Kort fortalt: hvem de to systemer er bygget til
To cloudsystemer med forskellige tyngdepunkter; Channel manageren er med i STRYK-grundprisen.Little Hotelier er SiteMinders tilbud til små steder. Prissiden siger: »We specialise in software for properties with 1-30 rooms.« Prissiden nævner kalender, channel manager, bookingmotor og en app til iOS og Android som kernefunktioner. Betalinger, metasøgning, gæstekommunikation, hjemmesidebygger og dynamiske prisanbefalinger kommer til som tilføjelser.
STRYK er et hotel-PMS til små og mellemstore steder i DACH-regionen. Bookingmotor, gavekort og grænsefladen til restaurantens eller barens kasser er med i grundprisen, ligesom online check-in og selvbetjeningskiosken som separate moduler. Forbind Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med STRYK. Vedligehold priser og tilgængelighed ét sted, og håndter portalbookinger i kalenderen. Fokus er på arbejdsgangen fra tilbud til faktura, med turistskat og gæsteindberetning for Østrig.
| Kriterium |  STRYK | Little Hotelier (ifølge leverandørens hjemmeside) |
|---|---|---|
| Målgruppe og størrelse | Små og mellemstore hoteller, pensionater og lejlighedshoteller i DACH-regionen | Små overnatningssteder med 1 til 30 værelser |
| Prismodel og offentlig pris | 59 € i grundpris plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, årlig fakturering | Afhænger af antallet af værelser, beløb kun via beregneren på prissiden; ifølge prissiden yderligere bookinggebyr på 1 % |
| Channel manager | Ja, i grundprisen | Kernefunktion ifølge prissiden; ifølge leverandøren over 450 kanaler, bl.a. Booking.com, Expedia og Airbnb |
| Bookingmotor | I grundprisen, med eget subdomæne eller eget domæne | Kernefunktion ifølge prissiden; hjemmesidebygger som tilføjelse |
| Online check-in | Separat modul i grundprisen, med registreringsoplysninger, ID, underskrift og gennemgang i receptionen | Online check-in via egen hjemmeside før ankomst |
| Kiosk og selvbetjent check-in | Selvbetjeningskiosk som separat modul i grundprisen; viser værelsesnummeret eller en gemt nøgleboks-kode | Kiosk ikke offentligt angivet; check-in og check-out også via appen |
| Faktura, turistskat, gæsteregistrering | Uforanderlige, fortløbende nummererede fakturaer, turistskat, gæsteregistrering i Østrig med fristovervågning og eksport | Udskriv fakturaer eller send dem pr. e-mail; turistskat og gæsteregistrering ikke offentligt oplyst |
| Betalinger | Onlinebetaling med depositum og automatisk træk af restbeløbet; ingen kortterminal | »Little Hotelier Payments« uden opstarts- eller abonnementsgebyr, med transaktionsgebyrer |
| Sprog | Brugerflade, bookingmotor, gæstesider og dokumenter på 18 sprog | Softwarens sprog ikke offentligt oplyst |
| Prøveperiode og kontrakt | 14 dage gratis; årlig eller månedlig fakturering | 30 dage gratis, betalingsoplysninger påkrævet; månedlig betaling uden kontrakt, årlig med rabat |
| Oprettelsesgebyr | Intet | Intet ved selvopsætning online |
Hvad 10, 25 og 50 værelser koster
Kun beregnet med offentlige priser. For Little Hotelier findes der intet offentliggjort beløb, vi kan indsætte.Hos STRYK kan du selv regne månedsprisen ud for ethvert antal værelser: 59 € i grundgebyr plus 6 € pr. værelse, ekskl. moms, ved årlig fakturering. Ved månedlig fakturering er begge beløb 20 % højere. I det første kontraktår giver STRYK 20 % rabat på grundgebyret. Antallet af brugere er ubegrænset, og der er intet oprettelsesgebyr.
Little Hotelier skriver på sin prisside: »Little Hotelier’s pricing depends mainly on the number of rooms your property has.« Leverandøren offentliggør intet fast beløb; du ser det først i beregneren efter at have indtastet antallet af værelser. Derfor anslår vi ingen pris her. Ifølge prissiden kommer der desuden et bookinggebyr på 1 %, beregnet af bookingværdien. Med 50 værelser ligger du uden for intervallet 1 til 30 værelser, som Little Hotelier siger, at det er specialiseret i.
I begge tilfælde kommer der betalingsgebyrer til. Hos STRYK har direkte bookinger, som gæster betaler online via STRYK, et platformsgebyr på 1,9 % af det betalte beløb, ud over gebyrerne hos betalingsudbyderen. Uden integreret onlinebetaling bortfalder det. Hos Little Hotelier medfører »Little Hotelier Payments« ifølge leverandøren transaktionsgebyrer. Tilføjelser er ikke med i tallene.
| Værelser | STRYK, årlig fakturering | STRYK, månedlig fakturering | STRYK i første kontraktår | Little Hotelier |
|---|---|---|---|---|
| 10 værelser | 119 € | 142,80 € | 107,20 € | Kun via beregner, plus 1 % bookinggebyr ifølge prissiden |
| 25 værelser | 209 € | 250,80 € | 197,20 € | Kun via beregner, plus 1 % bookinggebyr ifølge prissiden |
| 50 værelser | 359 € | 430,80 € | 347,20 € | Uden for de 1 til 30 værelser, leverandøren nævner |
Hvor Little Hotelier er stærk
Little Hotelier er lavet til en hurtig start. Du sætter selv systemet op online, betaler ifølge leverandøren intet oprettelsesgebyr for det og tester i 30 dage, dobbelt så længe som hos STRYK. En kontrakt med fast løbetid er ikke nødvendig; betaler du årligt, får du rabat.
