STRYK eller protel? Hotellsystem i direkt jämförelse 2026

Kortversionen: vem varje system är byggt för

Den som i dag går till protel.net hamnar hos Planet. Där står: ”Protel is now Planet”. Enligt sin webbplats har Planet arbetat med betalningar och programvara för handel, hotell och resor i över 35 år och finns på över 120 marknader. Den aktuella hotellprodukten heter Protel Cloud PMS och beskrivs som ett molnbaserat PMS för reservationer, fakturering, housekeeping, rapporter och analyser. Till det kommer egen bokningsmotor, presentkort, betalningar online och på plats samt planet Marketplace med partnerappar. Kundcasen sträcker sig från fristående hotell till internationella hotellkedjor.

STRYK samlar reception, direktbokning, channel management, housekeeping och fakturering i ett molnbaserat PMS från Salzburg. Det moderna, överskådliga gränssnittet är byggt för det dagliga hotellarbetet. Bokningsmotor, onlineincheckning och kiosk ingår i grundpriset; priset per rum är offentligt.

STRYK och protel i överblick (enligt leverantörens webbplats, per den 7 oktober 2026)

Kriterium	STRYK	protel (Protel Cloud PMS från Planet)
Målgrupp	Hotell, pensionat och lägenhetshotell med cirka 5 till 80 rum	Hotell av olika storlek upp till internationella grupper; ingen storlek angiven
Drift	Moln, i webbläsaren	Molnbaserat PMS
Pris	59 € plus 6 € per rum och månad, exkl. moms, årsvis fakturering; månadsvis 20 % mer	Inget offentligt pris, offert via kontaktförfrågan
Channel manager	Ja, i grundpriset	Inte angiven som separat produkt på produktsidorna; kopplingar via integrationer
Bokningsmotor	Inbyggd, i grundpriset	Planets egen produkt med tillgänglighet i realtid, kampanjkoder, mallar och presentkort
Online check-in	Separat modul i grundpriset, med registreringsuppgifter, ID-handling och signatur	Inte nämnd på produktsidorna
Självincheckning på plats	Kiosk som separat modul i grundpriset; visar rumsnumret eller en sparad nyckelskåpskod, ingen kortterminal och ingen låsintegration	Inte nämnd på produktsidorna
Faktura, Ortstaxe, gästregistrering	Oföränderliga, löpande numrerade fakturor, e-faktura, Ortstaxe-deklaration, gästregistrering i Österrike med fristbevakning och export	Fakturering i PMS:et; Ortstaxe och gästregistrering för AT/DE inte offentligt angivet
Betalningar	Online: handpenning, restbelopp vid avbokningsfristen, återbetalning vid kostnadsfri avbokning	Planets egen betalningshantering i PMS:et, online och med terminaler på plats
Gränssnitt	Dokumenterat kassagränssnitt, inget allmänt PMS-gränssnitt	Open API med dokumentation och testmiljö, fler än 1 100 integrationer
Språk	Gränssnitt, bokningsmotor, gästsidor och dokument på 18 språk	Inte offentligt angivet; webbplatsen finns även på tyska
Test och uppstart	Kostnadsfritt test i 14 dagar, ingen uppstartsavgift, obegränsat antal användare	Inget kostnadsfritt test nämnt, kontakt på begäran; uppstartskostnader inte offentliga

Vad det kostar: räkneexempel för 10, 25 och 50 rum

För STRYK går priset att räkna ut direkt: 59 € i grundavgift plus 6 € per rum och månad, exkl. moms, vid årsvis fakturering. Den som betalar månadsvis betalar 20 % mer. Under det första avtalsåret ges 20 % rabatt på grundavgiften. Det finns ingen uppstartsavgift, och antalet användare är obegränsat. På direktbokningar som gästerna betalar online via STRYK tillkommer en plattformsavgift på 1,9 %; bokningar utan onlinebetalning berörs inte.

Planet publicerar inga priser för Protel Cloud PMS, bokningsmotorn och betalningshanteringen; produktsidorna hänvisar till en kontaktförfrågan. Därför uppskattar vi inte priset. Hos en leverantör som säljer PMS och betalningar från en hand hör, utöver programvaruavgiften, även transaktionsavgifterna till jämförelsen, och de bör redovisas separat i offerten.

