Gå til indhold
Værelser og tilgængelighed, Tilgængelighed og blokeringer

Pr. kategori og dag ser du, hvad der er booket, spærret og stadig kan sælges.

Vedligehold, renovering eller tilbageholdte værelser, du sælger kun det, der virkelig er ledigt.

Tilgængelighed og blokeringer

Sælg det sidste værelse kun én gang

Vedligehold, renovering eller tilbageholdte værelser, du sælger kun det, der virkelig er ledigt.

Tilgængelighed og blokeringer
Tilgængelighed og blokeringer, Indblik i brugerfladen

Tilgængelighed og blokeringer

01

Sælg det sidste værelse kun én gang

02

Planlæg renovering uden at miste bookinger

03

Begræns eller luk kategorier dag for dag

04

Tilbyd dobbeltværelser som enkeltværelser efter behov

05

Reception og hjemmeside sælger fra samme beholdning

06

Hver spærring med årsag og navn

Sådan fungerer det på hotellet

  1. 01Dagsmatrix: i alt, booket, spærret, begrænset, ledigt
  2. 02Værelsesspærring til vedligehold, reparation eller renovering
  3. 03Frigivelsestidspunkt på sidste spærredag
  4. 04Kategorigrænse eller fuld lukning
  5. 05Fleksibel belægning pr. værelse eller kategori
  6. 06Styr salget til portaler separat
  7. 07Ny kontrol lige før hver bekræftelse
  8. 08Egen rettighed til ændringer i tilgængelighed

Fire konkrete opgaver i hotellets hverdag.

01

Badeværelsesrenovering på 2. sal

Fire værelser spærres i tre uger med årsagen renovering og forsvinder fra værelsesvalg, Booking Engine og ledig kapacitet.

02

Hold værelser til en forespørgsel

Til en åben bryllupsforespørgsel begrænser du kategorien i weekenden. Kommer der et afslag, fjerner du grænsen igen.

03

Dobbeltværelse som enkelt

I lavsæsonen tilbyder du udvalgte dobbeltværelser til enlige rejsende, med egen pris for én person og kun én opredt seng.

04

To forespørgsler, ét værelse

Hjemmeside og reception vil sælge det sidste værelse samtidig. STRYK tjekker lige før bekræftelsen og sælger det kun én gang.

Ofte stillede spørgsmål: Tilgængelighed og blokeringer

Hvad betyder tilgængelighed i STRYK?+

Tilgængelighed er den kapacitet, der reelt stadig kan sælges på en given dag. STRYK kombinerer eksisterende værelser, bookinger, spærringer af bestemte værelser og manuelle kategorigrænser.

Hvilke tal viser dagsoversigten?+

For hver kategori og dag ses samlet beholdning, bookede værelser, spærrede værelser, manuel reduktion og resterende tilgængelighed. Hotellet ser altså ikke kun et tal, men også årsagen til det.

Bruger interne bookinger og booking-enginen de samme tal?+

Ja. Begge bruger den samme beregning af tilgængelighed. En spærring eller reduktion er derfor ikke bare pynt i én visning, men gælder i selve bookingforløbet.

Bliver tilgængeligheden tjekket igen, før der gemmes?+

Ja. Lige før bekræftelsen tjekker STRYK igen den ledige kapacitet og de aktuelle salgsgrænser. Et sidste værelse, der er solgt i mellemtiden, bliver ikke lovet ud to gange.

Hvad er en spærring af et bestemt værelse?+

Den tager et bestemt fysisk værelse ud af salg i en fastlagt periode. Værelsesvalg, kalender og tilgængelighedsoversigt respekterer alle den samme spærring.

Hvilke årsager kan angives for en spærring?+

Du kan vælge rengøring, vedligeholdelse, reparation, renovering, ejerens eget brug eller en egen årsag. En ekstra note forklarer, hvad teamet skal have klaret, før værelset frigives.

Kan en spærring ophøre på et bestemt tidspunkt?+

Der kan angives et valgfrit frigivelsestidspunkt på den sidste dag. Det passer fx til et teknisk eftersyn om morgenen, hvorefter værelset skal kunne sælges igen samme dag.

Hvordan frigives et værelse igen?+

En aktiv spærring fjernes bevidst i oversigten over spærringer eller udløber efter den fastlagte periode. Resultatet slår straks igennem i kalender, værelsesvalg og resterende kapacitet.

