digitale degli ospiti e firma |
| Self check-in in loco | Kiosk come modulo separato nel prezzo base; mostra il numero di camera o un codice della cassetta chiavi memorizzato, senza terminale di pagamento né integrazione con le serrature | Reception self-service come add-on; pagamento online, tessera camera dall’encoder esistente |
| Notifica degli ospiti e tassa di soggiorno | Monitoraggio dei termini, file in formato MBS o CSV; tassa di soggiorno con dichiarazione della tassa di soggiorno | Notifica come estensione con trasmissione all’ufficio anagrafico; Kurtaxe in base all’età |
| Cassa | Cassa per la reception come modulo aggiuntivo; le casse del ristorante addebitano in camera tramite l’interfaccia POS | Cassa propria con attivazione RKSV da parte dell’assistenza |
| Pagamenti | Online (acconto, saldo) | Diversi fornitori collegati direttamente, tra cui Nexi e Seekda Pay, altri tramite Datatrans |
| Lingue | Interfaccia, booking engine, pagine per gli ospiti e documenti in 18 lingue | Non indicato pubblicamente |
| Prova e attivazione | Prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione | Demo su richiesta, nessuna prova gratuita menzionata; formazione in loco (Einschulung) prevista, costi non indicati pubblicamente |
Quanto costa: calcolo d’esempio per 10, 25 e 50 camere
Per STRYK il prezzo si calcola direttamente: 59 € di prezzo base più 6 € per camera al mese, IVA esclusa, con fatturazione annuale. Chi paga mensilmente paga il 20% in più. Nel primo anno di contratto c’è uno sconto del 20% sul prezzo base. Non ci sono costi di attivazione e il numero di utenti è illimitato. Sulle prenotazioni dirette che gli ospiti pagano online tramite STRYK si applica un contributo di piattaforma dell’1,9%; le prenotazioni senza pagamento online non sono interessate.
CASABLANCA non pubblica prezzi. Secondo la panoramica dei prezzi, il fornitore elabora un’offerta individuale con i moduli, le interfacce e i servizi di cui una struttura ha bisogno. Per questo non stimiamo questo prezzo. Per un confronto corretto richiedete un’offerta e verificate che contenga gli stessi elementi inclusi nel prezzo base di STRYK.
| Camere | STRYK, fatturazione annuale | STRYK, fatturazione mensile | CASABLANCA |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Offerta individuale |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Offerta individuale |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Offerta individuale |
Le voci che un’offerta CASABLANCA dovrebbe indicare per poter confrontare
- Licenza o canone ricorrente per il PMS alberghiero
- Estensioni: booking engine, channel management, check-in online, notifica degli ospiti, pagamenti, reception self-service
- Cassa e relativa attivazione
- Installazione, formazione e assistenza
- Server o ambiente virtualizzato, se non gestite un server proprio
- Durata del contratto e termine di disdetta
Dove CASABLANCA è forte
CASABLANCA ha una cassa propria. Secondo la documentazione, l’assistenza attiva la cassa conforme alla normativa austriaca sui registratori di cassa (RKSV) dopo la formazione iniziale e la registra tramite FinanzOnline. Chi gestisce un ristorante, un bar o un negozio con molti incassi in contanti e vuole assolutamente cassa e hotel nello stesso programma dello stesso produttore, con STRYK non lo trova.
La gamma di funzioni è cresciuta nel corso di decenni. Oltre al PMS, CASABLANCA offre estensioni per spa e strutture wellness, attività congressuale ed eventi (MICE), gestione dei contingenti e buoni regalo. Secondo il sito ci sono oltre 200 integrazioni, tra cui un’interfaccia con BMD. Per un hotel per vacanze con una grande spa e sale riunioni è un vero vantaggio.
Anche nel self check-in CASABLANCA fa un passo in più: secondo il sito, gli ospiti si creano da soli la tessera della camera su un codificatore già presente. Per i pagamenti, diversi fornitori sono collegati direttamente, altri tramite Datatrans. Secondo il sito l’assistenza è raggiungibile 365 giorni all’anno, direttamente dal proprio team. E con 35 anni sul mercato CASABLANCA ha un’esperienza che un prodotto giovane non può vantare.
Dove STRYK è forte
Il prezzo è pubblico e calcolabile per camera. Sapete quanto costerà la vostra struttura prima del primo colloquio e potete provare STRYK per 14 giorni con dati di esempio, gratuitamente e senza costi di attivazione. Booking engine, buoni regalo e interfaccia POS sono nel prezzo base, online check-in e kiosk come moduli separati inclusi nel prezzo base, non venduti come add-on separati.
