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La comunicación de un vistazo

En Comunicación gestiona en un solo lugar los correos y las consultas de la web y del portal, con la reserva correspondiente al lado.

01

Bandeja de entrada y vistas

La bandeja de entrada muestra los buzones a los que tiene acceso. Los filtros por tema, estado o buzón y hasta 20 vistas guardadas le ayudan a encontrar rápidamente aquello en lo que trabaja.

02

Responder en el contexto de la reserva

Asigna un mensaje a un huésped y a una reserva. Así verá la estancia, el pago y el historial junto a la respuesta y podrá adjuntar documentos.

03

Trabajar en equipo

Las conversaciones se pueden asignar, posponer, marcar o cerrar. Las notas internas solo las ve tu equipo.

04

Enviar con control

Puedes programar mensajes para más tarde. Tras enviar dispone de 10 segundos para deshacer. Si la entrega no está clara, comprueba el estado de envío en lugar de volver a enviar.

05

Configuración

Envío, buzones, correo entrante y sugerencias de respuesta se configuran en Configuración › Comunicación.

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