Disse kriterier har vi sammenlignet efter
Vi har kun valgt egenskaber, der kan efterprøves på leverandørernes hjemmesider, og som tæller i hverdagen for et hotel med 5 til 80 værelser. Et kriterium gælder kun som opfyldt, hvis leverandøren nævner det entydigt på sin hjemmeside. Står der intet, eller er det uklart, tæller det ikke, selv om tilbuddet måske er muligt i en samtale.
Funktioner til kæder, GDS-distribution til rejsebureauer eller flere hundrede værelser har vi ikke vurderet. Hvor mange portaler en leverandør forbinder til, har vi heller ikke vægtet: For de fleste små og mellemstore hoteller tæller Booking.com og Expedia samt to eller tre regionale portaler, ikke hundredvis.
| Kriterium | Derfor tæller det for små og mellemstore hoteller |
|---|---|
| Channel manager inkluderet i PMS’et uden merpris | Én værelsesbeholdning, én prisliste, én aftale. Ingen integration mellem to systemer, der kan svigte. |
| Offentlig pris | Du ved før første samtale, hvilket niveau omkostningerne ligger på. |
| Booking.com og Expedia kan tilsluttes | De to portaler, som de fleste hoteller i DACH-regionen sælger via. |
| Bookingmotor inkluderet i prisen | Direkte bookinger på den egen hjemmeside uden et ekstra produkt, med den samme beholdning. |
| Tilbud på tysk | Tysksproget hjemmeside og materiale til team og beslutning, som er vigtigt for hoteller i DACH-regionen. |
| Gratis prøve uden oprettelsesgebyr | Du afprøver løsningen med dine arbejdsgange uden på forhånd at binde penge eller en lang bindingsperiode. |
| Leverandør | Inkluderet i PMS’et | Offentlig pris | Booking.com og Expedia | Bookingmotor i prisen | Tysk | Prøve uden oprettelsesgebyr | Opfylder |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Ja, i grundprisen | ja | ja | Ja, i grundprisen | ja | Ja, 14 dage | |
| DIRS21 | Nej, selvstændig | På forespørgsel | Ja | Eget produkt, pakke ikke oplyst | Ja | Prøve 4 uger, oprettelse ikke oplyst | |
| Hotel-Spider | Nej, selvstændig | På forespørgsel | Ja | Ikke entydigt oplyst | Ja | Prøve tilbydes, varighed ikke oplyst | |
| Little Hotelier | Ja, ifølge prissiden | Kun via beregner efter antal værelser | Ja | Ja, ifølge prissiden | Ja | Ja, 30 dage | |
| RoomRaccoon | Ja, i alle pakker | Ja, fra-priser pr. pakke | Ja | Ja, i alle pakker | Ja | Nej, demo | |
| seekda | Nej, PMS separat eller via integration | Ja, fra-priser | Ja | Ja, i alle pakker | Ja | Nej, oprettelsesgebyr | |
| SiteMinder | Nej, selvstændig | Efter antal værelser, beløb via salg | Ja | Kun i planen “SiteMinder Plus” | Ja | Test i 14 dage, opsætningsomkostninger afhænger af konfigurationen | |
| Smoobu | Ja (software til ferieboliger) | Ja | Ja | Ja, bookingsystem | Ja | Ja, 14 dage |
Udbyderne i detaljer
Udbyderne står med STRYK først. Vi rangordner bevidst ikke: hvilket system der passer, afhænger af, hvordan du vægter kriterierne for dit sted. Tabellen ovenfor viser, hvor mange kriterier hver udbyder opfylder; det er ingen dom over, om et system er godt eller dårligt.
Channel managers til små og mellemstore hoteller i DACH-regionen
- Til steder med 5-80 værelserSTRYK Hotel Management
Cloud-PMS fra Salzburg, bygget til små og mellemstore hoteller, pensionater og lejlighedshoteller.
- Passer til
- Hoteller og pensionater med 5 til 80 værelser, der vil have alt i ét system og en klar pris.
- Pris
- 59 € plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, årlig fakturering (25 værelser: 209 €)
Styrker
- Moderne, overskuelig brugerflade: rediger bookinger i kalenderen, tjek værelsesstatus og åbn gæsteoplysninger direkte
- Forbind Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med STRYK. Vedligehold priser og tilgængelighed ét sted, og håndter portalbookinger i kalenderen.
- Bookingmotor og salg af gavekort i grundprisen; online check-in og selvbetjeningskiosk som selvstændige moduler, der er inkluderet i grundprisen
- Offentlig pris: 59 € plus 6 € pr. værelse pr. måned ekskl. moms ved årlig fakturering, intet oprettelsesgebyr, ubegrænset antal brugere
Begrænsninger
- Channel manageren er en del af STRYK PMS; den tilbydes ikke som en selvstændig forbindelse til et andet PMS.
