Kort fortalt: hvem hvert system er bygget til
HotelFriend beskriver sig som alt-i-én-hotelsoftware til mange typer virksomheder: uafhængige hoteller, grupper og kæder, serviced apartments, feriecentre, konferencesteder og flere. Tilbuddet er opdelt i tre pakker. »CORE« omfatter ifølge prissiden ti produkter, der kan bruges med det samme, »FLEX« et udvalg blandt over 20 produkter, »Signature« desuden individuel udvikling og valget mellem cloud, lokal og hybrid drift. Hostingen foregår ifølge leverandøren i Tyskland.
STRYK samler reception, direkte bookinger, channel management, housekeeping og fakturering i et cloud-PMS fra Salzburg. Den moderne, overskuelige brugerflade er bygget til det daglige hotelarbejde. Bookingmotor, online check-in og kiosk er med i grundprisen; prisen pr. værelse er offentlig.
| Kriterium |  STRYK | HotelFriend |
|---|---|---|
| Målgruppe | Hoteller, pensionater og lejlighedshoteller med 5 til 80 værelser | Fra små hoteller til grupper, kæder, feriecentre og konferencesteder |
| Prismodel | 59 € plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, årlig fakturering | Tre pakker; »FLEX« fra 156 € pr. måned, »CORE« og »Signature« uden offentlig pris |
| Channel manager | Ja, i grundprisen | Egen channel manager, bl.a. Airbnb, Booking.com og Expedia; kan vælges som modul i pakken »FLEX« |
| Bookingmotor | I grundprisen, eget subdomæne eller eget domæne | Ja, kan vælges i pakken »FLEX« |
| Online check-in | Separat modul i grundprisen, med registreringsoplysninger, ID og underskrift | Onlineregistrering med smartphone før ankomst via gæsteappen |
| Kiosk | Selvbetjeningskiosk som separat modul i grundprisen; viser værelsesnummeret eller en gemt nøgleboks-kode | Selvbetjeningskiosk, der koder og udleverer værelseskort |
| Kasse | Intet eget kassesystem; POS-grænsefladen bogfører salg på værelset | Eget POS-modul |
| Faktura og gæsteregistrering | E-faktura, indberetning af turistskat, gæsteregistrering i Østrig med fristovervågning og eksport, revisoreksport (DATEV, BMD) | E-faktura, DATEV-integration, city tax-rapport, eksport af registreringsblanket (Meldeschein) til Tyskland |
| Betalinger | Onlinebetaling | Egen betalingshåndtering »HotelFriend Payments« med kort, virtuelle kort, Apple Pay og Google Pay |
| Drift | Cloud i browseren | Cloud; i pakken »Signature« også lokalt eller hybrid |
| Prøveperiode | 14 dage gratis | 7 dage (»FLEX«) eller 14 dage (»Signature«) |
| Opstart | Intet opstartsgebyr, ubegrænset antal brugere | Omkostning til datamigrering ikke offentlig; ubegrænset antal brugere fra »FLEX« |
Hvad de to systemer koster
STRYK offentliggør en pris, der kan regnes ud for ethvert antal værelser: 59 € i grundgebyr plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms ved årlig fakturering. Ved månedlig fakturering er prisen 20 % højere. Der er intet oprettelsesgebyr, og antallet af brugere er ubegrænset. For onlinebetalte direkte bookinger opkræves et platformsgebyr på 1,9 %; bookinger i receptionen og fra portaler er ikke berørt.
På sin prisside angiver HotelFriend for pakken »FLEX« en startpris fra 156 € pr. måned. Hvad den endelige pris afhænger af, står ikke der; siden for små hoteller siger, at gebyret afhænger af antallet af værelser og den valgte pakke. For »CORE« og »Signature« er der ingen offentliggjort pris. Derfor fremskriver vi ingen beløb for HotelFriend og viser kun den offentlige »fra«-pris.
| Værelser | STRYK, årlig fakturering | STRYK, månedlig fakturering | HotelFriend |
|---|---|---|---|
| 10 værelser | 119 € | 142,80 € | »FLEX« fra 156 €, slutpris ikke offentlig |
| 25 værelser | 209 € | 250,80 € | »FLEX« fra 156 €, slutpris ikke offentlig |
| 50 værelser | 359 € | 430,80 € | »FLEX« fra 156 €, slutpris ikke offentlig |
Hvor HotelFriend er stærk
HotelFriend dækker flere virksomhedstyper og flere funktioner ud over klassisk hoteldrift. Driver du restaurant, bar eller spa ved siden af værelserne, får du et POS-modul i samme system. Hertil kommer eventstyring og funktioner til feriecentre og konferencesteder.
På gæstesiden går HotelFriend længere end STRYK: en gæsteapp håndterer registrering før ankomst og kommunikation, og en AI-assistent foreslår personlige svar. Kiosken koder og udleverer værelseskort, og ifølge leverandøren kan digitale værelsesnøgler udstedes via tilsluttede låseleverandører.
Pakken »Signature« tilbyder ud over cloud også on-premise- eller hybriddrift samt specialudvikling. Ifølge leverandøren forbinder channel manageren bl.a. Airbnb, Booking.com og Expedia, og betalingshåndteringen modtager kreditkort, virtuelle kort, Apple Pay og Google Pay.
