Preskoči na sadržaj

Sobe i apartmani (vrste jedinica)

Svaka kategorija ima vrstu: Soba ili Apartman. Ove upute pokazuju kako postaviti kuće za odmor i apartmane s prostorijama, krevetima, cijenom po jedinici i pristupom za goste.

Što nakon toga možete sigurno raditi
  • Svaka kategorija je soba ili apartman, a nove kategorije počinju s vrstom koja odgovara tvojem objektu.
  • Gosti vide apartmane s rasporedom, krevetima, veličinom, kuhinjom i cijenom po jedinici.
Što trebate prije početka
  • Za svaki apartman znate prostorije, krevete, kupaonice, kuhinju i broj jednakih jedinica koje iznajmljuješ.
  • Smiješ uređivati sobe i kategorije. Bez tog prava STRYK ne prikazuje odabir vrste objekta ni radnje uređivanja.
01

Odabir vrste objekta

Dok ne postoji nijedna kategorija, stranica soba prikazuje „Vrsta objekta” s tri mogućnosti. Odabir određuje zadanu vrstu novih kategorija i nazive koje STRYK u navigaciji koristi za područje soba.

Što mijenja vrsta objekta
Vrsta objektaZadana vrsta novih kategorijaNavigacija
Hotel ili pansionSoba (kao i dosad)Sobe
Kuće za odmor i apartmaniApartmanJedinice
MješovitoSoba; vrstu biraš za svaku kategorijuSobe i apartmani
02

Izrada kategorije i odabir vrste

Nova kategorija najprije pita „Što iznajmljuješ?”. Soba je hotelska ili pansionska soba s krevetima u jednoj prostoriji. Apartman je kuća za odmor ili apartman s više prostorija, kuhinjom i cijenom po jedinici. Za apartman uređivač dodaje korake „Prostorije i kreveti” i „Cijene i pravila”.

Početak kategorije apartmana

  1. 01
    Otvori novu kategorijuSobe → Sobe i kategorije → Nova kategorija

    Otvori Sobe → Sobe i kategorije i odaberi „Nova kategorija”.

    Uređivač se otvara s pitanjem „Što iznajmljuješ?”.
  2. 02
    Odaberi Apartman

    Odaberi „Apartman” i nastavite na „Osnovne informacije”.

    Pojavljuju se koraci „Prostorije i kreveti”, „Cijene i pravila” i „Jedinice”.
  3. 03
    Poveži završno čišćenje

    U „Osnovne informacije” odaberi dodatak za „Obvezno završno čišćenje”. Taj dodatak izrađuješ u Postavke → Dodaci i usluge.

    Uz „Obvezno završno čišćenje” stoji odabrani dodatak.
03

Prostorije i kreveti

Dodaj prostorije apartmana: spavaće sobe, dnevni boravak ili studio prostor. U svaku prostoriju stavite krevete i upiši količinu. Na raspolaganju su bračni krevet, queen krevet, king krevet, krevet za jednu osobu, dva odvojena kreveta, kauč na razvlačenje, krevet na kat, dječji krevetić, sklopivi krevet i futon krevet.

Zatim opiši kupaonice s brojem, tušem, kadom i odvojenim WC-om, kuhinju ili čajnu kuhinju s opremom, kat i dizalo, balkon, terasu ili vrt, parkiranje i kućne ljubimce. STRYK predlaže broj gostiju prema krevetima. Možeš ga prilagoditi.

04

Cijene i pravila

Apartman ima cijenu po jedinici i noćenju. Vrijedi do osnovne popunjenosti. Svaka dodatna osoba plaća doplatu po noćenju.

Završno čišćenje nije polje u „Cijene i pravila”. To je dodatak „Obvezno završno čišćenje” u „Osnovne informacije”. Gost ga vidi kao zasebnu stavku, a i račun ga prikazuje u zasebnoj stavci.

