Към съдържанието

Стаи и апартаменти (видове единици)

Всяка категория има тип: Стая или Апартамент. Това ръководство показва как да настроите ваканционни жилища и апартаменти с помещения, легла, цена за единица и достъп за гости.

Какво ще можете да правите безопасно след това
  • Всяка категория е стая или апартамент, а новите категории започват с типа, който подхожда на твоя обект.
  • Гостите виждат апартаментите с разпределение, легла, площ, кухня и цена за единица.
Какво е необходимо преди началото
  • За всеки апартамент знаете помещенията, леглата, баните, кухнята и броя еднакви единици, които отдавате.
  • Имаш право да редактираш стаи и категории. Без това право STRYK не показва избора на вид на обекта, нито действията за редактиране.
01

Избери вида на обекта

Докато няма категория, страницата на стаите показва „Вид на обекта“ с три възможности. Изборът определя типа по подразбиране на новите категории и думите, които STRYK използва в навигацията за раздела със стаите.

Какво променя видът на обекта
Вид на обектаТип по подразбиране на новите категорииНавигация
Хотел или къща за гостиСтая (както досега)Стаи
Ваканционни жилища и апартаментиАпартаментЕдиници
СмесенСтая; типа избираш за всяка категорияСтаи и апартаменти
02

Създай категория и избери типа

Новата категория първо пита „Какво отдавате под наем?“. Стая е хотелска стая или стая в къща за гости с легла в едно помещение. Апартамент е ваканционно жилище или апартамент с няколко помещения, кухня и цена за единица. За апартамент редакторът добавя стъпките „Помещения и легла“ и „Цени и правила“.

Започни категория апартамент

  1. 01
    Отвори нова категорияСтаи → Стаи и категории → Нова категория

    Отвори Стаи → Стаи и категории и избери „Нова категория“.

    Редакторът се отваря с въпроса „Какво отдавате под наем?“.
  2. 02
    Избери Апартамент

    Избери „Апартамент“ и продължете към „Основна информация“.

    Появяват се стъпките „Помещения и легла“, „Цени и правила“ и „Единици“.
  3. 03
    Свържи финалното почистване

    В „Основна информация“ избери екстрата за „Задължително финално почистване“. Тази екстра създаваш в Настройки → Екстри и услуги.

    При „Задължително финално почистване“ стои избраната екстра.
03

Помещения и легла

Добави помещенията на апартамента: спални, всекидневна или студио зона. Постави леглата във всяко помещение и посочи броя. Можеш да избираш двойно легло, легло queen-size, легло king-size, единично легло, две единични легла, разтегателен диван, двуетажно легло, бебешко легло, сгъваемо легло и футон.

След това опиши баните с брой, душ, вана и отделна тоалетна, кухнята или кухненския бокс с оборудването, етажа и асансьора, балкона, терасата или градината, паркирането и домашните любимци. STRYK предлага броя гости според леглата. Можеш да го промените.

04

Цени и правила

Апартаментът има цена за единица и нощувка. Тя важи до базовото настаняване. Всеки допълнителен човек плаща доплащане за нощувка.

Финалното почистване не е поле в „Цени и правила“. То е екстрата „Задължително финално почистване“ в „Основна информация“. Гостът го вижда като отделен ред, а и фактурата го показва на отделен ред.

Настройки в „Цени и правила“
НастройкаЕфект
Базово настаняванеДо този брой хора важи цената за единица.
Доплащане за всеки допълнителен човекНачислява се на човек и нощувка над базовото настаняване. Отделно доплащане за деца е по избор. Бебета под 2 години са безплатни.
Седмична и месечна отстъпкаСедмична отстъпка от 7 нощувки, месечна отстъпка от 28 нощувки. Не се комбинират с кодове за отстъпка; важи по-добрата отстъпка.
ДепозитГостът го вижда само като информация. STRYK не събира депозита.
Дни за пристигане и заминаванеПристигане и заминаване са възможни само в отбелязаните дни, например от събота до събота.
Междинно почистване и смяна на спалното бельоМеждинно почистване всеки ден, никакво или на няколко дни. Смяна на спалното бельо на няколко дни.
05

Добави единиците

В „Единици“ добавяш реалните единици на категорията. Три еднакви ваканционни жилища са една категория с три единици.

Завърши категорията

  1. 01
    Добави единиците

    Добави по една единица за всеки реален апартамент от тази категория.

    Броят на единиците съвпада с апартаментите, които отдавате.
  2. 02
    Прегледайте и създай

    Прегледайте обобщението в „Преглед и създаване“ и запазете категорията.

    Категорията се появява в списъка с означението „Апартамент“.
06

Достъп за гости

При съществуваща категория апартамент редакторът показва „Достъп за гости“. Там въвеждаш указания за пристигане, вътрешен ред, име и парола на Wi-Fi и кода на кутията за ключове.

Гостът вижда тези данни в портала за гости само при потвърдена резервация с разпределена единица. Те се появяват определен брой часове преди пристигането, по подразбиране 24, и остават видими до заминаването. Ако желаете, се появяват едва след онлайн чек-ин.

07

Система за резервации и канали

Системата за резервации показва апартаментите с разпределение, легла, площ, кухня и цена за единица. Финалното почистване се показва на отделен ред.

Апартаментите се изпращат към каналите за резервации като тип стая „room“. Разпределението, кухнята и седмичните или месечните отстъпки не се предават. Поддържайте ги в екстранета на всеки канал. Туристическият данък и регистрацията на гостите остават на човек.

Финална проверка

Системата за резервации показва твоите апартаменти с разпределение, легла, площ, кухня и цена за единица, а финалното почистване се показва на отделен ред.

  1. 01Всяка категория има правилния тип: Стая или Апартамент.
  2. 02Всяко легло е разпределено към помещение.
  3. 03Базовото настаняване не е по-голямо от максималния брой гости.
  4. 04Всяка категория апартамент има в „Основна информация“ екстра за задължително финално почистване.
  5. 05Дните за пристигане и заминаване, междинното почистване и смяната на бельото отговарят на твоя вътрешен ред.
  6. 06Разпределението, кухнята и отстъпките се поддържат в екстранета на всеки свързан канал.

Често срещани грешки и правилното решение

Проблем

Категорията не може да се запази и STRYK показва „Разпредели всяко легло към помещение.“

Решение

В „Помещения и легла“ постави всяко легло в помещение.

Проблем

STRYK съобщава, че базовото настаняване е по-голямо от максималния брой гости.

Решение

Намалете базовото настаняване или увеличете броя гости в „Помещения и легла“.

Проблем

Канал за резервации показва апартамента без разпределение, кухня или седмична отстъпка.

Решение

Тези данни не се предават. Поддържайте ги в екстранета на канала.

Проблем

Гостът не вижда кода на кутията за ключове в портала за гости.

Решение

Провери дали резервацията е потвърдена, дали е разпределена единица и дали е настъпило зададеното време преди пристигането. При „Показвай само след онлайн чек-ин“ гостът първо трябва да завърши онлайн чек-ин.

Запознайте се със STRYK чрез процесите на твоя хотел.

В лична консултация заедно разглеждаме резервации, housekeeping, цени и финанси.

Контакт