Програма для пансіонів із сніданком
Програма для B&B: план номерів, тариф зі сніданком і рахунок в одному місці
Чи гість бронював зі сніданком, чи без, у STRYK видно в тарифі бронювання, а пізніше й у рахунку. Твоя заміна на час відпустки також швидко в цьому розбереться.
- Сніданок як послуга в тарифі
- Власна сторінка бронювань у базовій ціні
- 14 днів з твоїми тарифами на пробному доступі
Коротко
Програма для B&B це інструмент для бронювань і рахунків у будинках з кількома номерами, де сніданок входить у ціну. STRYK працює в браузері та пов’язує план номерів, тарифи зі сніданком, Booking Engine, туристичний збір і рахунок. Витрати складаються з базової плати та суми за номер на місяць. Твоя заміна отримує власний доступ без доплати.
Оновлено
Що в B&B забирає час і маржу
У будинках із трьома-дванадцятьма номерами господиня зазвичай робить усе сама, від сніданку до рахунку. Час і маржа найбільше втрачаються саме тут.
- Сьогодні
О 21:00 хтось пише на е-пошту про вихідні, портал надсилає запит, а на телефон дзвонить постійний гість. Кожен канал має свій папірець. У неділю ти розумієш, що номер на мансарді призначено двічі.
З STRYKТелефон, вебсайт і під’єднані портали записують в один і той самий календар. Коли мансардний номер зайнятий, у STRYK другий запис на нього більше не приймається; на порталах це діє після успішної синхронізації. Нове бронювання з’являється з позначкою без перезавантаження сторінки.
Читати далі - Сьогодні
Увечері ти не знаєш напевно, на скільки осіб завтра подавати сніданок. Чи номер заброньовано зі сніданком, чи без, написано в листі тижневої давнини.
З STRYKСніданок є послугою в тарифі. Той, хто бронює тариф зі сніданком, бачить це в бронюванні та в рахунку. Кількість на завтра складається з бронювань на наступний день і їхніх тарифів.
Читати далі - Сьогодні
Портал утримує комісію з кожного бронювання, а при трьох номерах це відчутно. Власний вебсайт приносить запити, але не бронювання, доки гість спершу має написати.
З STRYKBooking Engine приймає прямі бронювання на твоєму сайті, з ціною та наявністю безпосередньо з STRYK. У базовій ціні немає комісії з обороту; при онлайн-оплаті через STRYK додаються платформний збір 1,9 % і витрати провайдера платежів. Комісії порталам ти й надалі сплачуєш самим порталам.
Читати далі
Літній день у B&B на сім номерів
Перебіг дня в будинку на сім номерів, де господиня вранці подає сніданок, а вдень на рецепції працює помічниця.
Огляд дня перед сніданком
Ти відкриваєш календар у денному вигляді. Номери показують свій статус, і видно, які гості виїжджають сьогодні, а які залишаються. Потім накриваєш на стіл.
Виїзд із готовим рахунком
Пара з номера 3 виїжджає. Рахунок формується з бронювання, сніданок і туристичний збір є окремими позиціями. Після виїзду номер 3 у плані housekeeping позначено як вільний для прибирання.
Номер для прибирання
У плані housekeeping видно, які номери сьогодні вільні і до котрої мають бути готові. Ти призначаєш прибирання і після перевірки позначаєш кожен номер як готовий для гостей.
Пряме бронювання через сайт
Одна родина бронює дві ночі в сімейному номері на твоєму сайті. Booking Engine заздалегідь показує ціну і туристичний збір, а бронювання з’являється в календарі без переписування.
Передача помічниці
Помічниця входить під власним доступом і має роль рецепція. Вона бачить вечірні заїзди і вносить walk-in гостя прямо в план, не торкаючись твоїх налаштувань.
Що B&B використовує в STRYK
Те, що щодня потрібно між їдальнею для сніданку і рецепцією. Решта функцій описана на сторінках функцій.
Тарифи зі сніданком
Тариф поєднує ціну, послуги, умови скасування та оплату. Ти створюєш тариф зі сніданком і тариф без сніданку, а гості обирають самі під час бронювання.
Читати даліBooking Engine на власній адресі
Сторінка бронювань працює за адресою в межах staystryk.com або на твоєму домені, з шістьма шаблонами дизайну. Ціни та наявність надходять безпосередньо з STRYK, а туристичний збір входить у ціну.
Читати даліКалендар із захистом від овербукінгу
Календар показує денний, тижневий і місячний вигляд. Бронювання на кілька номерів і walk-in гостей вносиш прямо в план.
Читати даліРахунок і туристичний збір
Рахунок формується з бронювання і після видачі виправляється лише через скасування або кредитне авізо. Туристичний збір налаштовуєш один раз у параметрах, а розмір визначає твоя громада.
