Sådan har vi sammenlignet
Mange programmer kalder sig moderne. Vi har derfor kun valgt egenskaber, som du selv kan efterprøve på leverandørernes hjemmesider, og som gør en mærkbar forskel i hverdagen på et hotel med 5 til 80 værelser. Et kriterium gælder kun som opfyldt, hvis leverandøren nævner det entydigt på sin hjemmeside eller i sin offentlige hjælp. Står der intet, eller er det uklart, tæller det ikke, selv om det måske er muligt efter aftale.
Ved online check-in, AI og bookingmotor tæller leverandørens eget tilbud, uanset pakke. Leveres funktionen kun via en partner-app fra en anden virksomhed, tæller den ikke. Det er ikke en vurdering imod åbne platforme: Den, der gerne sætter sit system sammen af apps, finder der ofte mere udvalg, men har også flere kontrakter.
| Kriterium | Derfor tæller det |
|---|---|
| Kører fuldt i skyen | Ingen server på hotellet, ingen opdateringer på stedet, arbejde fra enhver godkendt computer. |
| Offentligt dokumenteret API | Kasse, låsesystem eller bogholderi kan tilsluttes, uden at hver forbindelse bliver et særprojekt. |
| Online check-in fra leverandøren selv | Registreringsdata og ankomsttid kommer før ankomst, og receptionen sparer tid på ankomstdagen. |
| AI-funktioner fra leverandøren selv | Svarudkast, prisanbefalinger eller analyser, der tager rutinearbejde. |
| Egen bookingmotor | Provisionsfrie direkte bookinger på egen hjemmeside med samme værelsesbeholdning. |
| Offentlig pris | Du ved før første samtale, hvad dit hotel cirka koster. |
| Leverandør | Cloud | API dokumenteret | Online check-in | AI | Bookingmotor | Offentlig pris | Opfylder |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Ja | Ja, udviklerportal for partner-API og kasseintegration | Ja, selvstændigt modul i grundprisen | Ja, som tilvalg | Ja, i grundprisen | Ja | |
| Apaleo | Ja | Ja, udviklerportal | Via partneres apps | Ja, Copilot og Agent Hub | Via partneres apps | Ja | |
| Cloudbeds | Ja | Ja, udviklerportal | Ja, med »Guest Experience« | Ja, »Signals« | Ja, fra planen »One« | På forespørgsel | |
| HotelFriend | Ja, efter ønske også lokalt | Integrationer nævnt, dokumentation ikke offentlig | Ja, gæsteapp og kiosk | Ja, AI-assistent til beskeder | Ja | Ja, fra-pris | |
| Little Hotelier | Ja | Ikke oplyst | Ja | Ikke oplyst | Ja, ifølge prissiden | Kun via beregner efter antal værelser | |
| Protel Cloud PMS (Planet) | Ja | Ja, Open API med dokumentation | Ikke nævnt | Ikke nævnt | Ja, eget Planet-produkt | På forespørgsel | |
| RoomRaccoon | Ja | Ikke nævnt offentligt | Ja | Ja, AI-priser i pakken »Pro« | Ja, alle pakker | Ja, fra-priser |
Udbyderne i detaljer
Udbyderne står med STRYK først; vi rangordner dem ikke. STRYK opfylder alle seks kriterier. Tre udbydere opfylder fem af de seks, hver med et andet hul: Cloudbeds mangler en offentliggjort pris, HotelFriend og RoomRaccoon offentlig API-dokumentation.
Hvor mange kriterier et system opfylder, siger intet om, hvorvidt det er godt eller dårligt. Apaleo og Protel er langt fremme med åbne API’er og er ofte det bedre valg for hoteller med egen IT. Er en åben platform din højeste prioritet, så giv kolonnen “API dokumenteret” mere vægt.
Moderne cloud-hotelsoftware til små og mellemstore hoteller
- Ét system med offentlig prisSTRYK Hotel Management
Cloudbaseret PMS fra Salzburg til små og mellemstore hoteller, pensionater og lejlighedsanlæg, med egen bookingmotor; channel manageren er med i STRYK-grundprisen.
- Passer til
- Hoteller med 5 til 80 værelser, der vil have reception, direkte booking, online check-in og fakturering i ét system til en klar pris.
- Pris
- 59 € plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, årlig fakturering (20 værelser: 179 €)
Styrker
- Moderne, overskuelig brugerflade: rediger bookinger i kalenderen, tjek værelsesstatus og åbn gæsteoplysninger direkte
- Forbind Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med STRYK. Vedligehold priser og tilgængelighed ét sted, og håndter portalbookinger i kalenderen.
