Hoppa till innehållet
Hotellledning, Centrala inställningar

Det du ändrar här gäller överallt där teamet och gästerna ser det.

Lägg in hotelluppgifter, logotyp och betalsätt rätt en gång, då stämmer faktura, bokningssida och mejl.

Centrala inställningar

Hotelluppgifter på ett enda ställe

Lägg in hotelluppgifter, logotyp och betalsätt rätt en gång, då stämmer faktura, bokningssida och mejl.

Centrala inställningar

Centrala inställningar

01

Hotelluppgifter på ett enda ställe

02

Logotyp och färger lika överallt

03

Varje person arbetar på sitt språk

04

Styr betalsätt efter prisplan

05

Housekeepingstandarder fastställda en gång

06

Osparade ändringar syns direkt

Så fungerar det på hotellet

  1. 01Hotellnamn, företagsadress och kontaktuppgifter centralt
  2. 02Logotyp för navigering, fakturor och offerter
  3. 03Hotellspråk och personligt språk bland 18 språk
  4. 04Egen hotelladress under staystryk.com
  5. 05Tillval som frukost eller parkering centralt
  6. 06Begränsa onlinebetalsätt per prisplan
  7. 07Färger för kalender och rumsstatus
  8. 08Housekeepingteam och checklistor per rumsstatus

Fyra konkreta uppgifter i hotellets vardag.

01

Nya bankuppgifter

Ditt hotell byter bank. Du ändrar bankuppgifterna en gång, och nästa faktura visar de nya.

02

Kollega arbetar på ungerska

Den nya kollegan arbetar hellre på ungerska. Hon byter sitt språk, och fakturorna går som tidigare ut på svenska till gästerna.

03

Förskottspris bara med kort

För den billiga prisplanen med förskottsbetalning tillåter du bara kortbetalning. Den flexibla prisplanen erbjuder fortfarande alla betalsätt i ditt betalkonto.

04

Hotellet får ett nytt namn

Efter ägarbytet heter hotellet något annat. Du ändrar namnet centralt, och bokningssidans adress kan vara densamma om du vill.

Vanliga frågor: Centrala inställningar

Vad hanteras i de centrala inställningarna?+

Här samlar STRYK hotellets grunduppgifter: hotelluppgifter, logotyp, språk, kommunikation, gästers integritet, tillval, betalsätt, kalenderfärger, housekeeping, gästregistrering samt personlig profil och säkerhet.

Varför har varje inställning en enda given plats?+

Så att logotyp, adress, betalsätt eller housekeepingregler inte kan anges olika i flera områden. STRYK använder den centralt sparade inställningen överallt där driften behöver den.

Måste varje ändring sparas manuellt?+

Inställningar sparas automatiskt. En tydlig status visar om STRYK laddar, sparar eller har sparat. Teamet kan arbeta vidare utan att behöva lita på ett klick som kanske inte registrerades.

Vad händer om en inställning inte kan sparas?+

Felet syns tydligt och visas aldrig som lyckat. Teamet kan kontrollera uppgiften och spara igen, i stället för att senare arbeta med en inaktuell inställning utan att veta om det.

Vilka hotell- och företagsuppgifter hör hit?+

Hotellets namn, företagsnamn, adress och centrala kontaktuppgifter förvaltas som gemensam grund. Före start bör hotellet granska dem noga, eftersom de används i gästkommunikation och dokument.

Var används hotellets logotyp?+

Den centralt sparade logotypen används i navigeringen, dokument, offerter och fakturor. En ändring behöver därför inte göras på varje ställe.

Vad styr hotellets standardspråk?+

Det är startspråket för hotellteamet och nya dokument, och det används när en användare eller export inte anger något eget språk. Medarbetarna kan sedan välja sitt eget språk.

Kan varje medarbetare använda STRYK på sitt eget språk?+

Ja. Ett personligt val kan avvika från hotellets standard. Receptionen kan arbeta på tyska medan en kollega använder samma uppgifter på till exempel ungerska eller engelska.