STRYK funziona interamente nel browser. Non c’è un server in loco, nessun aggiornamento in loco e nessuna dipendenza da Windows; reception, housekeeping e direzione lavorano da qualsiasi dispositivo autorizzato con gli stessi dati. La protezione dall’overbooking controlla ogni prenotazione, che arrivi dalla reception, dal booking engine o da un’OTA collegata. Collega Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali a STRYK. Gestisci prezzi e disponibilità da un solo punto e ritrova le prenotazioni dei portali nel calendario.
Per gli obblighi austriaci STRYK include la notifica degli ospiti con monitoraggio del termine di 24 ore e file in formato MBS o come CSV, la tassa di soggiorno con fasce d’età e dichiarazione della tassa di soggiorno, oltre a un pacchetto per il commercialista con BMD, DATEV, CSV ed Excel. Le fatture sono numerate senza interruzioni e non modificabili dopo l’emissione; fattura elettronica e import bancario sono inclusi. Interfaccia, booking engine, pagine per gli ospiti e documenti sono disponibili in 18 lingue.
Il software dell’hotel deve essere piacevole da usare. STRYK unisce un’interfaccia moderna e chiara alle attività della reception: gestire le prenotazioni nel calendario, controllare lo stato delle camere e aprire direttamente i dati degli ospiti. Comandi coerenti tra tariffe, housekeeping e fatturazione rendono familiare il passaggio da un’area all’altra.
Come si passa da CASABLANCA a STRYK
Cambiare programma alberghiero è soprattutto una questione di dati e di tempistica. STRYK trasferisce camere, categorie, prenotazioni future e i principali dati degli ospiti tramite un’importazione dati con prova preliminare: prima del trasferimento, valori di partenza e valori STRYK preparati sono affiancati, e le informazioni poco chiare vengono chiarite prima che qualcosa diventi operativo. Le fatture emesse e i dati di cassa di norma restano nel vecchio sistema e lì vengono conservati per l’obbligo di archiviazione.
Poiché STRYK non ha una cassa propria per il ristorante, chiarite in anticipo come fattureranno in futuro ristorante, bar o spa. Se il vostro fornitore di cassa supporta l’interfaccia STRYK, gli incassi della cassa vengono addebitati direttamente in camera. Se finora usate la cassa CASABLANCA, vi serve un registratore di cassa proprio di un fornitore di casse. Per i pagamenti alla reception, in Austria e Germania c’è il modulo «Cassa e fiscalizzazione».
La procedura in cinque passi
- 01Chiarire i dati esistenti
Quali dati si trasferiscono: camere, categorie, tariffe, prenotazioni future, ospiti, aziende, buoni aperti. Cosa resta nel vecchio sistema per l’archiviazione.
- 02Pianificare cassa e pagamenti
Stabilire fornitore di cassa e interfaccia, configurare l’account di pagamento, informare banca e commercialista.
- 03Prova prima della data di passaggio
Dopo l’accettazione delle condizioni generali e dell’accordo sul trattamento dei dati, verificate l’importazione in una prova, configurate il booking engine e abbinate i canali confermati per la vostra struttura, controllate fatture e file di notifica con prenotazioni di esempio. CASABLANCA continua a funzionare in questa fase.
- 04Fissare la data di passaggio
Scegliete una giornata tranquilla. Da quel giorno le nuove prenotazioni arrivano solo in STRYK; la connessione ai portali passa a STRYK, dove confermata per la vostra struttura, così nessuna camera viene venduta due volte.
- 05Chiusura nel vecchio sistema
Fatturare lì le partenze fino alla data di passaggio, chiudere lì la cassa, esportare i dati e conservarli per l’archiviazione.
Le domande decisive
Quale sistema sia migliore dipende meno dall’elenco delle funzioni che dalla vostra struttura. Le domande seguenti aiutano a ponderare.
Checklist per la vostra decisione
- Vi servono per forza cassa e hotel nello stesso programma? Allora molto parla a favore di CASABLANCA.
- Gestite una grande spa o organizzate regolarmente congressi con contingenti? CASABLANCA offre estensioni apposite.
- Non volete gestire un server e volete lavorare senza installazione su Windows, anche dal Mac? Allora fa per voi un sistema nel browser come STRYK.
- Volete conoscere il prezzo prima del primo colloquio e provare il software gratuitamente? STRYK lo offre.
- Booking engine, online check-in e kiosk devono essere inclusi nel prezzo base?
- Vi servono pagine per gli ospiti e documenti in molte lingue?
- Quanto contano per voi una lunga presenza sul mercato e molte interfacce già esistenti?
