Kort fortalt: hvem hvert system er bygget til
CASABLANCA er en familieejet leverandør fra Schönwies i Tyrol og har ifølge egen hjemmeside været på markedet siden 1990. Programmet henvender sig til ferie-, wellness-, seminar- og byhoteller og helt op til virksomheder med flere hoteller. Kernen er et hotel-PMS med talrige udvidelser omkring: gæsteregistrering, online check-in, selvbetjeningsreception, betaling, booking engine, channel management, spa- og MICE-styring. Ifølge systemkravene kører softwaren på Windows, som server med arbejdsstationer, som enkeltarbejdsplads eller på virtualiserede servere.
STRYK samler reception, direkte bookinger, channel management, housekeeping og fakturering i et cloud-PMS fra Salzburg. Den moderne, overskuelige brugerflade er bygget til det daglige hotelarbejde. Bookingmotor, online check-in og kiosk er med i grundprisen; prisen pr. værelse er offentlig.
| Kriterium | CASABLANCA | |
|---|---|---|
| Målgruppe | Små og mellemstore hoteller, pensionater, lejlighedshoteller (cirka 5 til 80 værelser) | Ferie-, wellness-, seminar- og byhoteller, fra små hoteller til virksomheder med flere lokationer |
| Drift | Cloud, i browseren | Windows-software som server/klient, enkeltarbejdsplads eller på virtualiserede servere; Apple-enheder understøttes ikke til installationen |
| Pris | 59 € plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, årlig fakturering | Ingen standardpris, individuelt tilbud |
| Channel manager | Ja, i grundprisen | Egen channel manager med direkte forbindelser til Booking.com, Expedia, HRS og Feratel; flere platforme via partnere |
| Bookingmotor | Indbygget, i grundprisen | Bookingmotor som tilføjelse, provisionsfri |
| Online check-in | Separat modul i grundprisen, med registreringsoplysninger, ID og underskrift | Tilføjelse, med digital gæsteregistrering og underskrift |
| Selvbetjent check-in på stedet | Kiosk som separat modul i grundprisen; viser værelsesnummeret eller en gemt nøgleboks-kode, ingen kortterminal og ingen låseintegration | Selvbetjeningsreception som tilføjelse; betaling online, værelseskort fra den eksisterende koder |
| Gæsteregistrering og turistskat | Fristovervågning, fil i MBS-format eller CSV; turistskat med indberetning af turistskat | Gæsteregistrering som udvidelse med overførsel til registreringsmyndigheden; kurtaxe efter alder |
| Kasse | Kasse til receptionen som tilvalgsmodul; restaurantkasser bogfører på værelset via POS-integrationen | Egen kasse med RKSV-aktivering ved supporten |
| Betalinger | Online (depositum, restbeløb) | Flere udbydere direkte, bl.a. Nexi og Seekda Pay, flere via Datatrans |
| Sprog | Brugerflade, bookingmotor, gæstesider og dokumenter på 18 sprog | Ikke offentligt oplyst |
| Test og opstart | Gratis test i 14 dage, intet opstartsgebyr | Demo efter aftale, ingen gratis test nævnt; oplæring på stedet (Einschulung) planlagt, omkostninger ikke offentlige |
Hvad det koster: regneeksempel for 10, 25 og 50 værelser
For STRYK kan prisen regnes direkte ud: 59 € i grundgebyr plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms ved årlig fakturering. Betaler du månedligt, betaler du 20 % mere. I det første kontraktår er der 20 % rabat på grundgebyret. Der er intet oprettelsesgebyr, og antallet af brugere er ubegrænset. For direkte bookinger, som gæster betaler online via STRYK, opkræves et platformsgebyr på 1,9 %; bookinger uden onlinebetaling er ikke berørt.
CASABLANCA offentliggør ingen priser. Ifølge prisoversigten udarbejder leverandøren et individuelt tilbud med de moduler, grænseflader og ydelser, et sted har brug for. Derfor anslår vi ikke den pris. For en fair sammenligning, bed om et tilbud og sørg for, at det indeholder de samme byggesten, som er med i STRYKs grundpris.
| Værelser | CASABLANCA | ||
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Individuelt tilbud |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Individuelt tilbud |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Individuelt tilbud |
Disse poster bør et tilbud fra CASABLANCA vise, så du kan sammenligne
- Licens eller løbende gebyr for hotel-PMS’et
- Udvidelser: booking engine, channel management, online check-in, gæsteregistrering, betaling, selvbetjeningsreception
- Kasse og aktivering af den
- Installation, oplæring og support
- Server eller virtualiseret miljø, hvis du ikke selv driver en server
- Løbetid og opsigelsesvarsel
Hvor CASABLANCA er stærk
CASABLANCA har en egen kasse. Ifølge dokumentationen aktiverer supporten kassen efter den østrigske kasseforordning (RKSV) efter oplæringen og registrerer den via FinanzOnline. Driver du en restaurant, en bar eller en butik med meget kontantsalg og vil have kasse og hotel i samme program fra samme producent, finder du det ikke hos STRYK.
Funktionsomfanget er vokset gennem årtier. Ud over PMS’et tilbyder CASABLANCA udvidelser til spa- og wellnessvirksomheder, seminarer og arrangementer (MICE), kontingentstyring og gavekort. Ifølge hjemmesiden findes der over 200 integrationer, herunder en integration til BMD. For et feriehotel med stort spa og mødelokaler er det en reel fordel.