- Direkte salg med gavekort
DIRS21
Løsninger til direkte booking og channel management, i over 25 år i hotel- og restaurationsbranchen.
- Passer til
- Hoteller i DACH-regionen, der vil beholde deres PMS og udvide det direkte salg, også salg af gavekort.
- Pris
- På forespørgsel
Oplysninger ifølge: dirs21.de/channelmanagementStyrker
- Channel manager til portaler; på hjemmesiden vises blandt andet Booking.com og Expedia
- Direkte booking og gavekortbutik fra én udbyder
- Test i 4 uger uden forpligtelse
Begrænsninger
- Intet PMS, hotelsoftwaren tilsluttes
- Ingen priser på hjemmesiden
- Passer til
- Hoteller, der vil beholde deres PMS og derudover nå rejsebureauer via GDS.
- Pris
- På forespørgsel, tre planer (Light, Standard, Premium)
Oplysninger ifølge: hotel-spider.com/channel-managerStyrker
- Ifølge leverandøren over 450 bookingkanaler, herunder Booking.com og Expedia
- Tovejs PMS-grænseflade i alle planer, GDS-forbindelse tilgængelig ifølge hjemmesiden
- Ubegrænset antal brugerprofiler
Begrænsninger
- I planen »Light« kun fem portalforbindelser
- Ingen priser og ingen prøveperiode på hjemmesiden
- Hurtig start for B&B’er
Little Hotelier
Software fra SiteMinder til små overnatningssteder med 1 til 30 værelser.
- Passer til
- Meget små hoteller, pensionater og B&B’er, der vil hurtigt og selv i gang.
- Pris
- Afhænger af antal værelser, beløb via beregneren på prissiden
Oplysninger ifølge: littlehotelier.com/de/preiseStyrker
- Channel manager, bookingmotor, kalender og app som kernefunktioner ifølge prissiden
- Ifølge leverandøren over 450 bookingkanaler, herunder Booking.com og Expedia
- 30 dages gratis prøve, intet oprettelsesgebyr ved selvopsætning, mobilapp
Begrænsninger
- Ifølge udbyderen specialiseret i steder med 1 til 30 værelser
- Ifølge prissiden lægges et bookinggebyr på 1 % af bookingværdien til
- Komplet pakke med revenue
RoomRaccoon
Hotelsoftware med PMS, channel manager, bookingmotor og betalingshåndtering i hver pakke.
- Passer til
- Uafhængige hoteller, der søger en omfattende pakke med revenue-funktioner.
- Pris
- Pakken “Entry” 130 € eller 156 € om måneden ifølge prissiden, afhængigt af faktureringen; slutpris via prisberegneren
Oplysninger ifølge: roomraccoon.de/preiseStyrker
- Channel manager og bookingmotor inkluderet i alle fire pakker
- Ifølge leverandøren over 200 salgskanaler, herunder Booking.com og Expedia
- Offentliggjorte fra-priser pr. pakke, tysksproget hjemmeside med adresse i Berlin
Begrænsninger
- Ingen gratis prøve nævnt, kun en demo
- Slutpris via prisberegneren ud fra værelser og senge
- Passer til
- Hoteller i Østrig, der vil samle deres onlinesalg hos én leverandør og tilslutte et PMS.
- Pris
- Fra 67 € pr. måned (pakken »Light«), årsgebyr afhængigt af værelsespris, antal værelser og driftsdage
Oplysninger ifølge: seekda.com/pricingStyrker
- Bookingmotor, channel manager og betalingsløsning i alle pakker
- Forbindelse til Booking.com, Expedia, HRS og andre portaler
- Offentliggjorte fra-priser og leverandør med hjemsted i Wien
Begrænsninger
- Engangsoprettelsesgebyr og to års minimumsbinding ifølge prissiden
- Årsgebyret opkræves én gang om året forud; transaktionsbaserede omkostninger kommer oveni
- Mange kanaler til eget PMS
SiteMinder
International platform til hotelsalg med channel manager og valgfri pakke til direkte booking.
- Passer til
- Hoteller, der vil beholde et eksisterende PMS og betjene rigtig mange kanaler.
- Pris
- Afhænger af antal værelser, tilbud via salgsafdelingen
Oplysninger ifølge: siteminder.com/de/preiseStyrker
- Ifølge udbyderen over 500 distributionskanaler inklusive GDS og over 350 forbindelser til PMS- og RMS-systemer
- Support døgnet rundt og betalingshåndtering ifølge prissiden
- Gratis test i 14 dage; ifølge prissiden kan der opsiges månedligt med 30 dages varsel
Begrænsninger
- Bookingmotor og hjemmeside først i planen »SiteMinder Plus«
- Prisen afhænger af antal værelser og produkter; det præcise beløb oplyser salgsafdelingen
- Ferieboliger uden reception
Smoobu
Udlejningssoftware til ferieboliger med channel manager og bookingsystem.