Mobilappen til iOS og Android er en reel fordel for værter, der ikke sidder ved skrivebordet hele tiden. Ifølge leverandøren kan du i appen ændre priser, checke gæster ind og ud, oprette bookinger og håndtere kreditkortbetalinger. STRYK tilbyder hertil STRYK-appen til iPhone og Android.
Bag Little Hotelier står SiteMinder med et stort distributionsnetværk. Leverandøren nævner over 450 bookingkanaler. Ifølge prissiden er der indblik i konkurrenters priser, advarsler om prisparitet og metasøgning. STRYK tilbyder ingen automatisk sammenligning med konkurrenters priser. Ifølge leverandøren sender tilføjelsen »Guest Engagement« beskeder via e-mail, sms, WhatsApp, Airbnb eller Booking.com; STRYK har ingen sms eller WhatsApp.
Little Hotelier er et godt valg, hvis
- dit sted ligger et godt stykke under 30 værelser og ikke skal vokse meget
- Du arbejder meget på farten og forventer en smartphone-app
- Du vil nå gæster via SMS eller WhatsApp
- en 30-dages prøveperiode uden samtale med salg er vigtig for dig
Hvor STRYK er stærk
STRYK er bygget til hoteller, hvor der sker meget omkring bookingen. Kalender, værelsesplanlægning, housekeeping med dagsplan ud fra den faktiske belægning, gæsteprofiler, tilbud, fakturaer, betalinger og rapporter ligger i ét system. Fakturaer er uforanderlige efter udstedelse og fortløbende nummererede, turistskatten står på fakturaen, og til revisoren findes eksporter til DATEV, BMD, CSV og Excel.
Til Østrig har STRYK gæsteregistreringen med: Systemet overvåger 24-timers-fristen og stiller eksporten til rådighed som CSV eller til registreringssystemet. Online check-in og selvbetjeningskiosk registrerer registreringsdata, ID og underskrift, og receptionen kontrollerer og bekræfter. Kiosken viser værelsesnummeret eller en nøgleboks-kode, du selv gemmer; en integration til låsesystemer findes ikke.
Prisen er offentlig og kan beregnes for ethvert antal værelser, uden bookinggebyr på omsætningen. Bookingmotor, gavekort og POS-grænseflade er i grundprisen, ligesom online check-in og kiosk som separate moduler; channel manageren er med i STRYK-grundprisen. Grænsefladen bogfører salg fra restaurant, bar eller spa på værelset; STRYK er ikke en restaurantkasse; til betalinger i receptionen findes i Østrig og Tyskland modulet »Kasse & fiskalisering«. Brugerflade, bookingmotor, gæstesider og dokumenter findes på 18 sprog.
Hotelsoftware skal være rar at arbejde i. STRYK kombinerer en moderne, overskuelig brugerflade med receptionens daglige opgaver: at redigere bookinger i kalenderen, tjekke værelsesstatus og åbne gæsteoplysninger direkte. Ensartet betjening af priser, housekeeping og fakturering gør det velkendt at skifte mellem arbejdsområder.
STRYK er et godt valg, hvis
- dit hotel har 15, 30 eller flere værelser eller skal vokse
- faktura, turistskat og gæsteregistrering skal køre i samme system
- Du vil have en fast pris uden omsætningsandel af hver booking
- dit team arbejder på flere sprog
Sådan forløber et skift fra Little Hotelier til STRYK
Planlæg en rolig skæringsdato, og test parallelt på forhånd. STRYK følger dataskiftet personligt: Sammen fastlægger vi, hvilke data der overtages, typisk værelser, kategorier, kommende bookinger og vigtige gæstedata. Før det endelige skift kontrollerer du overtagelsen i en prøvekørsel. Hvilke eksporter Little Hotelier stiller til rådighed, afklarer vi ud fra din konto; på leverandørens hjemmeside er det ikke offentligt oplyst.
I fem trin til STRYK
- 01Afklar bestand og omfang
List værelser, kategorier, rater og kommende bookinger. Fastlæg, hvilken historik der kommer med, og hvilken der bliver i det gamle system eller arkivet.
- 02Sæt STRYK op parallelt
Opret værelser, priser, turistskat, fakturaskabeloner og brugerroller i den 14 dage lange prøveperiode, mens Little Hotelier kører videre.
- 03Kontroller testoverførslen
Efter accept af vilkårene og databehandleraftalen overtages de aftalte data i en testkørsel. Uklare eller dobbelte poster bliver synlige og afgøres sammen.
- 04Skiftedag og portalskift
Map og aktivér på en rolig dag de portaler, der er bekræftet for dit sted, i STRYKs channel manager, udskift bookingmotoren på din hjemmeside og afstem kommende bookinger.
- 05Afslut den gamle kontrakt
Opsig først efter de første driftsdage. Ifølge Little Hotelier er månedlig betaling uden kontrakt mulig; ved årlig betaling skal du være opmærksom på periodens udløb.
Disse spørgsmål afgør valget
Om STRYK eller Little Hotelier passer bedst, afhænger først og fremmest af, hvordan dit sted arbejder.
Tjekliste til din beslutning
- Hvor mange værelser har du i dag, og hvor mange om tre år?
- Har du brug for en smartphone-app, eller arbejder dit team ved receptionscomputeren?
- Skal turistskat og gæsteregistrering komme fra softwaren?
- Hvor stor er din bookingomsætning, og hvad betyder 1 % bookinggebyr i euro?
- Hvilke kanaler bruger du til gæstebeskeder: e-mail, portaler, SMS eller WhatsApp?
- Har du restaurant, bar eller spa, hvis salg skal bogføres på værelset?
