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Configurar el cuadrante por primera vez

Cree los departamentos, asigne a las personas y fije los horarios en tres pasos. Después puede planificar la primera semana.

Lo que podrá hacer después con seguridad
  • Cada departamento que planifica existe y tiene asignadas a sus personas.
  • Cada departamento tiene plantillas de turno que rellenan inicio y fin de un turno nuevo con un clic.
Lo que necesita antes de empezar
  • Las personas que quiere planificar están invitadas como usuarios en Ajustes → Usuarios y están activas.
  • La configuración inicial requiere el permiso «Gestionar equipo». Sin él, STRYK muestra un aviso en lugar del asistente.
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Abrir la configuración inicial

Mientras no exista ningún departamento, la vista de turnos muestra «Configurar el cuadrante» con el botón «Configurar ahora». Más adelante abre el mismo asistente desde ⋯ → «Configuración inicial».

Iniciar el asistente

  1. 01
    Abre los turnosEquipo → Turnos

    Abre Equipo → Turnos.

    Ve «Configurar el cuadrante» o, si ya hay departamentos, el plan semanal.
  2. 02
    Inicie la configuración

    Selecciona «Configurar ahora» o ⋯ → «Configuración inicial».

    El asistente muestra tres pasos: «Departamentos», «Personas» y «Horarios».
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Paso 1: elegir los departamentos

STRYK propone Recepción, Housekeeping, Cocina, Sala y Mantenimiento. Recepción y Housekeeping ya están marcados. Marque solo los departamentos que planifica de verdad. Con «Otro departamento» añade uno propio, por ejemplo el spa.

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Paso 2: asignar a las personas

Asigne el personal activo a cada departamento. Si no aparece nadie, el asistente le pide invitar al personal en Ajustes → Usuarios. Invítelo allí y continúe después con la configuración.

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Paso 3: fijar los horarios

Para cada departamento STRYK propone tipos de turno con horarios predeterminados. Ajuste inicio y fin a su establecimiento. Un turno de noche puede terminar a la mañana siguiente.

Horarios predeterminados del asistente
DepartamentoTurnos propuestosHorarios predeterminados
RecepciónTurno de mañana, de tarde y de noche07:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-07:00
HousekeepingTurno de mañana y de tarde07:00-15:00, 12:00-20:00
Cocina y SalaTurno de mañana y de tarde06:30-14:30, 14:30-22:30
MantenimientoTurno de mañana07:00-15:30

Terminar la configuración

  1. 01
    Guarda la configuración

    Revisa los horarios una vez más y selecciona «Listo».

    STRYK muestra «Cuadrante configurado» y el plan muestra sus departamentos.
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Ajustar cada departamento

La configuración inicial es un punto de partida. Desde ⋯ → «Configurar turnos» repasa cada departamento: equipo, dotación necesaria, turnos y pausas y, al final, una comprobación. Plantillas, repeticiones, conservación, normas por país y notificaciones están en Ajustes → Equipo.

Control final

La vista de turnos muestra sus departamentos, personas y plantillas, y puede planificar la primera semana.

  1. 01Solo existen los departamentos que planifica de verdad.
  2. 02Cada persona activa que trabaja por turnos pertenece a un departamento.
  3. 03Inicio y fin de cada plantilla de turno se ajustan a su establecimiento.
  4. 04Los turnos de noche terminan a la mañana siguiente, por ejemplo 23:00-07:00.
  5. 05Sabe dónde ajustar dotación, pausas y normas: ⋯ → «Configurar turnos».

Errores habituales y la solución correcta

Problema

El asistente no muestra personas.

Solución

Invite al personal en Ajustes → Usuarios y luego continúe con la configuración.

Problema

No se puede iniciar la configuración.

Solución

Pide a la dirección del hotel el permiso «Gestionar equipo».

Problema

Se crearon todos los departamentos propuestos aunque solo se planifican dos.

Solución

Antes de «Listo», desmarca cada propuesta que no vaya a planificar.

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