- Passer til
- Ferielejligheder, feriehuse, chaletter og små B&B’er uden klassisk reception.
- Pris
- Ifølge prissiden fra 29 € om måneden (Professional Flex, plus et bookinggebyr på 0,9 %); ifølge FAQ 28 € for den første og 9,60 € for hver yderligere enhed, netto
Oplysninger ifølge: smoobu.com/de/preiseStyrker
- Channel manager og bookingsystem allerede i det billigste abonnement
- Forbindelse til Booking.com, Expedia og ifølge leverandøren over 100 andre portaler
- Klare priser pr. enhed, 14 dages prøve uden kreditkort, intet oprettelsesgebyr
Begrænsninger
- Ifølge egen hjemmeside rettet mod ferieboliger, ikke mod hoteller
- I abonnementet »Professional Flex« opkræves et bookinggebyr på 0,9 %
Hvad et hotel med 20 værelser betaler
En direkte prissammenligning er kun mulig, hvor udbyderne offentliggør beløb. Tabellen viser, hvad der kan kontrolleres offentligt. Husk, at en selvstændig channel manager kommer oven i dit PMS, mens PMS’et allerede er inkluderet hos RoomRaccoon eller Little Hotelier.
Hos alle udbydere betaler du fortsat portalerne deres provision, afhængigt af portal og aftale ofte 15 til 25 % af bookingværdien. Nogle løsninger lægger egne bookinggebyrer til, og onlinebetalinger medfører betalingsudbyderens gebyrer.
| Leverandør | Beløb ifølge leverandøren | Hvad der er med | Vær også opmærksom på |
|---|---|---|---|
| Little Hotelier | Via beregner efter antal værelser | PMS-funktioner, channel manager, bookingmotor | Bookinggebyr på 1 % ifølge prissiden |
| RoomRaccoon | 130 € eller 156 € om måneden afhængigt af faktureringen (pakken “Entry”) | PMS, channel manager, bookingmotor, betalingsbehandling | Slutpris via prisberegneren |
| seekda | Fra 67 € pr. måned | Bookingmotor, channel manager, betalingsløsning; PMS separat | Oprettelsesgebyr, to års minimumsbinding, transaktionsbaserede omkostninger |
| Smoobu | Fra 29 € for én enhed, hver yderligere 9,60 € | Software til ferieboliger med channel manager og bookingsystem | 0,9 % bookinggebyr i abonnementet »Professional Flex« |
| DIRS21, SiteMinder, Hotel-Spider | På forespørgsel | Channel manager, bookingmotor afhængigt af pakke | Omkostningerne til det eksisterende PMS kommer oveni |
Når en anden løsning passer bedre
Er du tilfreds med dit PMS og vil ikke skifte, er en selvstændig channel manager den rigtige vej. Så hører DIRS21, SiteMinder og Hotel-Spider med på din liste, ligesom CultSwitch fra Berlin, der ifølge egen hjemmeside opkræver 1 % af nettobookingværdien, mindst 79 € og højst 399 € om måneden. Undersøg især, om dit PMS er certificeret forbundet med channel manageren, og hvem der har ansvaret ved driftsforstyrrelser.
Hvis du kun udlejer ferielejligheder uden reception, er Smoobu efter vores kriterier et meget godt valg. Søger du et PMS med indbygget channel manager, finder du flere systemer som Cloudbeds og HotelFriend i vores sammenligning af hotel-PMS. Ifølge prissiden indeholder Cloudbeds channel manager og bookingmotor fra planen “One”; HotelFriend angiver en startpris fra 156 € om måneden for FLEX-pakken.
Sådan træffer du din beslutning
Besvar først det principielle spørgsmål: Beholder du dit PMS, eller må det gerne være et nyt system med indbygget channel manager? Derefter er der som regel to eller tre kandidater tilbage. Test hver af dem med de samme opgaver, og læg især mærke til lørdag aften-situationen: Hvad sker der, når det sidste værelse sælges næsten samtidig via to kanaler?
Spørgsmål til alle leverandører
- Er channel manageren inkluderet i prisen, eller er det et separat produkt med egen aftale?
- Er Booking.com, Expedia og de portaler, der er vigtige for din region, tilsluttet, og hvem sætter mappingen op?
- Bliver minimumsophold, ankomst- og afrejsestop og kanaltillæg overført?
- Hvordan kontrollerer systemet beholdningen, når to bookinger kommer ind næsten samtidig?
- Er der bookinggebyrer, et oprettelsesgebyr eller en minimumsbinding?
- Hvem hjælper, når en portalbooking ikke kommer frem, og på hvilket sprog?