HotelFriend er et godt valg, hvis du …
- vil drive hotel og restaurant med eget POS-modul i ét system
- vil udlevere værelseskort i kiosken eller tilbyde digitale nøgler
- søger en gæste-app til registrering og kommunikation
- af organisatoriske grunde har brug for lokal eller hybrid drift
- driver flere hoteller eller særlige driftsformer som feriecentre
Hvor STRYK er stærk
STRYKs største styrke er forudsigelighed. Du ved, hvad dit sted koster, før første samtale, og prisen omfatter allerede bookingmotor, salg af gavekort og POS-grænseflade, plus online check-in og selvbetjeningskiosken som separate moduler. Der er ingen pakker at vælge imellem, intet opstartsgebyr og ingen brugergrænse.
Receptionen, den egen bookingmotor og tilsluttede OTA’er bruger samme værelsesbeholdning og samme priser. Forbind Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med STRYK. Vedligehold priser og tilgængelighed ét sted, og håndter portalbookinger i kalenderen. Beskyttelsen mod overbooking kontrollerer igen før hver bekræftelse. Onlinebetalinger går via den integrerede betalingstjeneste; restbeløbet trækkes automatisk ved afbestillingsfristen, og er afbestillingen gratis, tilbagebetales onlinebetalingen automatisk.
Til Østrig og Tyskland har STRYK hverdagens pligter med: gæsteregistrering med overvågning af 24-timers-fristen og eksport, indberetning af turistskat, uforanderlige og fortløbende nummererede fakturaer, e-faktura, bankimport og en revisorpakke med DATEV- og BMD-eksport. Brugerflade, bookingmotor, gæstesider og dokumenter findes på 18 sprog.
Hotelsoftware skal være rar at arbejde i. STRYK kombinerer en moderne, overskuelig brugerflade med receptionens daglige opgaver: at redigere bookinger i kalenderen, tjekke værelsesstatus og åbne gæsteoplysninger direkte. Ensartet betjening af priser, housekeeping og fakturering gør det velkendt at skifte mellem arbejdsområder.
STRYK er et godt valg, hvis du …
- driver et hotel med 5 til 80 værelser og vil have en fast pris pr. værelse
- vil bruge bookingmotor, online check-in og kiosk uden ekstra pakker
- vil beholde din nuværende restaurant- eller barkasse og bogføre salg på værelset
- vil klare gæsteregistrering, turistskat og revisoreksport i Østrig eller Tyskland i samme system
- har et team med flere sprog
Sådan forløber et skift fra HotelFriend til STRYK
Et PMS-skift kan planlægges, når omfang og skæringsdato er klare. STRYK overtager værelser, gæster og fremtidige bookinger fra dit nuværende system via dataimporten: Kolonner tilknyttes STRYK-felter, en prøvekørsel viser på forhånd, hvad der ville blive oprettet, opdateret, sprunget over eller blokeret, og først efter din godkendelse overtages data. STRYK opkræver intet oprettelsesgebyr.
Vigtigt: Udstedte fakturaer bliver i det gamle system og skal arkiveres dér, sådan som opbevaringspligten kræver. Afklar på forhånd med HotelFriend, i hvilket format du kan eksportere dine data, og hvor længe du har adgang efter kontraktens ophør.
Skiftet i fem trin
- 01Fastlæg omfang og skæringsdato
Vælg en rolig dag, helst i lavsæsonen. Fastlæg, hvilke data der overtages: værelser og kategorier, gæster, fremtidige bookinger.
- 02Eksportér data fra HotelFriend
Eksportér gæster og bookinger som fil. Sikr fakturaer og rapporter til dit arkiv.
- 03Testkørsel i STRYK
Efter accept af vilkårene og databehandleraftalen mapper vi kolonnerne sammen og starter en testkørsel. Kontrolrapporten viser konflikter, før noget skrives.
- 04Kontroller parallelt
Gennemgå under testen dine processer med eksempeldata: ankomst, værelsesskift, faktura og dagsafslutning. Priser og prisplaner opsætter du på ny i STRYK.
- 05Skift portaler og gå live
På skiftedagen godkendes importen, de portalforbindelser, der er bekræftet for dit sted, flyttes til STRYK, og åbne bookinger afstemmes. Derefter arbejder teamet kun i STRYK.
Disse spørgsmål afgør valget
Afgørende er, hvilket system der dækker din hverdag med færre sidelister. Test begge med de samme opgaver, og afklar disse spørgsmål.
Tjekliste til din beslutning
- Har du brug for et eget kasseapparat i PMS’et, eller har du allerede en kasse, der kan tilsluttes via en integration?
- Skal gæster have værelseskort i kiosken, eller er det nok at vise værelsesnummer og nøgleboks-kode?
- Hvor vigtig er en pris, du kan regne ud for dit antal værelser uden tilbud?
- Hvilke moduler ville være med i din pakke hos HotelFriend, og hvad koster dataoverførsel og kontraktens løbetid?
- Har du brug for lokal eller hybrid drift, eller er cloud nok?
- Driver du hotel i Østrig og har brug for gæsteregistrering og indberetning af turistskat direkte i systemet?
