Закриття дня для готелів
Закриття дня в готелі без нічної зміни
STRYK увечері показує в одному списку, які заїзди, виїзди, чернетки рахунків і позиції ще відкриті. Це працює, навіть якщо ніхто не має нічної зміни.
- Відкриті заїзди, виїзди й чернетки в одному списку
- Без нічної зміни, увечері або зранку
- Check-out сам встановлює статус прибирання
Коротко
Закриття дня це перевірка наприкінці готельного дня, чи все внесено і виставлено до оплати. Закриття дня в STRYK показує відкриті заїзди, виїзди, чернетки рахунків і позиції без потреби в нічному аудиторі. Воно входить до базової ціни, яка складається з базового платежу та суми за кожен номер, і його можна перевірити в 14-денному тесті з тестовими даними.
Оновлено
Де день без закриття залишає прогалини
Готелі, які завершують день касовим чеком, таблицею Excel і пам'яттю, часто помічають прогалини лише через кілька тижнів.
- Сьогодні
Гість виїжджає у вівторок о 9:40 і платить готівкою на рецепції. Рахунок лишається чернеткою в шухляді. Під час місячного закриття помічають, що чека немає.
З STRYKЗакриття дня показує виїзди та чернетки рахунків, які ще відкриті. Рецепція бачить випадок того ж вечора і виставляє рахунок, поки проживання ще свіже.
Читати далі - Сьогодні
Вечеря для номера 17 пішла на чек. Папірець лишився на барі, а в день виїзду гість питає суму, яку ніхто не знає.
З STRYKПозиції з ресторану чи бару прив'язуються до проживання, щойно касова система записує їх на номер. Під час check-out вони потрапляють у рахунок, а закриття дня показує позиції, що ще відкриті.
Читати далі - Сьогодні
Вечірня зміна йде о 22:00, ранкова починається о 6:30. Ніхто не знає, чи вчорашній день повний, а передача це один папірець.
З STRYKЗакриття дає обом змінам той самий список. Хто приймає зміну вранці, бачить, що вчора лишилося відкритим, і нікому не мусить телефонувати.
Читати далі
Від першого check-out до закриття о 22:00
Приклад дня в готелі на 24 номери, заїзд від 15:00, виїзд до 10:30 і рецепція в ранковій та вечірній змінах.
Виїзди після часу звільнення номерів
Ранкова зміна оформила шість виїздів. Під час check-out STRYK встановлює кожному номеру правильний статус прибирання і переносить відкриті позиції в рахунок. Керівниця служби прибирання одразу бачить, які номери прибрати першими.
Міні-бар і сніданкові додатки
Позиції міні-бару номера 18 стоять на номері з історією. Що гість ще оплатив перед виїздом, той знайде в рахунку, а не на папірці.
Заїзди під контролем
Сьогодні заїжджають дев'ять гостей. Той, хто до вечора ще не заселений, з'явиться в закритті дня як відкритий заїзд. Рецепція може уточнити, поки гість на зв'язку.
Позиції з бару готелю
Якщо касова система бару підключена через відкритий інтерфейс, вона записує напої на номер. Позиції тоді стоять на проживанні, доки не створено рахунок.
Закриття вечірньою зміною
Вечірня зміна відкриває закриття дня. Вона бачить один виїзд без рахунку і чернетку з ранку. Обидва пункти вечірня зміна допрацьовує ще ввечері, а наступна зміна отримує повний стан.
Що входить до закриття дня в STRYK
Саме закриття це список. Щоб він був правильним, ці функції працюють разом.
Закриття дня для всього готелю
Закриття збирає позначки про відкриті заїзди, виїзди, чернетки рахунків і позиції в одному місці. Рецепція опрацьовує список, а не шукає по кількох відділах.
Читати даліCheck-out з рахунком
Під час check-out STRYK переносить відкриті позиції в рахунок і встановлює номеру правильний статус прибирання. Так відпадає папірець між рецепцією та керівницею прибирання.
Читати даліБез другої версії рахунку
Виставлене лишається як є. Виправлення йдуть через storno або кредитну ноту, тому в архіві не лежать дві версії.
Читати даліПозиції з ресторану та бару
Касові системи записують позиції на номер через відкритий, задокументований інтерфейс. Закриті системи потребують перевіреного адаптера; чи може твоя каса використовувати інтерфейс, уточни у виробника.
Читати даліМенше прогалин під час місячної передачі
Бухгалтерія щомісяця надсилає журнал у форматі DATEV, BMD, CSV або Excel податковому консультанту, за бажанням з пакетом документів. Оскільки щодня все перевіряється, наприкінці місяця документів бракує менше.
Читати даліХто що змінив увечері
Журнал показує, хто змінив який рахунок або бронювання. Якщо вранці буде питання, ти бачиш, що сталося ввечері.
