Hoppa till innehållet

Fakturera hotellets tillval och kassaförsäljning korrekt

Underhåll en enda tillvalskatalog, lägg till tjänster på rätt vistelse, bokför kassaförsäljning på gästkonton och kontrollera varje källa före faktureringen.

Det här kan ni sedan göra säkert
  • Varje tillval kommer från katalogen med rätt pris, moms och pristyp och finns exakt en gång på vistelsen.
  • Kassaförsäljning hamnar på rätt gästkonto eller i försäljningsställets dagskassa, aldrig dubbelt.
Det här behöver ni innan ni börjar
  • Ha rätt bokning, tjänstedatumet och prislistan för dina försäljningsställen till hands.
  • För att ändra tillvalskatalogen krävs åtkomst till Inställningar, tillval på bokningar kräver bokningsbehörighet, kassaförsäljning kräver POS-behörighet och inställningarna för dagskassan kräver behörighet att administrera ekonomi.
01

Underhåll tillvalskatalogen

Alla bokningsbara tjänster läggs upp en gång i katalogen.

Skapa ett tillval

  1. 01
    Öppna katalogenInställningar → Extra och tjänster

    Öppna tillvalskatalogen och välj ”Nytt extra”.

  2. 02
    Ange pris och regler

    Fyll i ”Namn *”, ”Pris (€) *”, ”Pristyp”, ”Moms (%)” och vid behov ”Max. kvantitet (tomt = obegränsat)”. Slå på ”Aktiv (erbjuds till gäster)”. Slå bara på ”Erbjud på bokningswebbplatsen” om gästerna ska kunna boka tillvalet online.

    Alla fält stämmer med din prislista.
  3. 03
    Spara tillvalet

    Välj ”Skapa extra”.

    STRYK visar ”Extra skapat” och tillvalet visas i listan med pris och moms.
Så beräknar pristypen
PristypBeräkningTypisk användning
”Per bokning”Engångspris för hela bokningen.Flygplatstransfer, sen utcheckning
”Per natt”Pris × antal nätter.Garage, husdjur
”Per person”Pris × antal valda personer.Liftkort, guidad tur
”Per person/natt”Pris × personer × nätter.Frukost, halvpension
02

Lägg till ett tillval på vistelsen

Lägg till och bekräfta tillvalet

  1. 01
    Välj tillvalet

    Öppna rätt bokning, kontrollera gäst och vistelse och välj ”Lägg till tillval”. Välj tillval och antal.

    Endast aktiva, valfria tillval från katalogen kan väljas.
  2. 02
    Ange datumen

    Ange ”Tjänstedatum / från”. För priser per natt anger du även slutdatumet; det kan som längst gå till ”Till avresa den”.

    Datumen ligger inom vistelsen.
  3. 03
    Granska effekten

    Välj ”Granska påverkan”. Jämför ”Ändring” och ”Bokning efteråt”.

    Efter bekräftelsen visar STRYK ”Tillval sparat.” och bokningen visar sin nya totalsumma.
03

Bokför kassaförsäljning på gästkonton

All kassaförsäljning finns under Bokföring → Kassa → Försäljning. ”Skillnader” visar möjliga dubbletter, inte bekräftade kassadifferenser; jämför originalen i bokningen innan du korrigerar något.

Bokför en post manuellt

  1. 01
    Öppna gästkontotBokföring → Kassa → Försäljning

    Sök efter rum, gäst, e-post eller bokningsnummer och välj ”Lägg till avgift”.

    Dialogen visar det upptagna rummet och dess gäst.
  2. 02
    Ange försäljningen

    Välj ”Uttag”, ange ”Beskrivning *”, antal, ”Pris (€) *” och ”Skatt”. Notera kvittonumret från den externa kassan under ”POS referens”, till exempel vid ett kassaavbrott.

    Gäst, rum och belopp stämmer med originalkvittot.
  3. 03
    Bokför posten

    Välj ”Bokför avgift”.

    STRYK visar ”Debiteringen har lagts upp” och posten visas under ”POS-poster”.
04

Restaurang- och barförsäljning utan rum

Under Inställningar → Ekonomi → Skatter & kassa listar kortet ”Restaurang- och barförsäljning” varje aktivt försäljningsställe. Försäljning utan rumsdebitering bokför STRYK per försäljningsställe och dag som en samlad post med moms per skattesats.

Inställningar per försäljningsställe
FältAlternativEffekt
”Betalsätt för dagskassan””Kontant (kassa)”, ”Kort”, ”Kontant och kort blandat (avräkningskonto)”Avgör vilket konto dagskassan bokförs på.
”Kassaregister””Inte fastställt ännu”, ”Kassan signerar externt”, ”STRYK-kassa”I Österrike bokför STRYK dagskassan först när det är klart vilket kassaregister som signerar kvittona.
”Kassa-ID för den externa kassan”Kassa-ID enligt registreringen hos skattemyndigheten (Finanzamt)Obligatoriskt när kassan signerar externt.
05

Fakturera, kontrollera och korrigera

Kontrollera tjänsterna i bokningens avräkning eller folio före fakturan. Utfärdade fakturor och deras PDF-filer förblir oförändrade; en tjänst som läggs till senare hamnar på nästa faktura, inte som en manuell dubbelrad.

Ett obundet valfritt tillval korrigeras i bokningen med ”Korrigera” och en ”Orsak till korrigering (minst 8 tecken)”. Om STRYK visar ”Redan kopplat. Kontrollera fakturan eller foliot; ändringar kan inte göras här.” använder du fakturakorrigeringen i stället. En kassapost på fel rum flyttas med ”Flytta avgift”; en post som gästen inte ska betala annulleras med ”Annullera avgift”.

Slutkontroll

Varje försäljning registreras en gång vid sin källa, når gästens faktura eller dagskassan och kan spåras från kvittot till bokföringen.

  1. 01Varje tillval finns en gång i katalogen med pris, moms och pristyp.
  2. 02Varje tillval på en bokning har bekräftats efter ”Granska påverkan”.
  3. 03Kassaförsäljning för rum visas under ”POS-poster”, inte dessutom som tillval.
  4. 04”Skillnader” är kontrollerat och verkliga dubbletter är korrigerade.
  5. 05Varje aktivt försäljningsställe har ett betalsätt för dagskassan och, i Österrike, ett kassaregister.

Vanliga misstag och rätt lösning

Problem

En barförsäljning bokfördes av kassan och dessutom som tillval.

Lösning

Behåll posten från kassan och korrigera tillvalet med en orsak.

Problem

Tillvalet går inte att välja i bokningen.

Lösning

Kontrollera i katalogen att det är aktivt, valfritt och inom antalsgränsen, och att vistelsen fortfarande är öppen.

Problem

En sen barnota går inte längre att bokföra på rummet.

Lösning

Endast incheckade vistelser kan debiteras. Ta betalt i baren eller via en separat faktura.

Problem

Dagsavslutet rapporterar öppen restaurang- och barförsäljning.

Lösning

Öppna ”Restaurang- och barförsäljning”, ange betalsätt och kassaregister för försäljningsstället och spara.

Upptäck STRYK i hotellets egna arbetsflöden.

I en personlig genomgång går vi tillsammans igenom bokningar, housekeeping, priser och ekonomi.

Kontakt