Hvad gør en kategorigrænse?+

Den begrænser dag for dag, hvor mange værelser i en kategori der stadig kan sælges, uden at spærre et bestemt værelse. Det hjælper fx ved ombygning i etaper, eller når du bevidst holder værelser tilbage til en åben forespørgsel. Det er ikke en egentlig gruppe- eller allotmentstyring.

Hvad sker der med eksisterende bookinger, når kapaciteten reduceres?+

Eksisterende bookinger bevares. Grænsen styrer kun, hvor meget der stadig må sælges, og bekræftede ophold forsvinder ikke bare.

Kan hotellet lukke en periode helt?+

Ja. En lukning eller en kapacitetsgrænse på nul tager salget kontrolleret ud af tilgængeligheden. Periode, kategori og årsag kan altid spores.

Kan man finde aktive og tidligere spærringer?+

Oversigten søger på værelse, kategori og årsag, viser aktive spærringer først og kan også vise tidligere. Teamet finder dermed en eksisterende regel, før der ved et uheld oprettes en dublet.

Hvad er en fleksibel værelsesopsætning?+

Det er en forberedt salgsopsætning for en periode, fx et dobbeltværelse til enkeltbelægning eller et familieværelse med ekstraseng. Den fysiske kategori er den samme; kun det tilladte salg justeres pr. dag.

Hvilke værdier hører til en værelsesopsætning?+

Antal gæster, der kan sælges, redte senge og den belægning, prisen beregnes efter, angives hver for sig. STRYK skelner derfor mellem, hvor mange der må overnatte, hvad der fysisk er gjort klar, og hvilken belægning prisen gælder for.

Gælder en fleksibel opsætning for et værelse eller en kategori?+

Afhængigt af formålet gælder den for et bestemt værelse eller en hel kategori. Mål og periode er altid synlige, så en sæsonundtagelse ikke ved et uheld ændrer de forkerte værelser.

Kan en opsætning stoppe salget helt?+

Ja. Om der må sælges, er en separat indstilling. Et forberedt værelse kan derfor være beskrevet internt uden at blive tilbudt til booking i den valgte periode.

Hvordan håndteres tilsluttede salgskanaler?+

Hotellet bestemmer, hvilken tilgængelighed der sendes til de tilsluttede kanaler. STRYK viser levering, resultat og eventuelle afvigelser, så teamet arbejder med kanalernes faktiske status.

Hvordan beskytter STRYK forskellige typer overnatning mod overbooking?+

Afhængigt af kategorien kan beskyttelsen gælde for hele overnatningsstedet eller for de enkelte enheder. Et klassisk hotel med værelser kan derfor håndteres anderledes end et produkt med enheder, der kan deles op.

Ændrer tilgængeligheden automatisk værelsesprisen?+

Nej. Tilgængelighed afgør, om og hvor meget der må sælges. Priser, rateplaner og prisregler hører fortsat til prisområdet, men bruger den samme salgbare beholdning i det faktiske tilbud.

Kan ændringer i tilgængeligheden spores?+

Oprettelse, ændring og fjernelse af spærringer, grænser og opsætninger registreres med hotel og ansvarlig bruger. Navn, periode og årsag bliver gemt.

Hvem kan ændre tilgængeligheden?+

Kun medarbejdere med rettighed til tilgængelighedsstyring må ændre spærringer og begrænsninger. Læseadgang til værelser eller bookinger giver ikke mulighed for at reducere den salgbare kapacitet.

Hører fejl og renovering under housekeeping?+

Nej. Alt, der stopper salget, håndteres som spærring af værelset eller tilgængeligheden. Housekeeping beskriver rengøring og frigivelse, mens vedligeholdelse, fejl og renovering også skal påvirke booking-enginen og den salgbare kapacitet.

Koster tilgængelighedsstyringen ekstra, og hvordan afprøver du den?+

Nej. Tilgængelighedsstyringen indgår i STRYK, uden oprettelsesgebyr eller separat modulpris. I demoadgangen spærrer du et værelse, begrænser en kategori og tjekker resultatet i oversigten, kalenderen og bookingforløbet.

Passer Tilgængelighed og blokeringer til jeres hotel?

14 dage gratis. Alle STRYK-kerneapps inkluderet. Intet opstartsgebyr; valgfrie AI-moduler separat.

Kontakt