Включи модула
Hotel Assistant първоначално е изключен. Поръчай го сред допълнителните модули с упълномощен профил и провери пробния период, цената и условията. За да го използваш, ролята ти трябва да има достъп до PMS и правото „Използвай Hotel Assistant“. Обикновено търсене не включва модула.
Опиши заявката
Отвори Assistant от търсачката. Посочи гост или стая, дати и желания резултат. Показваме конкретни дати и питаме при няколко съвпадащи резервации.
Провери предложението
Прегледай засегнатия запис и стойностите преди и след промяната. Обясняваме липсващите данни и блокираните стъпки. В стандартен режим потвърждаваш промените преди изпълнение.
Провери резултата
Стъпките показват какво сме проверили и завършили. Отвори свързания запис, за да продължиш. При няколко стъпки виждаш и какво остава отворено.
„Какво трябва да свърша днес в хотела?“
Подреждаме наличните хотелски данни и задачи. При нужда уточни дата, област или екип. Ограничените резултати са обозначени като подбор.
„Удължи престоя на семейство Майер до събота.“
Намираме точния престой и показваме новата дата на заминаване. Наличността, цените и съществуващите правила продължават да важат.
„Създай категория Двойна стая с базова цена 120 €.“
Подготвяме категорията и питаме за липсващите данни. Провери име, капацитет и цена преди потвърждение.
„Обобщи съобщенията ми от гости и екипа.“
Използваме само областите, до които имаш достъп. Обобщението не изпраща отговори и не отбелязва съобщения като прочетени.
„Защо не мога да приключа престоя в стая 21?”
Проверяваме правилния престой и съществуващите указания за напускане. Виждаш коя стъпка липсва. Правилата за фактуриране и блокировките остават в сила.
„Подобри текстовете на сайта ми.”
Прочитаме достъпните текстове на сайта и подготвяме конкретни промени. Провери езика и съдържанието. Промените в сайта могат да станат публични и изискват твоето потвърждение.
Каква е разликата между Стандартен и Автоматичен режим?
В стандартен режим потвърждаваш промените. В автоматичен изпълняваме подходящите обичайни стъпки без този въпрос. Неясните цели и особено значимите или външни действия все още изискват твоето решение. Упълномощени лица сменят режима в настройките на Assistant.
Какви данни и права се използват?
Работим в избрания хотел със съществуващите ти права, без допълнителни администраторски права. Личната история принадлежи на твоя профил. Чуждите чатове и защитените области остават защитени.
Как да проверя отговор?
Показваме източниците и хотелския им контекст. Провери особено дати, суми, имена и предложени текстове. Липсващи данни или ограничени резултати не са пълен преглед на хотела.
Какво да направя при неясен резултат?
Провери запазената заявка и записа, преди да изпратиш същата промяна отново. Завършените стъпки остават видими. Ако някой е променил данните междувременно, нужна е нова проверка. Затварянето на прозореца не отменя промените.
Работи ли Assistant офлайн?
За актуални отговори и нови действия е нужна връзка. Не поставяме промени с AI на опашка офлайн. Другите офлайн функции на STRYK запазват своя обхват.
Assistant общ чатбот ли е?
Помагаме ти със STRYK и работата на хотела. Не обработваме несвързани заявки. Assistant не заменя правни или данъчни съвети и не взема обвързващи ценови решения вместо теб.
