Aller au contenu
Essayer STRYK
Aller au téléchargement

STRYK POS Bridge, Version 1.0.0

Configurer STRYK POS Bridge

Ce guide explique comment installer STRYK POS Bridge, l’associer à ton hôtel STRYK et l’enregistrer dans la caisse. Le bridge est gratuit pour tous. Pour le connecter, ton hôtel a besoin du module complémentaire STRYK POS actif.

  1. Choisir le bon ordinateur

    Installe le bridge sur l’ordinateur ou le serveur du réseau de l’hôtel que la caisse peut aussi joindre. En général, c’est le serveur de caisse ou un PC de réception toujours allumé.

    N’utilise pas un portable qui part le soir. Si l’ordinateur est éteint, la caisse ne peut pas imputer sur la chambre.

  2. Vérifier la configuration requise

    • Système d’exploitation: Windows 10 / 11, Windows Server 2016 ou version ultérieure, 64-bit
    • Système d’exploitation: Linux x86-64, systemd
    • L’ordinateur reste toujours allumé.
    • Il joint la caisse sur le réseau. Le fabricant de la caisse fixe le port ; le bridge utilise 5010 par défaut.
    • Il a accès à Internet (HTTPS) vers STRYK.

  3. Installer le bridge

    Windows

    Service WindowsVersion 1.0.0, Windows 10 / 11, Windows Server 2016 ou version ultérieure, 64-bitTélécharger
    1. Télécharge STRYK-POS-Bridge-1.0.0-windows-x64.exe et double-clique sur le fichier.
    2. Confirme la demande de droits d’administrateur de Windows. Elle est nécessaire, car l’installation crée un service Windows.
    3. L’installation crée le service Windows « STRYK POS Bridge ». Il démarre automatiquement et redémarre après un plantage.
    4. Elle ouvre le port 5010 dans le pare-feu Windows, uniquement pour le réseau local.
    5. À la fin, la fenêtre « Saisir le code de connexion » s’affiche (étape 4).

    Plus tard, le menu Démarrer propose « Connecter STRYK POS Bridge » (la même fenêtre) et « STRYK POS Bridge Status » (en ligne ou hors ligne, hôtel connecté, dernière imputation).

    Pour l’informatique, installation silencieuse : STRYK-POS-Bridge-1.0.0-windows-x64.exe /S /CODE=ABCD-EFGH-JKLM.

    La désinstallation via « Applications et fonctionnalités » de Windows supprime aussi le service.

    Linux

    LinuxVersion 1.0.0, Linux x86-64, systemdTélécharger

    Télécharge stryk-pos-bridge-1.0.0-linux-x64.tar.gz et exécute dans le dossier du fichier :

    tar xzf stryk-pos-bridge-1.0.0-linux-x64.tar.gz
cd stryk-pos-bridge-1.0.0
sudo ./install.sh

    L’installation crée le service systemd stryk-pos-bridge. Il démarre automatiquement, y compris après un redémarrage. Ensuite, elle demande le code de connexion (étape 4). stryk-pos-bridge status affiche l’état.

  4. Créer un code de connexion dans STRYK

    Dans STRYK, ouvre « Paramètres › POS ». Sous « Connecter la caisse », choisis « Via STRYK POS Bridge » et clique sur « Créer un code de connexion ». Il faut STRYK POS actif et le droit de gérer la caisse.

    Le code compte 12 caractères et s’affiche sous la forme ABCD-EFGH-JKLM. Il est valable 15 minutes et ne sert qu’une fois.

    Saisis-le dans la fenêtre « Saisir le code de connexion ». Plus tard : sous Windows, via « Connecter STRYK POS Bridge » dans le menu Démarrer ; sous Linux, avec sudo stryk-pos-bridge connect ABCD-EFGH-JKLM.

    Le bridge reçoit alors sa propre clé. Tu n’as rien d’autre à copier.

