Ve llegadas, salidas, estadías, ocupación y trabajo abierto inmediatamente al comienzo de un turno.
Recepción, housekeeping y dirección trabajan en movilidad en el navegador con los mismos datos actualizados que en el ordenador de recepción.
STRYK funciona en el navegador, también en smartphone y tableta. La app STRYK para iPhone y Android está incluida sin coste adicional.
STRYK Mobile
Ve llegadas, salidas, estadías, ocupación y trabajo abierto inmediatamente al comienzo de un turno.
STRYK funciona en el navegador, también en smartphone y tableta. La app STRYK para iPhone y Android está incluida sin coste adicional.

STRYK Mobile
Gestione reservas, huéspedes y mensajes de estancia directamente en el contexto correcto
Asignar, iniciar, completar y liberar salas de limpieza personalmente para la recepción.
Revisa la disponibilidad, los precios, las finanzas y los informes sobre la marcha según el rol
Trabajar en el navegador de su propio smartphone o tableta, sin instalar nada
Trabaje con un estado de hotel, sin listas en papel, caos de mensajes ni mantenimiento duplicado
Cómo funciona en el hotel
- 01STRYK en el navegador en smartphone y tableta y como app para iPhone y Android
- 02Navegación móvil basada en roles para equipos de recepción, limpieza, administración y especialistas
- 03Cabina diaria con llegadas, salidas, estancias, ocupación, mensajes y trabajo en sala.
- 04Búsqueda, detalles, creación y edición de reservas móviles con contexto de habitación y huésped
- 05Perfiles de huéspedes y conversaciones de la reserva en la estancia correspondiente
- 06Plan de limpieza con asignaciones, acciones de sala, tareas e informes de estado
- 07Acceso móvil basado en permisos a disponibilidad, precios, finanzas, motor de reservas e informes
- 08Acceso personal, datos protegidos y errores visibles en lugar de falsos éxitos
Cuatro tareas concretas del día a día del hotel.
La habitación 204 está lista cinco minutos antes de la llegada.
El ama de llaves asignada completa las tareas finales y libera la habitación en el móvil. La recepción ve el nuevo estado directamente en la estancia y puede preparar el check-in sin una llamada de confirmación.
Un huésped informa que llegó tarde mientras el equipo está lejos del escritorio.
El mensaje aparece en el contexto de reserva correcto. El empleado revisa las fechas de viaje y la estancia, responde con precisión y deja la información donde la encontrará el próximo turno.
La administración revisa una brecha de ocupación fuera de la propiedad
La ocupación, la disponibilidad y los precios están disponibles en el móvil. La administración puede ver si la capacidad está bloqueada, una tarifa no es adecuada o una regla está activa y luego decidir utilizando el estado actual del hotel.
El turno de mañana se hace cargo sin entrega de documentos.
Llegadas, salidas, mensajes no leídos, trabajo de sala y asignaciones personales se encuentran en la cabina diaria. El turno de la mañana comienza con el estado operativo confirmado en lugar de recopilar historiales y notas de chat.
Preguntas frecuentes: STRYK Mobile
¿Qué es STRYK Móvil?+
STRYK funciona en el navegador, también en smartphone y tableta. La app STRYK para iPhone y Android está incluida sin coste adicional. Con STRYK Mobile mostramos cómo recepción, housekeeping y dirección usan STRYK en el navegador cuando no están en el escritorio.
¿Existe una app de STRYK para iPhone o Android?+
Sí. La app STRYK para iPhone y Android muestra Hoy, reservas y huéspedes, estado de las habitaciones, mensajes y equipo. Tú inicias sesión con su Nextpulse ID. En el navegador, STRYK funciona además en cualquier dispositivo, con los mismos datos que en el ordenador de recepción. La interfaz está pensada para recepción y oficina; en el smartphone es adecuada sobre todo para comprobaciones rápidas y pasos puntuales.
¿Qué ve el equipo en la cabina diaria móvil?+
La cabina diaria reúne llegadas, salidas, estancias, ocupación, mensajes de huéspedes no leídos y trabajo de habitación pendiente. Cada turno comienza con prioridades claras en lugar de preguntas, notas en papel y varias listas separadas.
¿Puede la recepción gestionar reservas desde el móvil?+
Sí. Los empleados autorizados pueden encontrar reservas, revisar detalles, crear reservas y gestionar estancias existentes. El huésped, la habitación, las fechas, la tarifa, el contexto de pago y el estado siguen siendo parte del mismo proceso rastreable.
¿Puede la limpieza funcionar completamente en movimiento?+
El plan de limpieza móvil muestra las habitaciones ocupadas realmente junto con la prioridad, las tareas y la asignación personal. Los empleados pueden iniciar un trabajo, completar tareas, informar el estado de la sala y actualizar la recepción sin una llamada adicional.
¿El estado de la habitación y las tareas de limpieza son inmediatamente visibles en el PMS?+
Sí. Las acciones móviles utilizan el mismo estado de hotel que el espacio de trabajo de escritorio. De este modo se hace visible una sala completa o liberada donde la recepción prepara el próximo check-in; no existe un estado de datos móviles separado.
