Kort fortalt: hvem hvert system er bygget til
Bag SIHOT står GUBSE AG med hjemsted i Schiffweiler i Saarland. Ifølge hjemmesiden er virksomheden ejerledet siden 1986, har ni lokationer verden over og bruges i over 39 lande. SIHOT henvender sig til byhoteller, ferie- og wellnesshoteller, konferencehoteller, hotelkæder, hostels og uafhængige steder. Omkring PMS’et findes et eget kassesystem, en digital gæsterejse og mange moduler, fx til events, salg, gavekort, kiosk, betalinger, yield og styring af kæder og hotelsammenslutninger. Ifølge leverandøren lagres data på servere i Tyskland.
STRYK samler reception, direkte bookinger, channel management, housekeeping og fakturering i et cloud-PMS fra Salzburg. Den moderne, overskuelige brugerflade er bygget til det daglige hotelarbejde. Bookingmotor, online check-in og kiosk er med i grundprisen; prisen pr. værelse er offentlig.
| Kriterium | SIHOT | |
|---|---|---|
| Hjemsted | Salzburg | Schiffweiler (Saarland), ni lokationer verden over |
| Målgruppe | Hoteller, pensionater og lejlighedshoteller med ca. 5 til 80 værelser | By-, ferie- og wellness-, konferencehoteller, kæder, hostels og uafhængige hoteller |
| Pris | 59 € plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, årlig fakturering | Ikke offentligt oplyst, demo på forespørgsel |
| Channel manager | Ja, i grundprisen | Via partnere fra SIHOTs integrationsoversigt, bl.a. SiteMinder, D-EDGE, DIRS21 og RateTiger |
| Bookingmotor | Indbygget, i grundprisen | Modulet SIHOT.WEB, provisionsfri direkte booking med onlinebetaling |
| Online check-in | Separat modul i grundprisen, med registreringsoplysninger, ID og underskrift | Modulet SIHOT.GO!, webbaseret uden app-download |
| Selvbetjent check-in på stedet | Kiosk som separat modul i grundprisen; viser værelsesnummeret eller en gemt nøgleboks-kode, ingen kortterminal og ingen låseintegration | Modulet SIHOT.KIOSK med betaling og udlevering af nøglekort eller mobil adgang |
| Gæsteregistrering og turistskat | Fristovervågning, fil i MBS-format eller CSV; turistskat med indberetning | Feratel-integration til registreringsblanketten (Meldeschein) og automatisk afmelding ved check-out; turistskat som separat afgift |
| Kasse | Kasse til receptionen som tilvalgsmodul; restaurantkasser bogfører på værelset via POS-integrationen | Eget kassesystem SIHOT.POS; fiskalisering for Østrig med signatur på bonner |
| Betalinger | Online (depositum, restbeløb) | Modulet SIHOT.PAY; flere betalingsudbydere via partnere, bl.a. Adyen, Nexi og Worldline |
| Sprog | Brugerflade, bookingmotor, gæstesider og dokumenter på 18 sprog | »Tilgængelig på mange sprog«, liste ikke offentligt oplyst |
| Test og opstart | Gratis test i 14 dage, intet opstartsgebyr | Demo efter aftale, ingen gratis test nævnt; opstartsomkostninger ikke offentlige |
Hvad det koster: regneeksempel for 10, 25 og 50 værelser
For STRYK kan prisen regnes ud direkte: 59 € i grundgebyr plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, ved årlig fakturering. Betaler man månedligt, betaler man 20 % mere. I det første kontraktår er der 20 % rabat på grundgebyret. Der er intet oprettelsesgebyr, og antallet af brugere er ubegrænset. På direkte bookinger, som gæster betaler online via STRYK, opkræves et platformsgebyr på 1,9 %; bookinger uden onlinebetaling er ikke omfattet.
SIHOT offentliggør ingen priser. Derfor anslår vi ikke prisen. Fordi SIHOT er modulært opbygget, og channel managers og betalingsudbydere tilsluttes via partnere, bør et tilbud indeholde alle de byggesten, du har brug for i hverdagen, også partnernes omkostninger.
| Værelser | SIHOT | ||
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Ikke offentligt oplyst |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Ikke offentligt oplyst |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Ikke offentligt oplyst |
Disse poster bør et SIHOT-tilbud vise, så du kan sammenligne
- Løbende gebyr for PMS’et og antallet af brugere
- Moduler: SIHOT.WEB (bookingmotor), SIHOT.GO! (online check-in), SIHOT.KIOSK, SIHOT.PAY, SIHOT.VOUCHER
- Partnerens channel manager inklusive dennes eget gebyr
- Kassesystem og fiskalisering, hvis du driver restaurant eller bar
- Feratel-integration og overførsel til bogføringen
- Opsætning, oplæring, support samt løbetid og opsigelsesvarsel
Hvor SIHOT er stærk
SIHOT har sit eget kassesystem. Ifølge hjemmesiden er SIHOT.POS bygget til restauranter, barer, spa og roomservice og forbundet med PMS’et. For Østrig beskriver onlinehjælpen fiskalisering med signatur på fakturaer og kvitteringer. Vil du have hotel og restaurant fra samme leverandør, finder du det ikke hos STRYK.
Funktionsomfanget rækker langt ud over et lille hotel. Der er moduler til events og banketter med gruppeankomster, til salg og erhvervskunder, til kundeloyalitet og CRM, til sengefordeling på hostels og til kæder og hotelsammenslutninger med fælles stamdata og konsoliderede rapporter. Hertil kommer yield management og en app til housekeeping og vedligehold.