Månadskostnad, exkl. moms, enligt offentligt pris

Rum	STRYK, årsvis fakturering	STRYK, månadsvis fakturering	protel
10	119 €	142,80 €	På förfrågan
25	209 €	250,80 €	På förfrågan
50	359 €	430,80 €	På förfrågan

Där protel är starkt

protel har en lång historia i hotellbranschen, och med Planet står nu ett stort företag bakom: enligt webbplatsen kontor i 31 länder, kunder på över 120 marknader och över 35 års erfarenhet av betalningar och programvara. För anläggningar som söker en etablerad leverantör med internationell närvaro är det ett verkligt argument.

Den största styrkan är partnernätverket. Enligt Planet kan Protel Cloud PMS kopplas till över 1 100 integrationer; planet Marketplace erbjuder partnerappar som är klara att installera. Sedan april 2025 finns enligt leverantören ett utökat Open API med dokumentation, testmiljödin och bakåtkompatibilitet för befintliga kopplingar. Använder du redan en kassa, ett system för intäktsstyrning eller ett låssystem och vill behålla det, hittar du ofta en färdig koppling där.

När det gäller betalningar går protel längre än STRYK. Planet kopplar PMS:et till sin egen betalningshantering, både online och på plats: mobila terminaler i receptionen, i baren och vid bordet, stöd för enheter från Worldline, Ingenico, Verifone och PAX, utländsk valuta med valutaomräkning och ett tokenvalv för kortdata. I ett kundcase beskriver ett hotell hur förskottsbetalningar från portaler med virtuellt kort hamnar direkt i reservationen. Enligt Planet sparar kopplingen mellan PMS och betalningar 8 till 12 timmars manuell avstämning per vecka.

Där STRYK är starkt

Priset är offentligt och förutsägbart per rum. Du vet vad din anläggning kommer att kosta före första samtalet och kan testa STRYK i 14 dagar med exempeldata, kostnadsfritt och utan uppstartsavgift. Bokningsmotor, presentkort och POS-gränssnitt ingår i grundpriset, online check-in och kiosk som separata moduler som ingår i grundpriset, du behöver inte sätta ihop dem från en marketplace.

Skyddet mot överbokning kontrollerar varje bokning, oavsett om den kommer från receptionen, bokningsmotorn eller en ansluten OTA. Anslut Booking.com, Expedia, Airbnb och andra portaler till STRYK. Hantera priser och tillgänglighet på ett ställe och portalbokningar i kalendern. Online check-in och kiosk registrerar registreringsuppgifter, ID-handling och signatur; receptionen granskar och bekräftar dem.

För Österrike och Tyskland har STRYK vardagens skyldigheter med sig: gästregistrering med bevakning av 24-timmarsfristen och fil i MBS-format eller som CSV, Ortstaxe med åldersgränser och Ortstaxe-deklaration, löpande numrerade och efter utfärdandet oföränderliga fakturor, e-faktura, bankimport från CAMT eller CSV samt ett paket för skatterådgivaren med DATEV, BMD, CSV och Excel. Gränssnitt, bokningsmotor, gästsidor och dokument finns på 18 språk.

Hotellprogram ska vara behagliga att arbeta i. STRYK förenar ett modernt, överskådligt gränssnitt med receptionens dagliga uppgifter: redigera bokningar i kalendern, kontrollera rumsstatus och öppna gästuppgifter direkt. Samma typ av reglage för priser, housekeeping och fakturering gör det lättare att växla mellan arbetsområden.

Så går ett byte från protel till STRYK till

Ett byte av hotellsystem är framför allt en fråga om data och tidpunkt. STRYK tar över rum, gäster och framtida bokningar via en dataimport med testkörning: Varje importfil kopplas till ett dataområde, kolumner mappas mot STRYK-fält, och före den riktiga importen visar en felrapport vad som återstår att reda ut. Utfärdade fakturor stannar som regel i det gamla systemet och säkras där enligt arkiveringsplikten.

Med protel lönar det sig att se över allt som är kopplat via integrationer. Det som i dag körs som app från Marketplace, till exempel channel manager, kassa, dörrsystem eller betalningar via Planet, måste ordnas på nytt för STRYK: du mappar de portaler som bekräftats för dig anläggning i STRYKs channel manager, kopplar kassor via POS-gränssnittet, och onlinebetalningar går via ett betalkonto. STRYK har ingen koppling till låssystem eller betalterminaler.

De här frågorna avgör

Vilket system som är bäst beror mindre på funktionslistan än på ditt hotell. Följande frågor hjälper dig att väga.