STRYK eller protel? Hotelsoftware sammenlignet direkte 2026

Kort fortalt: hvem hvert system er bygget til

Går man i dag ind på protel.net, ender man hos Planet. Der står: »Protel is now Planet«. Ifølge sin hjemmeside har Planet arbejdet med betalinger og software til detailhandel, hospitality og rejser i over 35 år og er aktiv på over 120 markeder. Det aktuelle hotelprodukt hedder Protel Cloud PMS og beskrives som et cloud-native PMS til reservationer, fakturering, housekeeping, rapporter og analyser. Hertil kommer egen bookingmotor, gavekort, online- og fysiske betalinger samt planet Marketplace med partnerapps. Casene spænder fra uafhængige hoteller til internationale hotelgrupper.

STRYK samler reception, direkte bookinger, channel management, housekeeping og fakturering i et cloud-PMS fra Salzburg. Den moderne, overskuelige brugerflade er bygget til det daglige hotelarbejde. Bookingmotor, online check-in og kiosk er med i grundprisen; prisen pr. værelse er offentlig.

STRYK og protel i overblik (ifølge leverandørens hjemmeside, pr. 7. oktober 2026)

Kriterium	STRYK	protel (Protel Cloud PMS fra Planet)
Målgruppe	Hoteller, pensionater og lejlighedshoteller med ca. 5 til 80 værelser	Hoteller i forskellige størrelser op til internationale grupper; ingen størrelse oplyst
Drift	Cloud, i browseren	Cloud-native PMS
Pris	59 € plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, årlig fakturering; månedligt 20 % mere	Ingen offentlig pris, tilbud via kontaktforespørgsel
Channel manager	Ja, i grundprisen	Ikke nævnt som separat produkt på produktsiderne; forbindelser via integrationer
Bookingmotor	Indbygget, i grundprisen	Planets eget produkt med tilgængelighed i realtid, kampagnekoder, skabeloner og gavekort
Online check-in	Separat modul i grundprisen, med registreringsoplysninger, ID og underskrift	Ikke nævnt på produktsiderne
Selvbetjent check-in på stedet	Kiosk som separat modul i grundprisen; viser værelsesnummeret eller en gemt nøgleboks-kode, ingen kortterminal og ingen låseintegration	Ikke nævnt på produktsiderne
Faktura, turistskat, gæsteregistrering	Uforanderlige, fortløbende nummererede fakturaer, e-faktura, indberetning af turistskat, gæsteregistrering i Østrig med fristovervågning og eksport	Afregning i PMS’et; turistskat og gæsteregistrering for AT/DE ikke offentligt oplyst
Betalinger	Online: depositum, restbeløb ved afbestillingsfristen, refusion ved gebyrfri afbestilling	Planets egen betalingsløsning i PMS’et, online og med terminaler på stedet
Integrationer	Dokumenteret kasseintegration, ingen generel PMS-grænseflade	Open API med dokumentation og testmiljø, over 1.100 integrationer
Sprog	Brugerflade, bookingmotor, gæstesider og dokumenter på 18 sprog	Ikke offentligt oplyst; hjemmesiden findes også på tysk
Test og opstart	Gratis test i 14 dage, intet opstartsgebyr, ubegrænset antal brugere	Ingen gratis test nævnt, kontakt efter aftale; opstartsomkostninger ikke offentlige

Hvad det koster: regneeksempel for 10, 25 og 50 værelser

For STRYK kan prisen regnes ud direkte: 59 € i grundgebyr plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, ved årlig fakturering. Betaler man månedligt, betaler man 20 % mere. I det første kontraktår er der 20 % rabat på grundgebyret. Der er intet oprettelsesgebyr, og antallet af brugere er ubegrænset. På direkte bookinger, som gæster betaler online via STRYK, opkræves et platformsgebyr på 1,9 %; bookinger uden onlinebetaling er ikke omfattet.

Planet offentliggør ingen priser for Protel Cloud PMS, bookingmotoren og betalingsløsningen; produktsiderne henviser til en kontaktforespørgsel. Derfor anslår vi ikke prisen. Hos en leverandør, der sælger PMS og betalinger fra én hånd, hører transaktionsgebyrerne med i sammenligningen ved siden af softwaregebyret, og de bør stå separat i tilbuddet.

