Preskoči na sadržaj
Hotelijerstvo, STRYK Mobile

Recepcija, housekeeping i uprava rade u pokretu u pregledniku s istim aktualnim podacima kao na računalu recepcije.

STRYK radi u pregledniku, i na pametnom telefonu i tabletu. Uz to je bez doplate dostupna aplikacija STRYK za iPhone i Android.

STRYK Mobile

Pogledaj dolaske, odlaske, boravke, popunjenost i otvoreni rad odmah na početku smjene

STRYK radi u pregledniku, i na pametnom telefonu i tabletu. Uz to je bez doplate dostupna aplikacija STRYK za iPhone i Android.

STRYK Mobile

STRYK Mobile

01

Pogledaj dolaske, odlaske, boravke, popunjenost i otvoreni rad odmah na početku smjene

02

Rukujte porukama o rezervacijama, gostima i boravku izravno u ispravnom kontekstu

03

Osobno dodijeli, započnite, dovršite i oslobodite sobe za čišćenje za recepciju

04

Pregledaj dostupnost, cijene, financije i izvješća o selidbi prema ulozi

05

Raditi u pregledniku vlastitog pametnog telefona ili tableta, bez instalacije

06

Radiš s jednim stanjem hotela, bez papirnatih popisa, kaosa u slanju poruka ili duplog održavanja

Kako radi u hotelu

  1. 01STRYK u pregledniku na pametnom telefonu i tabletu, bez vlastite aplikacije
  2. 02Mobilna navigacija temeljena na ulogama za recepciju, domaćinstvo, menadžment i timove stručnjaka
  3. 03Dnevni kokpit s dolascima, odlascima, boravcima, popunjenošću, porukama i radom u sobi
  4. 04Pretraživanje mobilnih rezervacija, detalji, stvaranje i uređivanje s kontekstom gostiju i sobe
  5. 05Profili gostiju i razgovori uz rezervaciju na pripadajućem boravku
  6. 06Plan održavanja sa zadacima, radnjama u sobi, zadacima i izvješćivanjem o statusu
  7. 07Mobilni pristup dostupnosti, cijenama, financijama, mehanizmu za rezervacije i izvješćima temeljen na dozvolama
  8. 08Osobna prijava, zaštićeni podaci i vidljive pogreške umjesto lažnog uspjeha

Četiri konkretna zadatka u svakodnevnom radu hotela.

01

Soba 204 je spremna pet minuta prije dolaska

Dodijeljena domaćica dovršava posljednje zadatke i oslobađa sobu na mobitelu. Recepcija vidi novo stanje izravno tijekom boravka i može pripremiti prijavu bez poziva za potvrdu.

02

Gost prijavljuje kasni dolazak dok je tim udaljen od pulta

Poruka se pojavljuje u ispravnom kontekstu rezervacije. Zaposlenik pregledava datume putovanja i boravka, precizno odgovara i ostavlja podatke gdje će ga naći sljedeća smjena.

03

Uprava pregledava prazninu u popunjenosti izvan nekretnine

Popunjenost, dostupnost i cijene dostupni su na mobitelu. Uprava može vidjeti je li kapacitet blokiran, cijena je neprikladna ili je pravilo aktivno, a zatim odlučiti koristeći trenutno stanje hotela.

04

Jutarnja smjena preuzima se bez primopredaje papira

Dolasci, odlasci, nepročitane poruke, rad u sobi i osobni zadaci nalaze se u dnevnom kokpitu. Jutarnja smjena počinje s potvrđenim operativnim stanjem umjesto prikupljanja povijesti razgovora i bilješki.

Česta pitanja: STRYK Mobile

Što je STRYK Mobile?+

STRYK radi u pregledniku, i na pametnom telefonu i tabletu. Uz to je bez doplate dostupna aplikacija STRYK za iPhone i Android. Pod nazivom STRYK Mobile opisujemo kako recepcija, housekeeping i uprava koriste STRYK u pregledniku kada nisu za stolom.