¿Puede el equipo gestionar invitados y mensajes en el móvil?+
Los invitados se pueden encontrar, crear y abrir en el perfil correspondiente. Los mensajes permanecen conectados a la estadía correcta, por lo que las respuestas no se envían desde un chat aislado, sino que se pueden verificar con las fechas de viaje y el contexto de la reserva.
¿Recibiré notificaciones push en el smartphone?+
Sí. Las notificaciones push sobre mensajes, reservas y habitaciones llegan a través de la app STRYK para iPhone y Android. En el navegador, tú ves las nuevas reservas, mensajes y tareas directamente en STRYK en cuanto lo abre.
¿Puede la gerencia revisar la ocupación y las operaciones en movimiento?+
Sí. La ocupación, la disponibilidad, las reservas, el trabajo abierto y los informes están disponibles en el móvil según el rol. La gerencia puede revisar una excepción o tomar una decisión sin tener que regresar a una computadora de la oficina para cada actualización actual.
¿Se pueden controlar tarifas y disponibilidad en el móvil?+
Los roles autorizados pueden acceder a disponibilidad, límites de capacidad, vistas de tarifas, reglas, planes de tarifas, descuentos y áreas de ingresos en dispositivos móviles. Los cambios sensibles siguen estando deliberadamente vinculados a los permisos, la duración y el producto hotelero afectado.
¿Las finanzas y los informes están disponibles en el móvil?+
Los espacios de trabajo e informes financieros están disponibles en dispositivos móviles para los usuarios autorizados. Se pueden revisar saldos abiertos, documentos o cifras operativas preservando la conexión con las reservas y los huéspedes.
¿Se puede gestionar el motor de reservas desde el móvil?+
Los empleados autorizados pueden acceder a la gestión de la página de reservas, al estado de la publicación, al check-in online y a las áreas de quiosco desde el móvil. Los cambios en la habitación central, los precios o la información de la propiedad aún permanecen en su espacio de trabajo autorizado STRYK.
Evaluar ventas directas+
Las reservas y los ingresos del motor de reservas se comparan con otras fuentes, con diferencias inusuales que se remontan a tarifas, ofertas y reservas.
¿Cada empleado necesita una cuenta individual?+
Sí. Las cuentas personales hacen trazables los roles, los ajustes y las acciones realizadas. Los accesos compartidos del equipo debilitan este principio de seguridad y responsabilidad y no deberían usarse en el hotel.
¿Tengo que instalar algo en el smartphone?+
No. Tú abres STRYK en el navegador del smartphone o la tableta e inicias sesión con tu cuenta personal. Si lo prefiere, instala la app STRYK para iPhone y Android, incluida sin coste adicional.
¿Qué pasa con una mala conexión a Internet?+
En el navegador, STRYK necesita una conexión a internet activa. Un cambio solo cuenta como guardado cuando STRYK lo confirma; sin conexión, STRYK no muestra un falso éxito.
¿Cómo protege STRYK los datos confidenciales del hotel en el teléfono?+
El acceso sigue el rol personal y la sesión iniciada, en el navegador del smartphone igual que en el ordenador. Está disponible el inicio de sesión con un segundo factor. En dispositivos compartidos, cierre la sesión al final del turno.
¿Qué idiomas admite STRYK Mobile?+
La interfaz móvil sigue la misma estrategia de producto multilingüe que STRYK. Los empleados pueden operar el hotel en el idioma de interfaz que más les convenga, mientras que el contenido de los huéspedes y los documentos se controla por separado dentro de cada proceso.
¿El hotel necesita comprar funciones móviles por separado?+
No. El uso de STRYK en el navegador en smartphone y tableta forma parte del precio base de STRYK, sin cuota de alta ni recargo móvil aparte. La app STRYK para iPhone y Android está incluida sin coste adicional. Los módulos de IA opcionales y los costes de red móvil, dispositivos, pagos u otros socios externos se mantienen aparte.
La habitación 204 está lista cinco minutos antes de la llegada.+
El ama de llaves asignada completa las tareas finales y libera la habitación en el móvil. La recepción ve el nuevo estado directamente en la estancia y puede preparar el check-in sin una llamada de confirmación.
¿Cómo debería un pequeño hotel implementar STRYK Mobile?+
Una propiedad pequeña debe comenzar con dos roles claros y un flujo de trabajo diario real: la recepción revisa las llegadas y los procesos de limpieza de las habitaciones asignadas. Después de que el estado, las alertas y la transferencia funcionen de forma fiable, se habilitan más áreas de gestión y de especialistas.
¿Cómo debería el hotel probar el flujo de trabajo móvil antes del lanzamiento?+
Una prueba segura cubre el inicio de sesión, las verificaciones de permisos, la cabina diaria, una tarea de limpieza, un cambio de estado, un mensaje de invitado y la actualización visible en el escritorio. Las pruebas utilizan únicamente datos de demostración no personales y diseñados específicamente.
¿Cuál es la principal ventaja frente a las apps de mensajería y las listas en papel?+
Un mensaje dice lo que alguien debe hacer; STRYK también muestra el estado autorizado del hotel, la persona responsable, el artículo procesado y el resultado. Esto es lo que convierte la coordinación en un flujo de trabajo rastreable.
¿Encaja STRYK Mobile en su hotel?
14 días gratis. Todas las apps principales STRYK incluidas. Sin cuota de configuración; módulos de IA opcionales aparte.