Månedlige omkostninger, ekskl. moms, efter offentlig pris

Værelser	STRYK, årlig fakturering	STRYK, månedlig fakturering	protel
10	119 €	142,80 €	På forespørgsel
25	209 €	250,80 €	På forespørgsel
50	359 €	430,80 €	På forespørgsel

Hvor protel er stærk

protel har en lang historie i hotelbranchen, og med Planet står der nu en stor virksomhed bag: ifølge hjemmesiden kontorer i 31 lande, kunder på over 120 markeder og over 35 års erfaring med betalinger og software. For steder, der søger en etableret leverandør med international tilstedeværelse, er det et reelt argument.

Den største styrke er partnernetværket. Ifølge Planet kan Protel Cloud PMS forbindes med over 1.100 integrationer; planet Marketplace tilbyder partnerapps, der er klar til installation. Siden april 2025 findes der ifølge leverandøren en udvidet Open API med dokumentation, testmiljøer og bagudkompatibilitet for eksisterende forbindelser. Bruger du allerede en kasse, et revenue management-system eller et låsesystem og vil beholde det, finder du ofte en færdig forbindelse der.

Ved betalinger går protel længere end STRYK. Planet forbinder PMS’et med sin egen betalingsløsning, både online og på stedet: mobile terminaler i receptionen, i baren og ved bordet, understøttelse af enheder fra Worldline, Ingenico, Verifone og PAX, fremmed valuta med valutaomregning og en token-boks til kortdata. I et casestudie beskriver et hotel, hvordan forudbetalinger fra portaler med virtuelt kort lander direkte i reservationen. Ifølge Planet sparer forbindelsen mellem PMS og betalinger 8 til 12 timers manuel afstemning om ugen.

Hvor STRYK er stærk

Prisen er offentlig og forudsigelig pr. værelse. Du ved, hvad dit sted kommer til at koste før første samtale, og kan teste STRYK i 14 dage med eksempeldata, gratis og uden opstartsgebyr. Bookingmotor, gavekort og POS-grænseflade er i grundprisen, online check-in og kiosk som separate moduler, der er med i grundprisen, du skal ikke sætte dem sammen fra en marketplace.

Beskyttelsen mod overbooking kontrollerer hver booking, uanset om den kommer fra receptionen, bookingmotoren eller en tilsluttet OTA. Forbind Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med STRYK. Vedligehold priser og tilgængelighed ét sted, og håndter portalbookinger i kalenderen. Online check-in og kiosk registrerer registreringsoplysninger, ID og underskrift; receptionen gennemgår og bekræfter dem.

Til Østrig og Tyskland har STRYK hverdagens pligter med: gæsteregistrering med overvågning af 24-timers-fristen og fil i MBS-format eller som CSV, turistskat med aldersgrænser og indberetning af turistskat, fortløbende nummererede og efter udstedelse uforanderlige fakturaer, e-faktura, bankimport fra CAMT eller CSV samt en revisorpakke med DATEV, BMD, CSV og Excel. Brugerflade, bookingmotor, gæstesider og dokumenter findes på 18 sprog.

Hotelsoftware skal være rar at arbejde i. STRYK kombinerer en moderne, overskuelig brugerflade med receptionens daglige opgaver: at redigere bookinger i kalenderen, tjekke værelsesstatus og åbne gæsteoplysninger direkte. Ensartet betjening af priser, housekeeping og fakturering gør det velkendt at skifte mellem arbejdsområder.

Sådan forløber et skift fra protel til STRYK

Et skift af hotelsystem er først og fremmest et spørgsmål om data og timing. STRYK overtager værelser, gæster og fremtidige bookinger via en dataimport med prøvekørsel: Hver importfil tilknyttes et dataområde, kolonner tilknyttes STRYK-felter, og før den rigtige import viser en fejlrapport, hvad der stadig skal afklares. Udstedte fakturaer bliver som regel i det gamle system og sikres dér efter opbevaringspligten.

Med protel kan det betale sig at se på alt, der er forbundet via integrationer. Det, der i dag kører som app fra Marketplace, fx channel manager, kasse, dørsystem eller betalinger via Planet, skal ordnes på ny til STRYK: du mapper de portaler, der er bekræftet for dit sted, i STRYKs channel manager, forbinder kasser via POS-grænsefladen, og onlinebetalinger går via en betalingskonto. STRYK har ingen forbindelse til låsesystemer eller betalingsterminaler.

Disse spørgsmål afgør valget

Hvilket system der er bedst, afhænger mindre af funktionslisten end af dit hotel. Følgende spørgsmål hjælper med at vægte.