Información de llegada sin reescribir cada mensaje.

STRYK reacciona a hechos reales de la reserva, la estancia, el pago y la factura. A partir de ellos genera mensajes concretos o pasos de trabajo internos, en lugar de envíos masivos rígidos sin relación con la reserva.

Por ejemplo, una reserva nueva o confirmada, una modificación, una cancelación o un no-show. Cada regla define además a qué orígenes, categorías de habitación y huéspedes se aplica.

Sí. Las reglas previas a la llegada se ejecutan con una antelación definida y pueden enviar, por ejemplo, información personal o un recordatorio del check-in online.

Check-in, check-in online completado, estancia larga, check-out, después de la salida y solicitud de opinión pueden iniciar cada uno su propia automatización. Así, la comunicación se ajusta al momento real del viaje.

Sí. Pago recibido, pago vencido y factura creada son desencadenantes distintos. La regla queda vinculada a la reserva y la facturación correctas y no se puede confundir con otro huésped.

STRYK envía mensajes relevantes a los huéspedes, avisa al equipo, marca estancias, crea tareas de pisos y añade notas internas. También se pueden incluir sistemas de socios autorizados.

Usa una plantilla central y solo variables que realmente se pueden completar con los datos de la reserva. Asunto, contenido, datos del huésped y vía de envío se revisan antes de activarla.

En modo automático, el canal depende de la reserva: las estancias directas y manuales usan el correo electrónico y las de portales conectados, el canal permitido de su reserva. El equipo no tiene que adivinar el canal de cada huésped.

Sí. Se pueden definir minutos, horas o días antes o después de un hecho adecuado. El momento se calcula a partir de las fechas reales de la estancia.

Las condiciones limitan la regla por duración de la estancia, importe de la reserva, antelación, número de huéspedes, país, día de la semana, origen, categoría de habitación, etiqueta, historial de visitas y otros criterios.

Sí. Las reglas se pueden aplicar solo a huéspedes que vienen por primera vez, a repetidores, a VIP o a huéspedes que superan un número de visitas o un importe total definido.

Una regla puede exigir una etiqueta, excluir a propósito otra, o añadir o quitar una etiqueta tras ejecutarse correctamente. Esto ayuda a evitar automatizaciones duplicadas o contradictorias.

Sí. Título, descripción y prioridad se crean en el contexto de la reserva. La tarea complementa el trabajo diario, pero no sustituye al plan de pisos basado en la ocupación.

Sí. Un administrador autorizado decide qué información se envía y a qué destino. Los envíos fallidos quedan a la vista y se pueden repetir de forma consciente.

Una regla se puede limitar a una ejecución por reserva. Un periodo de validez, una prioridad y un límite diario protegen además frente a repeticiones no deseadas.

Una ejecución de prueba comprueba el desencadenante, las condiciones y la acción con datos de prueba seguros. El resultado queda registrado como prueba, y la regla solo se activa tras revisarla.

Ejecutada, fallida, omitida y prueba quedan registradas con hora, reserva, huésped, desencadenante, acción y detalle. Un fallo nunca se presenta como un envío correcto.

La vista general y el editor muestran si la regla está activa, su última ejecución y las ejecuciones de hoy. Una regla desactivada o fuera de su periodo de validez no realiza ninguna acción.

Solo el personal con permiso específico para gestionar automatizaciones. Los roles de solo lectura o de pisos no pueden activar reglas que contacten con huéspedes o activen sistemas externos.

Empieza con una confirmación de reserva clara, un mensaje antes de la llegada y un aviso interno para pagos pendientes. Tres reglas bien probadas aportan más que un laberinto de automatizaciones.

STRYK revisa la estancia actualizada y recalcula los pasos programados según las nuevas fechas. Las acciones ya realizadas o excluidas a propósito no se repiten sin control.

Automatizaciones, plantillas, ejecuciones de prueba e historiales están incluidos en la oferta única de STRYK, sin cuota de alta ni niveles de módulo ocultos. Los socios externos de envío o integración pueden cobrar sus propias tarifas.

Con el acceso de demostración crea una regla desde el desencadenante, pasando por las condiciones y la plantilla, hasta una ejecución de prueba. Después verá exactamente cuándo se ejecutó y qué resultado dio.