Postoji li STRYK aplikacija za iPhone ili Android?+

Da. Aplikacija STRYK za iPhone i Android prikazuje pregled Danas, rezervacije i goste, status soba, poruke i tim. Prijavljujete se putem Nextpulse ID. U pregledniku STRYK dodatno radi na svakom uređaju, s istim podacima kao na računalu recepcije. Web-sučelje namijenjeno je recepciji i uredu; u pregledniku na pametnom telefonu prikladno je prije svega za brze provjere i pojedinačne korake.

Što tim vidi u mobilnom dnevnom kokpitu?+

Dnevni kokpit objedinjuje dolaske, odlaske, boravke, popunjenost, nepročitane poruke gostiju i rad u sobama na čekanju. Svaka smjena počinje s jasnim prioritetima umjesto s pitanjima, papirnatim bilješkama i nekoliko zasebnih popisa.

Može li recepcija upravljati rezervacijama na mobitelu?+

da Ovlašteni zaposlenici mogu pronaći rezervacije, pregledati detalje, kreirati rezervacije i upravljati postojećim boravcima. Gost, soba, datumi, cijena, kontekst plaćanja i status ostaju dio istog procesa koji se može pratiti.

Može li kućanstvo u potpunosti funkcionirati u pokretu?+

Plan mobilnog održavanja prikazuje sobe od stvarne zauzetosti zajedno s prioritetom, zadacima i osobnim dodjelama. Zaposlenici mogu započeti posao, dovršiti zadatke, prijaviti status sobe i ažurirati recepciju bez dodatnog poziva.

Jesu li status sobe i poslovi održavanja odmah vidljivi u PMS-u?+

da Mobilne radnje koriste isto stanje hotela kao radni prostor radne površine. Dovršena ili oslobođena soba stoga postaje vidljiva tamo gdje recepcija priprema sljedeći check-in; ne postoji zasebno stanje mobilnih podataka.

Može li tim upravljati gostima i porukama na mobitelu?+

Gosti se mogu pronaći, kreirati i otvoriti u odgovarajućem profilu. Poruke ostaju povezane s točnim boravkom, tako da se odgovori ne šalju iz izoliranog chata, već se mogu provjeriti prema datumima putovanja i kontekstu rezervacije.

Hoću li dobivati push obavijesti na pametni telefon?+

Da. Push obavijesti o porukama, rezervacijama i sobama šalje aplikacija STRYK za iPhone i Android. U pregledniku nove rezervacije, poruke i zadatke vidiš izravno u sustavu STRYK čim ga otvori.

Može li uprava pregledati popunjenost i operacije u pokretu?+

da Popunjenost, dostupnost, rezervacije, otvoreni radovi i izvješća dostupni su na mobitelu prema ulozi. Uprava može pregledati iznimku ili donijeti odluku bez vraćanja na uredsko računalo za svako trenutno ažuriranje.

Mogu li se cijene i dostupnost kontrolirati na mobitelu?+

Ovlaštene uloge mogu pristupiti dostupnosti, ograničenjima kapaciteta, pregledima cijena, pravilima, tarifnim planovima, popustima i područjima prihoda na mobilnom uređaju. Osjetljive promjene ostaju namjerno vezane uz dopuštenja, razdoblje i hotelski proizvod na koji se to odnosi.

Jesu li financije i izvješća dostupni na mobitelu?+

Financijski radni prostori i izvješća dostupni su na mobilnom uređaju ovlaštenim korisnicima. Otvorena stanja, dokumenti ili brojke poslovanja mogu se pregledati uz očuvanje veze s rezervacijama i gostima.

Može li se sustavom za rezervacije upravljati na mobilnom uređaju?+

Ovlašteni zaposlenici mogu pristupiti upravljanju stranicama za rezervacije, statusu objave, online prijavi i područjima kioska na mobilnom uređaju. Promjene informacija o središnjoj prostoriji, cijenama ili nekretninama i dalje ostaju u njihovom autoritativnom STRYK radnom prostoru.

