Fizetés rögzítése
A számlában válassza a „Fizetés rögzítése” lehetőséget. Az összeg mezőben előre a nyitott összeg szerepel; kisebb összeg részfizetést rögzít. Hitelkártyánál adja meg, hogy a kártyát helyben (terminálon) vagy távolról (telefonon, linken, online) használták.
Aktív pénztárgéppel a STRYK aláírja a nyugtát a készpénzes és a helyben történő kártyás fizetéseknél; adja át a vendégnek. Ha egy átutalás már szerepel a bankszámlakivonatban, a STRYK felkínálja az „Átvétel a bankszámlakivonatból” lehetőséget, így csak egyszer kerül lekönyvelésre.
| Helyzet | Fizetési mód | Megjegyzés |
|---|---|---|
| A vendég kijelentkezéskor készpénzzel fizet | „Készpénz” | Aláírt pénztári nyugta a vendégnek. |
| A vendég a recepción kártyával fizet | „Fizetés terminálon”, vagy helyben „Hitelkártya” | Pénztári eladás; a terminál automatikusan könyvel. |
| A cég átutalással fizet | A bankszámlakivonatból | A banki egyeztetésben erősítse meg. |
| A foglalási platform szedte be a pénzt | „OTA fizetve” | Később a platform kifizetésével párosítja. |
Fizetés a kártyaterminálon
Kártyás fizetés a terminálon
- 01Küldés a terminálra
A fizetési párbeszédablakban válassza a „Fizetés terminálon” lehetőséget, a terminált, majd a „Küldés a terminálra” gombot.
A STRYK ezt mutatja: „Kártyára vár”. - 02A vendég fizet
A vendég a terminálon fizet, igény szerint borravalóval.
„Fizetés beérkezett”; a borravaló külön jelenik meg, és nem része a számlának. - 03Ha nem sikerül
„Fizetés megszakítva” vagy „Lejárt az idő a terminálon” után nem került lekönyvelésre fizetés; válassza az „Újra próbálás” lehetőséget.
Pontosan egy fizetés van lekönyvelve.
Előlegek és jóváírások
A számla előtt beérkező pénzt a „Befizetések és jóváírások” alatt rögzíti a „Beérkező fizetés rögzítése” funkcióval és egy céllal, például előleg vagy előrefizetés. Először vevői jóváírásként kerül könyvelésre, majd a „Felosztás számlákra” funkcióval osztja fel. Egyik számla sem fizethető túl; a maradék jóváírásként megmarad.
A nyitott tételek olvasása
A „Nyitott tételek és felszólítások” minden ki nem fizetett számlát mutat esedékességgel, címzettel és nyitott összeggel. A követelési ügy rögzíti a felelőst, a következő lépést és az állapotot, például „Fizetési ígéret” vagy „Vitatott”.
Felszólítások küldése
Ebben a nézetben a „Beállítások” alatt egyszer állítja be a felszólítási módot: „Ki”, „Jóváhagyásra javasolni” vagy „Automatikus küldés”. A „Javaslat átvétele” beállítja az országában szokásos szinteket.
A sorban a „Fizetési felszólítás” egy számlára a következő szintet küldi. Ha a vendég fizetést ígért vagy vitatja a számlát, indoklással tiltsa le rá a felszólításokat; a tiltás feloldásáig semmi sem kerül kiküldésre.
Szokásos szintek
- Fizetési emlékeztető, díj nélkül
- Első felszólítás, díjjal vagy kamattal, ha megállapodtak
- Utolsó felszólítás
Hotel Nordlicht, keddi felszólítási kör
- 01A jóváhagyások megnyitása
Válassza a „Jóváhagyásra váró felszólítások” lehetőséget.
Minden javasolt felszólítás megjelenik szinttel és összeggel. - 02A jelölések ellenőrzése
Ellenőrizze az „Eltérő e-mail-cím” vagy „Hiányzó kamatláb” jelölésű tételeket.
Egyetlen jelölt tétel sem marad tisztázatlan. - 03Jóváhagyás
Válassza az „Összes kijelölése”, majd a „Jóváhagyás” lehetőséget.
A felszólítások „Ütemezve”, majd „Elküldve” állapotot mutatnak.
Ajándékutalványok
Az „Ajándékutalványok” alatt a recepción az „Utalvány kiadása” funkcióval ad el utalványt, és az „Utalvány beváltása” funkcióval váltja be egy nyitott számlára. Az online utalványboltot az ajándékutalvány-útmutató írja le.