- Bookingmotor og salg af gavekort i grundprisen; online check-in og selvbetjeningskiosk som selvstændige moduler, der er inkluderet i grundprisen
- To AI-moduler: Guest AI skriver svarudkast til gæstebeskeder, et menneske godkender; Pricing Intelligence giver gennemskuelige prisanbefalinger
- Offentlig pris fra 65 € om måneden for ét værelse, intet oprettelsesgebyr, ubegrænset antal brugere, 14 dages prøveperiode
- Brugerflade, fakturaer og gæstesider på 18 sprog
- Offentligt dokumenteret partner-API med nøgler med fastlagte rettigheder og signerede webhooks, plus kasseintegrationen til restaurant, bar eller spa; begge beskrevet i den åbne udviklerportal
- Passer til
- Hotelgrupper og serviced apartments med egen IT, der sætter deres system sammen af apps.
- Pris
- 8 € pr. værelse pr. måned, fra 400 € pr. måned ifølge prissiden
Oplysninger ifølge: apaleo.com/pricingStyrker
- Omfattende, offentligt dokumenterede API’er uden merpris
- AI-assistent »Copilot« i systemet, Agent Hub til AI-løsninger og en MCP-server til AI-agenter
- Gennemsigtig pris pr. værelse uden oprettelsesgebyr
Begrænsninger
- Bookingmotor og online check-in kommer via partneres apps og deres priser
- Minimumsbeløb på 400 € pr. måned
- Internationalt med egen AI
Cloudbeds
Platform fra USA til uafhængige hoteller, hostels, ferieboliger og grupper.
- Passer til
- Internationalt orienterede hoteller, der vil have PMS, distribution, gæstekommunikation og revenue fra én leverandør.
- Pris
- På forespørgsel, planerne Flex, One, Experience og Enterprise
Oplysninger ifølge: cloudbeds.com/pricingStyrker
- Egen AI-model »Signals« til revenue, analyser og gæstekommunikation
- Offentlig udviklerportal med REST- og GraphQL-dokumentation
- Digital check-in via gæsteportalen med »Guest Experience«
Begrænsninger
- Ingen priser på hjemmesiden, alle planer på forespørgsel
- Bookingmotor først fra planen »One«, gæstefunktioner først fra planen »Experience«
- Hotel og restauration i ét
HotelFriend
All-in-one-hotelsoftware fra Berlin med over 20 produkter, herunder gæsteapp og kiosk.
- Passer til
- Mellemstore hoteller og grupper, der vil drive hotel og restauration i ét system.
- Pris
- Pakken »FLEX« fra 156 € pr. måned ifølge prissiden
Oplysninger ifølge: hotelfriend.com/pricingStyrker
- Onlineregistrering via smartphone før ankomst og kiosk til udlevering af nøglekort
- AI-assistent til personlige svar i gæstekommunikationen
- Cloud, i pakken »Signature« også lokalt eller hybrid
Begrænsninger
- Offentlig pris kun som fra-pris for pakken »FLEX«
- Integrationer nævnes, men en offentlig dokumentation har vi ikke fundet
- Meget små steder med app
Little Hotelier
Software fra SiteMinder til små overnatningssteder med 1 til 30 værelser.
- Passer til
- Meget små hoteller, pensionater og B&B’er, der vil i gang hurtigt og selv.
- Pris
- Afhænger af antal værelser, beløb via beregneren på prissiden
Oplysninger ifølge: littlehotelier.com/de/preiseStyrker
- Channel manager, bookingmotor, kalender og app som kernefunktioner ifølge prissiden
- Online check-in via egen hjemmeside før ankomst
- 30 dages gratis prøveperiode, mobilapp
Begrænsninger
- Ifølge leverandøren beregnet til op til 30 værelser
- Ingen AI-funktioner og ingen offentlig API-dokumentation nævnt
- Ifølge prissiden et bookinggebyr på 1 % af bookingværdien
- Tilslut mange systemer
Protel Cloud PMS (Planet)
Cloud-PMS fra Planet, efterfølger til de kendte protel-systemer, med stort partnernetværk.
- Passer til
- Mellemstore og større hoteller samt grupper, der vil tilslutte mange systemer og have betalinger fra én leverandør.
- Pris
- På forespørgsel
Oplysninger ifølge: weareplanet.com/hotel-pmsStyrker
- Cloud-native ifølge leverandøren
- Open API med dokumentation og testmiljø ifølge leverandøren, over 1.100 integrationer
- Egen bookingmotor og betalingsløsning fra Planet
Begrænsninger
- Ingen priser på hjemmesiden
- Online check-in og AI-funktioner ikke nævnt på produktsiderne
- Komplet pakke med revenue
RoomRaccoon
Hotelsoftware til uafhængige hoteller med PMS, channel manager, bookingmotor og betalingshåndtering i hver pakke.
