Informacije o dolasku bez ponovnog pisanja svake poruke.

STRYK reagira na stvarne događaje vezane uz rezervaciju, boravak, plaćanje i račun. Iz njih nastaju ciljane poruke ili interni radni koraci, a ne krute skupne e-poruke bez veze s rezervacijom.

Na primjer nova ili potvrđena rezervacija, izmjena, otkazivanje i nedolazak. Svako pravilo usto određuje na koje se izvore, kategorije soba i goste smije primijeniti.

Da. Pravila prije dolaska pokreću se u zadanom razmaku prije dolaska i mogu, na primjer, poslati osobne informacije ili podsjetnik za online check-in.

Check-in, završen online check-in, dugi boravak, check-out, razdoblje nakon odlaska i zamolba za recenziju mogu pokretati vlastite automatizacije. Komunikacija tako odgovara stvarnoj fazi putovanja.

Da. Primljeno plaćanje, dospjelo plaćanje i izrađen račun zasebni su okidači. Pravilo ostaje vezano uz pravu rezervaciju i njezine financije i ne može se zamijeniti s nekim drugim gostom.

Informacije o dolasku dobivaju samo potvrđeni boravci; otkazane rezervacije, rezervacije s pogrešnim datumima ili one koje su već označene preskaču se.

Koristi središnji predložak i samo ona polja za umetanje koja se za trenutačnu rezervaciju stvarno mogu popuniti. Naslov, sadržaj, podaci o gostu i način slanja provjeravaju se prije aktivacije.

U automatskom načinu kanal prati rezervaciju: izravni i ručno uneseni boravci koriste e-poštu, a boravci s povezanih portala dopušteni kanal portala. Tim ne mora za svakog gosta pogađati kanal.

Da. Mogu se odrediti minute, sati ili dani prije ili nakon odgovarajućeg događaja. Vrijeme se računa od stvarnog datuma boravka.

Uvjeti ograničavaju pravilo prema duljini boravka, vrijednosti rezervacije, vremenu od rezervacije do dolaska, broju gostiju, državi, danu u tjednu, izvoru, kategoriji sobe, oznaci, broju dosadašnjih posjeta i drugim svojstvima.

Da. Pravila se mogu primjenjivati samo na goste koji dolaze prvi put, stalne goste, VIP goste ili goste iznad određenog broja posjeta ili ukupne vrijednosti.

Pravilo može zahtijevati postojeću oznaku, namjerno preskočiti goste s drugom oznakom ili nakon uspjeha dodati odnosno ukloniti oznaku. Tako se sprječavaju dvostruki ili proturječni postupci.

Da. Naslov, opis i prioritet izrađuju se uz rezervaciju. Zadatak nadopunjuje svakodnevni rad, ali ne zamjenjuje dnevni plan domaćinstva koji proizlazi iz zauzetosti.

Zadano pravilo za dugi boravak izrađuje zadatak za domaćinstvo s prioritetom, koji se može pratiti na pravom boravku.

Pripremljenu poruku dobivaju samo u potpunosti završeni boravci koji nisu isključeni. Dnevnik jasno pokazuje je li poruka poslana, preskočena ili neuspjela.

Probno pokretanje provjerava okidač, uvjete i radnju na sigurnim probnim podacima. Rezultat se bilježi kao proba, a pravilo se aktivira tek nakon provjere u praksi.

Uspjeh, neuspjeh, preskakanje i proba ostaju sljedivi s vremenom, rezervacijom, gostom, okidačem, radnjom i pojedinostima. Neuspjeh se ne prikazuje kao naizgled uspješno slanje.

Pregled i uređivač prikazuju je li pravilo uključeno, kada je zadnji put pokrenuto i koliko je puta danas izvršeno. Isključeno pravilo ili pravilo izvan razdoblja važenja ne pokreće nikakvu radnju.

Samo djelatnici sa zasebnim pravom upravljanja automatizacijama. Uloge samo za pregled ili uloge domaćinstva ne mogu aktivirati pravila koja kontaktiraju goste ili pokreću vanjske sustave.

Počni s jasnom potvrdom rezervacije, jednom porukom prije dolaska i internom provjerom nepodmirenog plaćanja. Tri dobro isprobana pravila donose više od nepregledne šume automatizacija.

Na datum dospijeća odgovorni tim dobiva interno upozorenje vezano uz rezervaciju, a osjetljivi podaci o plaćanju ne šalju se pogrešnom primatelju.

Automatizacije, predlošci, probna pokretanja i dnevnici uključeni su u ponudu STRYK, bez naknade za postavljanje i bez skrivenog paketa modula. Vanjski partneri za slanje ili povezivanje mogu naplaćivati vlastite naknade.

U demo pristupu izrađuješ pravilo od okidača preko uvjeta i predloška do probnog pokretanja. Zatim točno vidiš kada se pokrenulo i kakav je rezultat dalo.