Også ved selv-check-in går CASABLANCA et skridt videre: Ifølge hjemmesiden udsteder gæster selv deres værelseskort på en eksisterende kodemaskine. Ved betalinger er flere udbydere tilsluttet direkte, flere via Datatrans. Supporten kan ifølge hjemmesiden kontaktes 365 dage om året, direkte hos det egne team. Og med 35 år på markedet har CASABLANCA en erfaring, som et ungt produkt ikke kan fremvise.
Hvor STRYK er stærk
Prisen er offentlig og forudsigelig pr. værelse. Du ved, hvad dit sted kommer til at koste før første samtale, og kan teste STRYK i 14 dage med eksempeldata, gratis og uden opstartsgebyr. Bookingmotor, gavekort og POS-grænseflade er i grundprisen, online check-in og kiosk som separate moduler, der er med i grundprisen, ikke solgt som separate tilføjelser.
STRYK kører helt i browseren. Der er ingen server på stedet, ingen opdateringer på stedet og ingen afhængighed af Windows; reception, housekeeping og ledelse arbejder fra enhver autoriseret enhed med de samme data. Beskyttelsen mod overbooking kontrollerer hver booking, uanset om den kommer fra receptionen, bookingmotoren eller en tilsluttet OTA. Forbind Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med STRYK. Vedligehold priser og tilgængelighed ét sted, og håndter portalbookinger i kalenderen.
Til de østrigske pligter har STRYK gæsteregistrering med overvågning af 24-timers-fristen og fil i MBS-format eller som CSV, turistskat med aldersgrænser og indberetning af turistskat samt en revisorpakke med BMD, DATEV, CSV og Excel. Fakturaer er fortløbende nummererede og kan ikke ændres efter udstedelse; e-faktura og bankimport er med. Brugerflade, bookingmotor, gæstesider og dokumenter findes på 18 sprog.
Hotelsoftware skal være rar at arbejde i. STRYK kombinerer en moderne, overskuelig brugerflade med receptionens daglige opgaver: at redigere bookinger i kalenderen, tjekke værelsesstatus og åbne gæsteoplysninger direkte. Ensartet betjening af priser, housekeeping og fakturering gør det velkendt at skifte mellem arbejdsområder.
Sådan ser et skift fra CASABLANCA til STRYK ud
Et skift af hotelprogram handler først og fremmest om data og timing. STRYK overtager værelser, kategorier, kommende bookinger og vigtige gæstedata via en dataimport med prøvekørsel: Kildeværdier og forberedte STRYK-værdier står side om side før overtagelsen, og uklare oplysninger afklares, før noget går i drift. Udstedte fakturaer og kassedata bliver som regel i det gamle system og sikres dér af hensyn til opbevaringspligten.
Fordi STRYK ikke har egen restaurantkasse, afklarer du på forhånd, hvordan restaurant, bar eller spa skal afregne fremover. Understøtter din kasseleverandør STRYK-integrationen, bogføres kassesalg direkte på værelset. Bruger du i dag CASABLANCAs kasse, skal du i stedet bruge et eget kasseapparat fra en kasseleverandør. Til betalinger i receptionen findes i Østrig og Tyskland modulet »Kasse & fiskalisering«.
Forløbet i fem trin
- 01Afklar bestanden
Hvilke data flytter med: værelser, kategorier, rater, kommende bookinger, gæster, firmaer, åbne gavekort. Hvad bliver i det gamle system til opbevaring.
- 02Planlæg kasse og betalinger
Fastlæg kasseleverandør og integration, opret en betalingskonto, informer bank og revisor.
- 03Testkørsel før skiftedagen
Efter accept af vilkårene og databehandleraftalen kontrollerer du importen i en testkørsel, opsætter bookingmotoren og mapper de kanaler, der er bekræftet for dit sted, og kontrollerer fakturaer og indberetningsfil med eksempelbookinger. CASABLANCA kører videre i denne fase.
- 04Fastlæg skiftedagen
Vælg en rolig dag. Fra den dag kommer nye bookinger kun ind i STRYK; portalforbindelsen flyttes til STRYK, hvor den er bekræftet for dit sted, så intet værelse sælges to gange.
- 05Afslutning i det gamle system
Afregn afrejser frem til skæringsdatoen dér, luk kassen dér, eksportér data og sikr dem til opbevaring.
Disse spørgsmål afgør valget
Hvilket system der er bedst, afhænger mindre af funktionslisten end af dit hotel. Følgende spørgsmål hjælper med at vægte.
Tjekliste til din beslutning
- Skal du have kasse og hotel i samme program? Så taler meget for CASABLANCA.
- Har du et stort spa eller jævnligt seminarer med kontingenter? CASABLANCA har egne udvidelser til det.
- Vil du undgå at drive en server og arbejde uden Windows-installation, også fra en Mac? Så passer et browserbaseret system som STRYK.
- Vil du kende prisen før første samtale og teste softwaren gratis? STRYK tilbyder det.
- Skal bookingmotor, online check-in og kiosk være med i grundprisen?
- Har du brug for gæstesider og dokumenter på mange sprog?
- Hvor vigtig er mange års tilstedeværelse på markedet og mange eksisterende integrationer for dig?