- Passer til
- Uafhængige hoteller, der søger en komplet pakke med revenue-funktioner.
- Pris
- Ifølge prissiden “Entry” 130 € eller 156 € og “Pro” 345 € eller 414 € om måneden, afhængigt af faktureringen; slutpris via prisberegneren
Oplysninger ifølge: roomraccoon.de/preiseStyrker
- Bookingmotor og channel manager i alle fire pakker
- Digital check-in og check-out ifølge hjemmesiden
- AI-understøttet prisstyring »RaccoonRev Plus« og en AI-assistent til spørgsmål om softwaren
Begrænsninger
- AI-prisstyring først i pakken »Pro«
- Ingen offentligt dokumenteret API fundet på hjemmesiden
Hvad et hotel med 20 værelser betaler
En direkte prissammenligning er kun mulig, hvor leverandørerne offentliggør beløb. Vær særligt opmærksom på AI: Hos de fleste leverandører er det et tilkøbsmodul eller knyttet til en dyrere pakke og ændrer de månedlige omkostninger mærkbart.
Hos STRYK er begge AI-moduler gratis den første måned. Derefter koster Guest AI 4 € pr. værelse pr. måned, Pricing Intelligence 1,9 % af den værelsesomsætning, der sælges via STRYK, i begge tilfælde kun, hvis du aktiverer modulet. På direkte bookinger, der betales online via STRYK, opkræves et platformsgebyr på 1,9 %; betalingsudbyderens omkostninger kommer oveni.
| Leverandør | Beløb ifølge leverandøren | Det er inkluderet | Vær også opmærksom på |
|---|---|---|---|
| STRYK | 179 € om måneden for 20 værelser (årlig fakturering) | PMS, bookingmotor, gavekort; online check-in og kiosk som selvstændige moduler i grundprisen | AI-moduler efter en måned kun ved aktivering; 1,9 % på direkte bookinger betalt online |
| Apaleo | 400 € minimumsbeløb (20 × 8 € = 160 €) | PMS, API’er, betalingsfunktion | Bookingmotor og online check-in via partnere oveni |
| HotelFriend | Fra 156 € (pakken »FLEX«) | Afhængigt af valgte produkter | Samlet pris afhænger af pakken |
| RoomRaccoon | 130 € til 414 € afhængigt af plan og fakturering | PMS, channel manager, bookingmotor, betalinger | AI-prissætning kun i planen “Pro”; slutpris via prisberegneren |
| Cloudbeds, Protel Cloud PMS, Little Hotelier | På forespørgsel eller via beregner | Afhængigt af plan | Pakken afgør bookingmotor, gæstefunktioner og AI |
Hvornår et andet system passer bedre
Har du egen IT eller en partner, der forbinder programmer for dig, og vil du sætte dit system sammen af specialiserede apps, er Apaleo og Protel Cloud PMS det oplagte valg. Begge lægger deres API’er åbent frem, og du vælger bookingmotor, online check-in eller låsesystem fra et stort udbud. Til hotelgrupper med flere hundrede værelser, konferenceforretning og egen IT kommer også Oracle OPERA Cloud på tale.
Er dit hotel meget lille, og vil du for enhver pris have en smartphone-app til receptionen, er Little Hotelier værd at overveje. Og vil du beholde dit nuværende PMS, men modernisere gæstekommunikation eller online check-in, findes der specialiserede leverandører, der kan tilsluttes mange systemer. Tjek så, om dit PMS har en certificeret forbindelse til værktøjet.
Sådan træffer du din beslutning
Lad dig ikke styre af buzzwords. »AI« og »åben platform« lyder godt, men tæller kun, hvis de løser en opgave på dit hotel. Skriv tre opgaver ned, der i dag koster mest tid, fx gæstehenvendelser pr. e-mail, registreringsdata på ankomstdagen eller prisvedligeholdelse før weekenden, og test hvert system med præcis de opgaver.
Spørgsmål til enhver leverandør
- Kører alt i browseren, eller kræver en del en installation på hotellet?
- Hvilke API’er er offentligt beskrevet, og hvem betaler for tilslutningen af din kasse eller dit bogholderi?
- Hører online check-in og bookingmotor til grundpakken eller til en dyrere plan?
- Hvad gør AI’en præcist, hvem godkender dens forslag, og kan gæster se, at det er en AI?
- Hvad koster AI’en efter prøveperioden, og forlænges den automatisk?
- Hvor lang tid tager indførelsen, og hvem overfører dine data fra det gamle system?