Også på grænseflader er SIHOT bredt stillet. Integrationsoversigten opregner mange forbindelser inden for områder som distribution, betalinger, kasser, check-in og revenue management. For Østrig findes en Feratel-grænseflade, der overfører indberetningsblanketter (Meldescheine) og automatisk afmelder gæster ved check-out. Ifølge hjemmesiden udleverer kiosken nøglekort eller mobil adgang, og digitale nøgler kan lægges i gæsternes wallet. Ifølge leverandøren er support tilgængelig døgnet rundt, og næsten 40 år på markedet er erfaring, som et ungt produkt ikke har.
Hvor STRYK er stærk
Prisen er offentlig og forudsigelig pr. værelse. Du ved, hvad dit sted kommer til at koste før første samtale, og kan teste STRYK i 14 dage med eksempeldata, gratis og uden opstartsgebyr. Bookingmotor, gavekort og POS-grænseflade er i grundprisen, online check-in og kiosk som separate moduler, der er med i grundprisen, ikke solgt som enkelte partnerprodukter.
Beskyttelsen mod overbooking kontrollerer hver booking, uanset om den kommer fra receptionen, bookingmotoren eller en tilsluttet OTA. Forbind Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med STRYK. Vedligehold priser og tilgængelighed ét sted, og håndter portalbookinger i kalenderen. Bookingmotoren kører på dit eget subdomæne eller domæne, med tilvalg, onlinebetaling og bekræftelse inklusive PDF.
Til de østrigske pligter har STRYK gæsteregistrering med overvågning af 24-timers-fristen og fil i MBS-format eller som CSV, turistskat med aldersgrænser og indberetning af turistskat samt en revisorpakke med BMD, DATEV, CSV og Excel. Fakturaer er fortløbende nummererede og uforanderlige efter udstedelse, og e-faktura og bankimport er med. Brugerflade, bookingmotor, gæstesider og dokumenter findes på 18 sprog.
Hotelsoftware skal være rar at arbejde i. STRYK kombinerer en moderne, overskuelig brugerflade med receptionens daglige opgaver: at redigere bookinger i kalenderen, tjekke værelsesstatus og åbne gæsteoplysninger direkte. Ensartet betjening af priser, housekeeping og fakturering gør det velkendt at skifte mellem arbejdsområder.
Sådan forløber et skift fra SIHOT til STRYK
Et skift af hotelsystem er først og fremmest et spørgsmål om data og timing. STRYK overtager værelser, kategorier, kommende bookinger og vigtige gæstedata fra strukturerede CSV-, Excel- eller ZIP-pakker. Hver import kører først som prøvekørsel med kontrolrapport, der angiver linje, felt og problem, før noget går i drift. Den bedste eksportvej fra SIHOT afklarer du med producenten. Udstedte fakturaer og kassedata bliver som regel i det gamle system og sikres dér efter opbevaringspligten.
Kontroller på forhånd, hvilke SIHOT-moduler og partnerprodukter du bruger i dag. Om du stadig har brug for en partners channel manager, afhænger af, hvilke kanaler vi bekræfter for dit sted via STRYK; Channel manageren er med i STRYK-grundprisen. Hold øje med opsigelsesfrister. Bruger du SIHOT.POS, får du fremover brug for en separat kasse fra en POS-udbyder; understøtter den STRYK-grænsefladen, bogføres kassesalg direkte på værelset.
Forløbet i fem trin
- 01Afklar beholdningen
Hvilke data flytter med: værelser, kategorier, rater, kommende bookinger, gæster, firmaer, åbne gavekort. Hvilke moduler og partnerprodukter kører i dag, og hvad bliver i det gamle system af hensyn til opbevaringspligten.
- 02Planlæg kasse og betalinger
Fastlæg kasseleverandør og integration, opret betalingskonto, orientér bank og revisor.
- 03Testkørsel før skiftedagen
Efter accept af vilkårene og databehandleraftalen kontrollerer du importen i en testkørsel, opsætter bookingmotoren og mapper de kanaler, der er bekræftet for dit sted, og kontrollerer fakturaer og indberetningsfil med eksempelbookinger. SIHOT kører videre i denne fase.
- 04Fastlæg skiftedagen
Vælg en rolig dag. Fra den dag kommer nye bookinger kun ind i STRYK; de portaler, der er bekræftet for dit sted, flyttes fra den hidtidige channel manager til STRYK, så intet værelse sælges to gange.
- 05Afslut i det gamle system
Afregn afrejser frem til skæringsdatoen dér, luk kassen dér, eksportér data og sikr dem af hensyn til opbevaringspligten, og opsig aftaler, der ikke længere er brug for.
Disse spørgsmål afgør valget
Hvilket system der er bedst, afhænger især af dit hotels størrelse og forretningsmodel. Følgende spørgsmål hjælper med at vægte.
STRYK tilbyder ikke central styring af flere hoteller eller særskilte moduler til arrangementer og gruppeallotment. SIHOT er derfor den mere relevante mulighed for centralt styrede kæder eller hoteller med omfattende konference- og banketdrift.
Tjekliste til din beslutning
- Driver du flere hoteller eller et samarbejde, der styres fra en central? Så taler meget for SIHOT.
- Er konference-, banket- eller gruppeforretning en vigtig del af din omsætning? SIHOT tilbyder egne moduler til det.
- Skal kasse og hotel nødvendigvis komme fra samme producent?
- Skal nøglekort udleveres i kiosken?
- Vil du kende prisen før første samtale og teste softwaren gratis? STRYK tilbyder det.
- Skal bookingmotor, online check-in og kiosk være i grundprisen i stedet for som moduler eller partnerprodukter?
- Har du brug for gæstesider og dokumenter på mange sprog?