Vilka språk finns i STRYK?+

Gränssnittet i STRYK, dokument som faktura och offert samt gästsidorna finns på 18 språk. Medarbetarnas språk är oberoende av språket för gäster och dokument.

Skapas hotellets publika adress utifrån hotellets namn?+

Nej. Den önskade adressen under staystryk.com anges medvetet separat. En kort, begriplig adress kan därför förbli densamma även om hotellets eller företagets officiella namn ändras.

Hur kontrolleras en ny adress för hotellet?+

STRYK normaliserar inmatningen och kontrollerar om adressen är ledig. Vanliga ändringar är begränsade till två per kalenderår, så att länkar, gästkommunikation och direktbokning inte ändras av misstag eller gång på gång.

Påverkar hotellets adress e-postavsändaren?+

Ja. Den valda adressen är också grunden för hotellets standardavsändare i STRYK. Inställningen visar därför tydligt vilken publik adress och vilken avsändare som hör ihop.

Hur styrs hanteringen av gästfoton?+

Hotellet bestämmer centralt om gästfoton är avstängda eller får användas som riktiga bilder. När de är avstängda visar STRYK inga påhittade platshållare som skulle se ut som gästbilder.

Var hanteras tillvalen?+

Säljbara tillval hanteras centralt med sina giltiga uppgifter och används sedan i rätt bokning eller vistelse. Så undviks motstridiga listor i receptionen och vid direktbokning.

Vilka betalsätt kan hotellet styra?+

Hotellet aktiverar centralt de betalsätt som det faktiskt erbjuder. Aktiveringen av en ansluten betalleverantör och dess betalsätt är spårbar; externa leverantörer kan ta ut egna transaktions- eller avtalsavgifter.

Kan betalsätten begränsas per prisplan?+

Ja. En prisplan kan tillåta bara de betalsätt som är avsedda för den. Ett lägre förskottsbetalt pris kan därför betalas på annat sätt än ett flexibelt avbokningsbart pris.

Vad kan ställas in för färgerna i kalender och housekeeping?+

Bokningsstatusar och rumsstatusar får färger som bestäms centralt för hotellet. Ändringar kan återställas; kalender och housekeeping använder sedan samma färger.

Var hanteras personal och checklistor för housekeeping?+

Uteslutande i de centrala inställningarna för housekeeping. Där läggs aktiv personal och uppgifter per rumsstatus upp; dagsplanen använder exakt dessa för tilldelning, digitalt arbete och PDF.

Vilka inställningar finns för gästregistreringen?+

Hotellet lägger in de uppgifter som behövs för sin rapporteringsväg på ett ställe. STRYK kontrollerar gästuppgifterna, bevakar fristen för rapportering och tar fram rapporteringen som export; status och fel syns på ärendet. Direkt överföring till Feratel kommer först efter godkännande.

Vilka personliga säkerhetsinställningar finns?+

Profil och profilbild sköter användarna i sitt eget område i STRYK. Lösenord och andra faktor hanterar de i sitt Nextpulse ID-konto.

Vilken visningsinställning gäller bara den här enheten?+

Skärmsläckaren gäller den enskilda arbetsplatsen och kan även låsa skärmen. Inställningar för hela hotellet, som färger, språk och arbetsflöden, hanteras separat.

Hur hjälper STRYK till vid bytet från mitt nuvarande PMS?+

Vid ett byte går vi tillsammans igenom vilka uppgifter som ska föras över, hur de ska kopplas och vilka testfall som måste vara godkända före övergången.

Kostar de centrala inställningarna eller uppstarten extra?+

Nej. De centrala inställningarna ingår i STRYK:s enda erbjudande, utan startavgift och utan dolda modulpriser. Externa partner för betalning, registrering eller integration kan ta ut egna avgifter för sina tjänster.

Passar Centrala inställningar ert hotell?

14 dagar gratis. Alla STRYK-kärnappar ingår. Ingen startavgift; valfria AI-moduler separat.

Kontakt