Читати далі
Пансіон із паперовою нотаткою чи зі STRYK
Таблиця порівнює буденність із паперовим планом, extranet порталу і шаблоном рахунку з однією програмою.
| Завдання | Папір, е-пошта і extranet | Із STRYK |
|---|---|---|
| Прийняти запит | Телефон, е-пошта і портал дають окремі нотатки. | Рецепція, вебсайт і портали пишуть в один календар. |
| Відобразити сніданок | Побажання щодо сніданку є в листі або на папірці. | Сніданок є частиною заброньованого тарифу і видно в бронюванні та в рахунку. |
| Пряме бронювання | Гості пишуть на е-пошту і чекають відповіді. | Гості бронюють на твоєму сайті, а бронювання потрапляє в план. |
| Заміна на час відпустки | Заміні потрібен усний інструктаж. | Заміна отримує власний доступ з ролями і правами. |
| Рахунок у день виїзду | Шаблон у Word, туристичний збір порахований в умі. | Рахунок з бронювання, туристичний збір як окрема позиція. |
| Відстеження змін | Ніхто вже не знає, хто змінив план. | У журналі активності видно, хто перенісся бронювання на мансардний номер. |
Одна ціна, що зростає разом із твоїм закладом
За шести номерів базова плата становить більшу частку суми, ніж у готелі; ціновий блок на цій сторінці показує точну суму. Тариф зі сніданком і сторінка бронювань нічого додатково не коштують.
Ціни детально59 EUR базова плата + 6 EUR за номер або одиницю на місяць
Приклад із 6 номерами95 EURна місяць
- 14 днів безкоштовного тесту
- Без плати за налаштування
- Персональний супровід на старті
Чисті ціни, щорічне виставлення рахунків. У перший рік договору знижка 20% на базову плату.
Перехід з паперового плану на STRYK
Нічого не встановлюєш. Перехід можна запланувати так, щоб він припав на спокійний тиждень між двома заїздами.
Надішли запит з кількістю номерів
Вкажи кількість номерів, ціни сніданку і канали, якими сьогодні надходять бронювання. Потім тобі зателефонує хтось із STRYK, перш ніж почнеться твій пробний доступ.
Внеси номери і тарифи
Створи номери та категорії й підготуй два тарифи зі сніданком. Наявні бронювання підготуй у форматі CSV або XLSX.
Перевір пробний імпорт
Перш ніж бронювання буде збережено, пробний запуск показує, що було б перенесено. Звіт про помилки вказує, наприклад, на бронювання, для якого бракує тарифу зі сніданком.
Признач дату переходу і під’єднай сайт
Із певного дня спокійного тижня нові бронювання потраплятимуть лише в план. Booking Engine вбудовуєш у свій сайт; під’єднання власного домену в STRYK проводиться покроково з налаштуванням.
Часті запитання
Як відобразити сніданок у ціні?
Через тарифи. Тариф поєднує ціну, послуги на кшталт сніданку, умови скасування та оплату. Створи по одному тарифу зі сніданком і без нього, а гість обирає в Booking Engine.
Чи окупиться програма для трьох номерів?
Це залежить від твоїх нинішніх витрат. Ціна складається з базової плати та фіксованої суми за номер, без плати за налаштування і без комісії з обороту в базовій ціні. Лише за онлайн-оплати через STRYK додається платформний збір 1,9 % понад витрати провайдера платежів. Порівняй це з комісіями порталів і часом, який ти витрачаєш на рахунки.
Як отримати більше прямих бронювань?
Сторінкою бронювань, на якій гості одразу бачать ціну і наявність, а не мають спершу писати листа. Booking Engine від STRYK входить у базову ціну і працює за твоєю адресою. Скільки гостей там забронюють, залежить від твого вебсайту, цін і постійних гостей.
Як передати будинок на час відпустки?
Власним доступом для заміни, наприклад з роллю рецепція. Вона бачить заїзди, календар і план housekeeping, але не змінює тарифи та налаштування. Після відпустки в журналі активності ти перевіряєш, що вона забронювала або змінила.
Чи можна дати постійним гостям код знижки для прямого бронювання?
Так. Створи знижку з кодом і прив’яжи її до умов, наприклад каналу, днів тижня чи тривалості проживання. Код передавай постійним гостям разом із підтвердженням, щоб наступного разу вони бронювали напряму на твоєму сайті.
Скільки коштує онлайн-оплата в B&B?
За інтегрованої онлайн-оплати нараховується платформний збір 1,9 відсотка від суми, оброблюваної онлайн, понад витрати твого провайдера платежів. Оплата проходить через твій рахунок для онлайн-платежів, а доступні способи оплати залежать від його активації. Без онлайн-оплати збір не нараховується.
Як стежити за реєстрацією гостей, коли ти працюєш без помічників?
В Австрії через моніторинг строків: STRYK для кожного перебування показує 24-годинний строк від заселення і попереджає, коли строк наближається. Дані для реєстрації гості вносять онлайн заздалегідь, а експорт іде у форматі CSV і для громадських порталів (MBS). Сама реєстрація залишається твоїм обов’язком.
Перевір тарифи зі сніданком за 14 днів
Назви кількість номерів і два свої тарифи зі сніданком. У 14-денному тесті ці тарифи створюються, а бронюєш ти самостійно через нову сторінку бронювань.