Читати далі
Закриття дня з оглядом і без нього
У кожному готелі ввечері ставиться те саме питання: день повний? Ліворуч відповідь із папірцями, праворуч з оглядом закриття.
| Завдання | З папірцями та пам'яттю | Зі STRYK |
|---|---|---|
| Знайти відкриті виїзди | Рецепція гортає папірці та календар і покладається на пам'ять. | Закриття дня показує виїзди, які ще не відображені в рахунку. |
| Перевірити чернетки рахунків | Чернетки лежать у папках або файлах і помічаються під час місячного закриття. | Відкриті чернетки стоять в огляді закриття, доки їх не виставлено. |
| Віднести позиції ресторану | Чеки наступного дня вручну вводяться в рахунок. | Під'єднана касова система записує позиції на номер, під час check-out вони потрапляють у рахунок. |
| Виправити рахунок | Суми переписуються, початкова версія губиться. | Виставлені рахунки лишаються незмінними, виправлення йде через storno або кредитну ноту. |
| Передача наступній зміні | Папірець або дзвінок, а стан залежить від пам'яті. | Обидві зміни бачать той самий список і журнал активності. |
| Документи наприкінці місяця | Відсутні документи помічають під час місячного закриття, через тижні після проживання. | Щоденна перевірка, місячна передача як журнал, за бажанням з пакетом документів. |
Одна ціна, що зростає разом із твоїм закладом
Закриття дня входить до базової ціни, яка складається з базового платежу та суми за кожен номер. Співробітники, які проводять закриття, не коштують додатково. Те, що стягує постачальник твоєї касової системи, не входить до підписки.
Ціни детально59 EUR базова плата + 6 EUR за номер або одиницю на місяць
Приклад із 24 номерами203 EURна місяць
- 14 днів безкоштовного тесту
- Без плати за налаштування
- Персональний супровід на старті
Чисті ціни, щорічне виставлення рахунків. У перший рік договору знижка 20% на базову плату.
Впровадження закриття дня в готелі
Спосіб роботи за одну ніч не змінюється. Контроль закриття додається як стала рутина.
Опиши модель змін
Повідом нам кількість номерів, модель змін і шлях, яким твої позиції сьогодні доходять до рецепції. Після цього ти отримаєш тестовий доступ.
Визнач час
Виріши, чи закриття робить вечірня зміна о 22:00, чи ранкова зміна наступного ранку.
Імпортуй номери, гостей і бронювання
Номери, гості та майбутні бронювання імпортуються супровідним імпортом з CSV, XLSX або ZIP. Тестовий запуск іде перед справжнім імпортом, а звіт про помилки показує рядки, які не підходять.
З'ясуй касову систему
Якщо ресторан або бар користується касовою системою, уточни у виробника, чи може вона записувати позиції на номер через відкритий інтерфейс.
Часті запитання
Що таке night audit і чи потрібен він малому готелю?
Night audit це закриття дня, яке класично робить нічний адміністратор уночі. Малий готель потребує тієї самої перевірки, але не нічної зміни: питання ті самі, чи всі заїзди внесено, чи всі виїзди виставлено і чи всі позиції записано. У STRYK цю перевірку робить той, хто має зміну ввечері або вранці.
Коли варто робити закриття дня?
Найкраще наприкінці вечірньої зміни, поки спогади про день ще свіжі. Хто ввечері не має часу, робить його на початку ранкової зміни. Важливо, щоб закриття відбувалося щодня в один і той самий час, щоб прогалини не накопичувалися до кінця місяця.
Що буде, якщо у виїзду немає рахунку?
Закриття дня позначає, що виїзд ще відкритий. Рахунок виставляєш з бронювання, відкриті позиції потрапляють при check-out. Після цього рахунок не змінюється, пізніші виправлення йдуть через storno або кредитну ноту.
Чи замінює закриття дня касове закриття?
Ні. Касове закриття робить твоя касова система, адже STRYK не є касовою системою з власним підписом чеків. Закриття дня перевіряє готельний день на відкриті заїзди, виїзди, чернетки та позиції. Касове закриття твоєї системи та правила для нього уточни з бухгалтером.
Чи закриває закриття дня день автоматично?
Ні, воно вказує на відкриті питання. Рецепція вирішує, що донесе, виставить або свідомо залишить відкритим.
Чи можна позиції ресторану автоматично записувати на номер?
Так, якщо твоя касова система використовує відкритий, задокументований інтерфейс. Вона записує позиції на номер, а при check-out вони є в рахунку. Закриті системи потребують перевіреного адаптера, шлях до нього уточни з виробником каси.
Чи допомагає закриття дня під час роботи з податковим консультантом?
Опосередковано, так. Хто щодня перевіряє, має менше відсутніх документів наприкінці місяця. Бухгалтерія тоді надсилає журнал податковому консультанту у форматі DATEV, BMD, CSV або Excel, за бажанням з пакетом документів.
Зроби перше закриття на справжньому готельному дні
Надішли нам кількість номерів, модель змін і шлях твоїх позицій з бару та ресторану. У 14-денному тесті вечірня зміна сама опрацює список закриття один раз.