  5. Enregistrer STRYK dans la caisse

    Dans ta caisse, enregistre STRYK comme système hôtelier (PMS) :

    Interface
    FIAS (souvent appelée « Fidelio », « Micros-Fidelio » ou « FIAS »)
    Adresse IP
    l’adresse IP de l’ordinateur du bridge
    Port
    5010

    Si le fabricant de ta caisse demande une autre variante FIAS, le support STRYK adapte le profil fabricant du bridge.

  6. Faire une imputation de test

    Depuis la caisse, impute un petit montant sur une chambre de test occupée.

    Dans STRYK, vérifie l’imputation sur le folio de la réservation. Sous « Paramètres › POS › Statut », tu vois si le bridge est en ligne et la dernière imputation. La comptabilité affiche le chiffre d’affaires du jour par point de vente sous « POS › Chiffre d’affaires ».

    Annule ensuite la ligne de test dans STRYK.

Connecter une caisse cloud

Beaucoup de caisses fonctionnent dans le cloud. Elles n’ont pas besoin de bridge et se connectent directement à STRYK avec une clé API.

Dans STRYK, ouvre « Paramètres › POS ». Sous « Connecter la caisse », choisis « Caisse cloud » et clique sur « Créer une clé API ». Choisis le point de vente pour lequel la caisse impute.

La clé ne s’affiche qu’une fois. Copie-la tout de suite et transmets-la à ton fournisseur de caisse avec l’« Adresse pour la caisse ».

Ton fournisseur de caisse doit prendre en charge l’interface caisse de STRYK. La description technique qui lui est destinée se trouve dans la documentation POS.

Fais ensuite une imputation de test comme à l’étape 6 ci-dessus.

Vers la documentation POS

En cas de problème

La caisse ne trouve pas le bridge
L’ordinateur est-il allumé ? Le service tourne-t-il ? Sous Windows, vois Services › « STRYK POS Bridge » ; sous Linux, systemctl status stryk-pos-bridge. Vérifie l’adresse IP et le port dans la caisse, et que le port 5010 est ouvert dans le pare-feu. La caisse et le bridge doivent être dans le même réseau.
Le bridge est hors ligne dans STRYK
Vérifie la connexion Internet de cet ordinateur. Le pare-feu et le proxy doivent autoriser HTTPS vers app.staystryk.com. Tant que STRYK est injoignable, le bridge refuse par défaut les imputations sur la chambre. La caisse doit alors encaisser autrement.
Code de connexion expiré ou déjà utilisé
Crée un nouveau code dans STRYK. Il est de nouveau valable 15 minutes.
« STRYK POS non actif »
Le propriétaire active le module sous « Paramètres › Contrat › Modules complémentaires ».
Bridge déconnecté
Cela arrive quand STRYK POS a pris fin ou que le bridge a été supprimé dans STRYK. Réactive STRYK POS, crée un nouveau code et associe de nouveau le bridge.
Où trouver le journal ?
Windows : C:\ProgramData\STRYK\pos-bridge\logs\bridge.log. Linux : journalctl -u stryk-pos-bridge.

Notes pour le technicien caisse

La personne qui configure la caisse a besoin de ces informations :

Bridge (FIAS)
TCP/IP dans le réseau de l’hôtel : adresse IP de l’ordinateur du bridge, port 5010
Caisse cloud
HTTPS vers l’« Adresse pour la caisse » indiquée dans STRYK (se termine par /api/v1/pos/public)
Authentification
Authorization: Bearer pos_live_… avec la clé API
Réseau
L’ordinateur du bridge a besoin de HTTPS vers app.staystryk.com et joint la caisse dans le même réseau. Les caisses sans aucun réseau ne peuvent pas être connectées.

Points de terminaison, champs et exemples : voir la documentation technique POS. Documentation technique POS

Aide du support STRYK

Indique-nous la caisse que tu utilises et, si possible, joigne le journal.

performance@nextpulse.atFormulaire de contact

Contact
Service de transition STRYKEssayer STRYK