Postavke u „Cijene i pravila”
PostavkaUčinak
Osnovna popunjenostDo ovog broja osoba vrijedi cijena po jedinici.
Doplata za dodatnu osobuObračunava se po osobi i noćenju iznad osnovne popunjenosti. Zasebna doplata za djecu nije obvezna. Bebe mlađe od 2 godine ne plaćaju.
Tjedni i mjesečni popustTjedni popust od 7 noći, mjesečni popust od 28 noći. Ne zbrajaju se s kodovima za popust; vrijedi bolji popust.
DepozitGost ga vidi samo kao informaciju. STRYK ne naplaćuje depozit.
Dani dolaska i odlaskaDolazak i odlazak mogući su samo označenim danima, na primjer od subote do subote.
Međučišćenje i promjena posteljineMeđučišćenje dnevno, nikakvo ili svakih nekoliko dana. Promjena posteljine svakih nekoliko dana.
05

Dodaj jedinice

U „Jedinice” dodaješ stvarne jedinice kategorije. Tri jednake kuće za odmor jedna su kategorija s tri jedinice.

Završetak kategorije

  1. 01
    Dodaj jedinice

    Za svaki stvarni apartman ove kategorije dodaj jednu jedinicu.

    Broj jedinica odgovara apartmanima koje iznajmljuješ.
  2. 02
    Provjeri i izradi

    Provjeri sažetak u „Provjeri i izradi” i spremite kategoriju.

    Kategorija se pojavljuje na popisu s oznakom „Apartman”.
06

Pristup za goste

Kod postojeće kategorije apartmana uređivač prikazuje „Pristup za goste”. Ondje upisuješ upute za dolazak, kućni red, naziv i lozinku Wi-Fi mreže te kod kutije za ključeve.

Gost vidi te podatke na portalu za goste samo kod potvrđene rezervacije s dodijeljenom jedinicom. Pojavljuju se postavljeni broj sati prije dolaska, zadano 24, i ostaju vidljivi do odlaska. Ako želiš, pojavljuju se tek nakon online prijave.

07

Sustav za rezervacije i kanali

Sustav za rezervacije prikazuje apartmane s rasporedom, krevetima, veličinom, kuhinjom i cijenom po jedinici. Završno čišćenje prikazuje se u zasebnoj stavci.

Apartmani odlaze na kanale za rezervacije kao vrsta sobe „room”. Raspored, kuhinja te tjedni i mjesečni popusti ne prenose se. Uređuj ih u ekstranetu svakog kanala. Boravišna pristojba i prijava gostiju ostaju po osobi.

Završna provjera

Sustav za rezervacije prikazuje tvoje apartmane s rasporedom, krevetima, veličinom, kuhinjom i cijenom po jedinici, a završno čišćenje prikazuje se u zasebnoj stavci.

  1. 01Svaka kategorija ima ispravnu vrstu: Soba ili Apartman.
  2. 02Svaki krevet dodijeljen je nekoj prostoriji.
  3. 03Osnovna popunjenost nije veća od najvećeg broja gostiju.
  4. 04Svaka kategorija apartmana ima u „Osnovne informacije” dodatak za obvezno završno čišćenje.
  5. 05Dani dolaska i odlaska, međučišćenje i promjena posteljine odgovaraju tvojem kućnom redu.
  6. 06Raspored, kuhinja i popusti uređeni su u ekstranetu svakog povezanog kanala.

Česte pogreške i ispravno rješenje

Problem

Kategorija se ne može spremiti i STRYK prikazuje „Dodijeli svaki krevet nekoj prostoriji.”

Rješenje

U „Prostorije i kreveti” stavite svaki krevet u neku prostoriju.

Problem

STRYK javlja da je osnovna popunjenost veća od najvećeg broja gostiju.

Rješenje

Smanjite osnovnu popunjenost ili povećajte broj gostiju u „Prostorije i kreveti”.

Problem

Kanal za rezervacije prikazuje apartman bez rasporeda, kuhinje ili tjednog popusta.

Rješenje

Ti se podaci ne prenose. Uređuj ih u ekstranetu kanala.

Problem

Gost ne vidi kod kutije za ključeve na portalu za goste.

Rješenje

Provjeri je li rezervacija potvrđena, je li dodijeljena jedinica i je li dosegnuto postavljeno vrijeme prije dolaska. Uz „Prikaži tek nakon online prijave” gost najprije mora dovršiti online prijavu.

Upoznaj STRYK kroz procese svojeg hotela.

U osobnom savjetovanju zajedno prolazimo rezervacije, housekeeping, cijene i financije.

Kontakt