Ocijenite izravnu prodaju+

Rezervacije i prihodi mehanizma za rezervacije uspoređuju se s drugim izvorima, s neuobičajenim razlikama koje se mogu pratiti do cijene, ponude i rezervacije.

Treba li svaki zaposlenik individualni račun?+

Da. Osobni računi čine uloge, postavke i izvršene radnje sljedivima. Zajedničke timske prijave slabe to načelo sigurnosti i odgovornosti i ne bi se trebale koristiti u hotelu.

Moram li nešto instalirati na pametni telefon?+

Nije nužno. STRYK otvaraš u pregledniku pametnog telefona ili tableta i prijavljujete se svojim osobnim računom. Ako želiš, instaliraj aplikaciju STRYK za iPhone i Android; dostupna je bez doplate.

Što se događa s lošom internetskom vezom?+

STRYK u pregledniku treba aktivnu internetsku vezu. Promjena se smatra spremljenom tek kada je STRYK potvrdi; bez veze STRYK ne prikazuje lažni uspjeh.

Kako STRYK štiti osjetljive hotelske podatke na telefonu?+

Pristup slijedi osobnu ulogu i prijavljenu sesiju, u pregledniku pametnog telefona jednako kao na računalu. Dostupna je prijava s drugim faktorom. Na zajedničkim uređajima odjavite se na kraju smjene.

Koje jezike podržava STRYK Mobile?+

Mobilno sučelje slijedi istu strategiju višejezičnog proizvoda kao STRYK. Zaposlenici mogu upravljati hotelom na jeziku sučelja koji im odgovara, dok se sadržaj gostiju i dokumenata kontrolira zasebno unutar svakog procesa.

Treba li hotel zasebno kupiti mobilne značajke?+

Ne. Korištenje STRYK-a u pregledniku na pametnom telefonu i tabletu dio je osnovne cijene STRYK-a, bez naknade za postavljanje i bez zasebne mobilne doplate. Aplikacija STRYK za iPhone i Android uključena je bez doplate. Opcionalni AI moduli te troškovi mobilne mreže, uređaja, plaćanja ili drugih vanjskih partnera ostaju odvojeni.

Soba 204 je spremna pet minuta prije dolaska+

Dodijeljena domaćica dovršava posljednje zadatke i oslobađa sobu na mobitelu. Recepcija vidi novo stanje izravno tijekom boravka i može pripremiti prijavu bez poziva za potvrdu.

Kako bi mali hotel trebao predstaviti STRYK Mobile?+

Mala nekretnina trebala bi započeti s dvije jasne uloge i jednim stvarnim dnevnim tijek rada: recepcija pregledava dolaske i domaćinstvo obrađuje dodijeljene sobe. Daljnja područja upravljanja i specijalista omogućena su nakon što status, upozorenja i primopredaja rade pouzdano.

Kako bi hotel trebao testirati mobilni tijek rada prije lansiranja?+

Siguran test pokriva prijavu, provjere dopuštenja, dnevni kokpit, jedan zadatak održavanja, promjenu statusa, poruku gosta i vidljivo ažuriranje na radnoj površini. Testiranje koristi samo namjenske, neosobne demo podatke.

Koja je glavna prednost u odnosu na aplikacije za slanje poruka i papirnate liste?+

Poruka govori što netko treba učiniti; STRYK također prikazuje mjerodavno stanje hotela, odgovornu osobu, obrađenu stavku i rezultat. To je ono što koordinaciju pretvara u sljedivi tijek rada.

Odgovara li STRYK Mobile vašem hotelu?

14 dana besplatno. Sve osnovne STRYK aplikacije uključene. Bez naknade za postavljanje; izborni AI moduli zasebno.

Kontakt